Отличное обслуживание. Отменное качество работы. Вежливый и предупредительный персонал. Качественный ремонт. Приемлемое время ожидания.
Пользуюсь услугами Зет Авто уже не один год. Рекомендую. Отличное сочетание цена-качество.
Проходила очередное ТО на станции Zetavto Испытателей 17А. Мастера - настоящие профессионалы,отдельная благодарность автослесарю Игорю , очень квалифицированный мастер, ответственный, приятный в общении человек,если присутствуют вопросы, все расскажет и подскажет. Работы выполнили оперативно и качественно, результатом довольна. Нареканий к качеству и сроку работ нет. Спасибо!
Огромное спасибо мастеру-приемщику Владимиру за оперативность, приемлемую стоимость и качественно выполненные работы. Приехал на замену бака и замену выхлопных труб на Lancer 9. Так же отдельная благодарность сварщику Никите! Это Специалист с большой буквы! Ровные и качественные швы, идеальные изгибы труб и скорость выполнения работ без потери качества, вот что ожидает клиента если автомобиль попадет в его руки! Спасибо огромное ребята!🤝
Уже несколько лет доверяю свой автомобиль специалистам ZetAuto на Испытателей 17А. Они всегда ответственно подходят к обслуживанию, разъясняют необходимость ремонта и рекомендуют оптимальные варианты решения. Быстрота и точность диагностики позволяет оперативно выявлять неисправности и устранять их, что экономит мое время и деньги.
Отличный сервис, грамотный персонал!
Нужен был срочный ремонт (оторвало опору амортизатора), быстро записался на ближайшие время, на месте оперативно всё посмотрели, заказали и привезли запчасти, сделали работу. На всё про всё ушло 1.5 часа , без предварительной записи и лишнего ожидания, спасибо!
Ещё у них появилась удобная зона ожидания 👍
Всегда обслуживанию свои автомобили на Испыталей 17А.Ребята качественно подходят к своей работе и лишнего не навязывают.Отдельное спасибо мастерам Алексею и Игорю грамотно подходят к этому вопросу и указывают на проблемы,которые нужно устранить в первую очередь.Запчасти тоже всегда заказываю у них т.к уже сталкивался с некачественный подбором запчастей.Менеджер Алексей посоветует какие запчасти лучше брать.Рекомендую данный сервис.
Отличный сервис! Обслуживаю машину много лет. Грамотные специалисты, качественное выполнение работ. Всё необходимые запчасти они заказывают сами. Восстанавливают то, что можно починить. Отдельно хотел бы отметить высокое качество шиномонтажа.
Отличный сервис.Обслуживался два раза,первый раз обращался по поводу глушителя,ребята приняли сразу,сделали работу очень качественно и быстро.Второй раз приехал по записи на развал-схождение,машину быстро приняли в работу,работу выполнили качественно,мастер подсказал на что обратить внимание,ценны адекватные.Я очень доволен.
Новая станция на Здоровцева 13 просто огонь! Взяли на ремонт практически сразу (у меня электрика сошла с ума и я искал ближайшую станцию техобслуживания). Мастер Максим встретил, сказал в какой бокс заезжать, оформил приезд и сказал, что нужно время для диагностики. После 10-15 мин. сказал, что необходимо машину оставить, так как уже проблему нашли, но нужны запчасти, а время было около 19:40 в пятницу). Оставил машину, забрал в воскресенье ( сам не мог в субботу приехать). Всё починили и по достойной цене. Спасибо Вам, ребята!
Я на ZetAvto обслуживаюсь много лет. Ребята высокие профессионалы. Работают четко, слаженно. Всегда подскажут, если необходимо. На вопросы - всегда развернутый, грамотный ответ. "Косяков" после их работы не было ни разу.
Отличный сервис, качество и цены адекватные,на запчастях не накручивают, плюс порадовала гарантия на работы и большой плюс это бонусы(по последнему ремонту скидка 3600₽),давно искал хороший сервис и наконец нашёл!отдельная благодарность мастеру Игорю за отлично выполненую работу
В зет авто обслуживался на ул. Димитрова, пока они не закрылись. В общем то всё как у всех. Цены и обслуживание +/-. Нареканий не было.
