Ну, что могу сказать)
Вы всё сами видите. Организация начала работать в 2019 году. Шестой год.работы пошёл. И что? Появились новые полигоны? Новые мусоро-сортировочные комплексы? Внедрён раздельный сбор?
Я Вас умоляю))))) до сих пор даже вывоз не смогли наладить.
Печально) организация, задуманная для улучшения механизмов работы с отходами, стала пристанищем для всех недостаточно компетентных сотрудников городской администрации.
Их директор Муромский в том числе.
Очень всё плохо и печально.
Вердикт: неудовлетворительно.
столкнулась с очень интересным моментом. Имею в собтвенности квартиру, там никто не прописан, на по регламенту управлящей компании берут оплату по колиеству собтвенников, это я и двое детей, никто в этой кваритре не проживает. В тот же момент я имею еще одну квартиру где я так же являюсь собтвенником и где мы с детьми прописаны, то есть по факту я дважды оплачиваю за вывоз мусора по двум адресам.
Отвратительная организация!. Мусор вывозят один раз в три недели. Летом от баков вонища и опарыши копошатся. Зато требуют деньги за всю недвижимость, которая есть в собственности. Хотя там никто не живет. Чтобы пересчитать плату за мусор, требуют разные справки, придумывают отговорки. Клычков, неужели ты не знаешь, что в твоём регионе такая вредительская организация есть? Вся область завалена мусором, зато деньги требуют платить регулярно
Организация не справляется со своей задачей.
Нет не только регулярности вывоза мусора, но и порой мусор копится по 3 месяца.
Но мне непонятно, почему взымается плата за вывоз, а вернее-за невывоз мусора. Организация прекрасно знает, где и когда не выполнена работа. Так пересчитывайте сразу. Зачем людям надо ещё домолнительно тратить время, ехать куда-то, чтобы написать заявление на перерасчёт?
Обращалась в эту организацию по поводу перерасчета платы за мусор. Сотрудники делают все возможное чтобы отделаться от клиента, запрашивают справку за справкой, если предоставить одни, оказывается надо другие, предоставляешь другие; нет, нужно еще что-нибудь. Справка о справке. Бардак в организации и не только… Когда жалобы людей будут услышаны?
Мусор в частном секторе вывозят в лучшем случае раз в месяц, и только после шквала жалоб.
Причём, без разницы, что в переулках у домов забирать, что мелкие контейнеры, что большие.
Сколько лет уже этот цирк. Почему они до сих пор работают?
На горячие линии дозвониться невозможно, ждёшь 15 мин, потом заонок сбрасывают.
Надоело звонить и писать на электронку,начисления не правильно,не могут внятно сказать,откуда берётся другая сумма,явно выше положенной,то прописали сами человека,то какие то пени,не понятно вообще за что,то еще что-то,и мусорки все забиты,просто надоело
Компания не справляется с выводом мусора- это раз. У меня в доме появились лишн ие жильцы. Хотя и сама фактически живу в другом месте. Дозвониться невозможно. На письма не отвечают.
Сейчас стоит жара +35, мусор не вывозился 4дня, запах стоит ужасный. Могут приехать забрать один контейнер, осталь
ные оставить и уехать.Контейнеры старые, не подписанные.
Плюсов не увидел, кампания которая навязывает людям плату за несуществующие услуги,нарушая при этом законадательство а именно 505 фз от 2017 года, люди знайте свои права!
Вопрос к руководству компании по поводу компетентности сотрудников горячей линии: у вас прописано, что оператор может бросать трубку? При звонке для уточнения информации по лс и отсутствию квитанций, Вы учите рассказывать о смене управляющей компании и собрании собственников. Напоминаю, вопрос был по ЛС и отсутствию квитанций. По факту информация по интересующему вопросу не была предоставлена. При этом оператор сообщил что: вообще-то у него обед.
Организация которая не выполняет свои обязательства, но при этом регулярно выставляет счёт за не оказанные услуги, создают предпосылки к развитию эпидемий, т.к. мусор который не убран - гниёт в мусоропроводах с 1 по 9 этажи, а контейнеры переполнены в несколько раз стоят под подъездами, и всё это воняет и летает....
Чтобы дозвониться, надо набраться терпения. Потом выслушать мелодии минут пять и узнать что во всех бедах виноват перевозчик или администрация района города. Но это не важно. Важно вовремя оплатить счёт за вывоз ТБО, а то в суд. Польза от этой организации только для ее руководства
Очень жаль что нельзя оставить отрицательную оценку. Совершенно бесполезная организация. До передачи функций вывоза ТКО регоператору всё было значительно прозрачней и работало эффективнеё. Может быть пора всё вернуть к прежней схеме?
Организация которая плохо работает, мусор забирают когда хотят, захотели забрали, захотели нет, мусор валяется около проезжей части, собаки рвут пакеты, зато деньги взыскивают даже через суд, платёжки приходят без задержек, лучше бы они свою работу так делали!!! Ставьте пожалуйста лайки!