Но 9.07.2024 во вторник меня занесло в район испытателей. Поскольку сервис был ближайший - в него и зарулил. Проблема - троил движок. Мастеру всё рассказал.Он сказал, что сможет записать только на завтра. Я согласился, оставил авто. Прошла среда, и пол четверга. Мне никто не звонил. Перезваниваю в четверг. Спрашиваю : как авто? Мне перезванивает мастер и спрашивает : на что жалуетесь? (Т.е. прошло полтора дня, к машине так никто и не подошёл не смотря на запись). Я спросил почему меня снова спрашивают насчёт авто, ведь я всё рассказал ещё в первый раз. В ответ мастер сказал, что у них замена механика и поэтому надо ещё раз послушать жалобы. Ну ок. По второму кругу рассказываю на что жалуюсь. Далее Мастер спрашивает : " До какой суммы вам можно не звонить? " (Перевожу на русский - на какую максимальную сумму мы можем Вам задрать счёт, так чтоб вы особо не расстроились и не стали выяснять отношения) Я ответил :"Звоните в любом случае. Если для меня будет дорого - я привезу свои запчасти ".
Проходит четверг, пятница и пол субботы. Мне никто не звонит. Снова звоню им в субботу с вопросом - как авто, я уже три дня жду диагностику? Мне перезванивает Мастер Володя. И говорит - мы не могли до вас дозвониться (то замена механика, то не могли дозвониться, ну-ну.Могу сделать детализацию звонков - мне никто не звонил. Это факт. Мой номер есть в базе, мы его сверили ещё в первый раз. Очевидно отмазка.) Далее говорит : "Авто работает ровно. У меня электрик уже два часа вокруг него ходит. Без вопросов. Если что приглашаем забрать авто. А на что жалуетесь? "
Я снова в третий раз рассказываю на что жалуюсь, а именно : движок троит при сильном нажатии на педаль газа. (Почему нельзя было с первого раза всё подробно записать и не спрашивать третий раз одно и то же?) При слабом нажатии - вопросов нет.
И тут Володя говорит : " Хорошо. Сейчас сам сяду прокачусь, посмотрим. Но если всё в порядке вам надо будет забрать авто"(Аллилуя, его величество наконец решило таки заняться своей непосредственной работой, через три дня после приёмки.Это ли не чудо? ).
Вечером того же дня Володя перезванивает и говорит мол да, проблема есть. Надо менять свечи и ВВ провода. (Это ли не чудо, после двух волшебных пенделей - звонков и трёх рассказов про одно и то же наконец поставлен диагноз)
Озвучивает сумму. На мой взгляд сумма завышена. 3300 за почесать репу, тьфу, диагностику после двух пенделей это многовато. Да и замена одной свечи - 400 р тоже. Ну да ладно. Соглашаюсь.
Через пару часов звонит кассирша и говорит: "Авто можно забирать. Сумма такая-то ( на 200 р дороже, чем озвучил мастер). Желательно наличкой (о законе о защите прав потребителей, что-нибудь слышали? Уважаемые? Мне по барабану что вам там желательно.) Не люблю когда не держат своё слово.
Я сказал, что мастер озвучивал сумму меньше. Кассирша передала ему трубку. Мы очень любезно поговорили. Володя сказал, что пришли не те провода а нужные стоят дороже. (Почему я должен отвечать за некомпетентность сотрудника, подбирающего запчасти?). В итоге Володя дал добро на прежнюю сумму.
Какой вывод можно сделать из моего взаимодействия с сервисом зет авто на испытателей?
Разводилы. Будут пытаться по максимуму вам поднять ценник. Неклиентоориентированные. Так как не берегут время клиента, не слушают и не записывают всё подробно с первого раза. И некомпетентные, т.к даже запчасть нужную не могут грамотно заказать. А в итоге все расходы пытаются повесить на клиента.
Рекомендую держаться от этого сервиса подальше. По крайней мере пока там работает такой коллектив.