Не выполняются заявки на вывоз крупных отходов.Ул.Игнатова 5 не вывезены отходы с 13 октября, хотя заявка через Ватсап неоднократно отправлялась.Получала только отписки, что заявка продублирована.Диспетчер тоже ничего конкретного о выполнении заявки не говорит.Последняя заявка была дана 30.10.2023
Организация совершенно не выполняет свои обязанности да ещё умудряется начислять платеж за вывоз мусора человеку который находиться на СВО с октября 2022 года хотя все документы и справка из военкомата им предоставлены за что должен платить человек который сейчас не проживает в квартире ,а защищает нашу Родину, дозвониться не возможно
Ужасная работа компании. Мусор не вывозится месяцами , квитанции зато приходят регулярно. На площадке сбора мусора стаи бродячих собак и крысы. Это всё в центре сельского поселения д. Овсянниково.
На Пушкина 49, вы вообще собираетесь вывозить мусор или нам самим надо как то решать эту проблему, из квитанции услугу Вашу не убирали, так почему мусор не вывозится?
Контора полное дно!!!! Почему её не проверяют уполномоченные органы?
Поведение сотрудников просто дикое и деревенское!!!! «Лана» говорит «меня зовут» в грубой форме! Высшей степени хамство и самоуправство. Чувствуют свою безнаказанность.
Четвёртый день не вывозят мусор (Емлютина. 5). Дозвониться невозможно. Первым номером прождала 20 минут. Сбросили вызов. Отвратительная компания. В городе мусор не убирается месяцами.
Когда будут вывозить мусор с Силикатной 14, несколько дней не вывозят, образовались горы и крупного и мелкого мусора, вереницей ходят мыши и крысы.Мы платим, это хамство.
Самая ужасная компания Зелёная роща по вывозу мусора за все времена. Дозвониться невозможно не на какие номера позорище администрации города Орла за такую пройдошную организацию .Каков директор,такая и работа. Реально с их приходом в город бордака стало больше,ответственности нет. Частная лавочка по сбору денег с населения и организаций
Это ужас, и беспредел. Мусор совсем не вывозят. Это город а рядом 2 сада и школа все дети через эту помойку ходят. Вороны и собаки все растаскивают. Рядом ближайшие дворы теперь тоже выглядят как помойка. Мусор лежит уже на дороге машины еле проезжают.
Свердловский район, п. Куракинский. Мусор вывозится не во время, приходиться регулярно звонить, жаловаться. Оплата взимается регулярно, а вот работа выполняется отвратительно!!!
Становой Колодезь , ул. Заводская Орл р-н две недели не убирали мусор, приехали. Не всё контейнеры выгрузили, горы мусора на земле остались. Безобразие!
Город завален мусором, к счастью не буквально, но к точкам сбора подойти сложно. Грязь и раскиданный кругом хлам. При этом контейнеры полупустые.... То есть, короба вывозят, а то что вокруг ни кому не нужно...
Напишу только про офис, про работу в целом кампании я думаю все и так в курсе))) офис чистый, просторный, все подсказали объяснили, но вот что порадовало и разочаровало это возле офиса стояли два контейнера для мусора данной компании и что вы думаете? Они были завалены с горочкой! И возле них валялись пакеты с мусором, жаль телефон тогда не взял из машины, не сфотографировал, думаю ситуация наверное не изменилась)))
Фотография заставки говорит сама за себя, но всё-таки они стараются и с каждым годом результаты становятся лучше и лучше. В моем районе претензий к уборке и вывозу мусора нет!
Что сказать, видимо, "Зеленой роще" закон не писан и в её работе кто-то сильно заинтересован. Оба бака в нашем дворе установлены с нарушением правил: бетонного или асфальтового основания нет, с трех сторон баки не огорожены. Своевременно мусор не вывозится, все вываливается и идет в сыру землю. Периодически рабочие оператора сбрасывают излишки к стене ограждающей зеленые баки "Транса", отодвигая свои контейнеры чуть в сторону. Боюсь, такими темпами они скоро додвигают их до подъезда))) Вокруг контейнеров грязь и хлам, приезжают на убитом Зилу, сотрудники загружают два!!! контейнера раза в три дольше, чем сотрудники другого оператора 4 своих контейнера... В общем, печаль печальная... А идея с раздельным сбором мусора была замечательная...
Видимо всем итак понятно. Предлагаю везти всей областью мусор к городской администрации, прямо на площадь сваливать. Может быть чиновники уже отреагируют как-то?
Мусор вывозят не регулярно. Машина с надписью Экологистик мусорные баки выгружает только на половину. Остальные убирают всё даже вокруг мусорных баков.
Уважаемые представители "Зелёной рощи" практически весь месяц ИЮЛЬ 2022 ГОДА НЕ вывозиться мусор из контейнеров по ул. Горького 46-50 в пгт. Залегощь Орловской области. Скоро мусор будет уже на проезжей части дороги. ЕСЛИ НЕ выполнена работа, то вероятно за неё и нельзя требовать оплату.Жителям этих домов не оплачивать за июль коммунальные услуги по ТКО?