много лет обслуживаюсь в этом сервисе , там выполняют разного рода ремонт, а также делают шиномонтаж. Очень довольна, работают быстро, качественно, а предварительная запись экономит моё время, также пользуюсь услугой хранения шин, что тоже очень удобно.
Мастера - профессионалы. Я давно не встречал таких специалистов, настолько хорошо знающих о проблемах машины. В субару центрах таких нет... Суть - приехал сделать глушитель, а тут с ходу мне показывают пальцем на неприметную деталь и говорят, что возможно она неисправна и изза этого запах бензина в салоне..... Я восхищен. В это СТО надо других мастеров на повышение квалификации отправлять. Однозначно высшая оценка из возможных. Кстати глушитель тоже отлично сделали и по средствам
Быстро, оперативно👍 Сотрудники доброжелательны, объясняют четко и грамотно. Удобно что рядом с домом и хороший режим работы. Приеду еще по необходимости
Отличный сервис, всегда можно быстро попасть на обслуживание, привеливый персонал, грамотные мастера. Обращалась к ним неоднократно, нареканий нет. Думаю, в случае необходимости, обращаться буду к ним. Ещё один огромный плюс лично для меня - находиться совсем рядом с домом!👍
Персонал, обслуживания, диагностика, замечательный коллектив, мастер Андрей, слесарь Дмитрий, электрик Николай, кассир Светлана, очень вежиливые люди, второй раз приезжаю, и доволен, цены очень приемлемые, неожидал, рекомендую
Отличное обслуживание, широкий ассортимент комплектующих, вежливый персонал. Подбор запчастей, много уже в наличии. Отдельная благодарность мастеру Андрею!!
Очень хорошие мастера работают в этом месте!!!! Приезжаю на ремонт своего авто только сюда , потому что ни разу меня не обманывали и всегда четко и точно выполняли свою работу по ремонту моего авто. А так как я девушка и не автослесарь по профессии,то только доверие может быть главным показателем моего визита исключительно в данный сервис и к своему мастеру!!!!! Хочу сказать ещё отдельно благодарность мастеру Павлу за его золотые руки, порядочность и честность!!!!
23.06 проходил диагностику в сервисе на шаврова. По рекомендациям передней подвески была необходима замена рулевого наконечника, по передней подвески все.
24.06
Приезжаю в сервис на Испытателях, оставляю машину с задачей поменять наконечник и сделать развал. К 17 часам мне звонит мастер, начинает рассказывать что всему хана спереди, и сайлентблокам подрамника, и всем рычагам, и то что они во вот вылетят, и то что супорта закусывает, короче ремонта типа не на 7тыс, а на ~50. Я забираю машину и везу в свой сервис, где сам ее поднимаю и о чудо!!! Все цело, нужно только наконечники поменять для идеала.
Мастера занимаются чистейшим разводом.
Забавно что при этом к сервису на шаврова этой же сети, нет никаких вопросов, возможно там люди честнее, возможно потому как сам стоял рядом и смотрел вместе с мастером. Но о той станции остались положительные эмоции.
А здесь видимо смена разводил, может и вся станция утверждать не буду, но мастер приемщик уж точно
Лучшая оценка для этого сервиса - минус 5 звезд. Советую всем объезжать подальше это место, а именно Александра, который принимает машину. Общаются надменно, делать ничего не хотят, хамят. Ремонтники еще ок, более-менее. Но желания работать и разбираться с проблемой в этом сервисе - ни у кого нет. А еще они могут сказать, что есть проблема, но они точно не знают. Как выражается Александр «ну это 50 на 50, мы точно не знаем». Надеюсь диагнозы у врача им ставят так же. Иначе я не могу объяснить, чем руководствуются люди в этом сервисе.
А, ну еще вас вряд ли примут по записи и сделают вам день в день. Потому что то есть у них слесаря, то нет. Тут уж как звезды сложатся в голове у принимающих машину.
Всем советую лучше к ним не обращаться,100% разведут и на ремонт и на запчасти,причем сомнительного качества!!Электрик 2 часа искал датчик кондиционера,который за 5 минут можно было найти и поменять!За его не компетентность с меня 2500р срубили,это за то что просто найти,предложили мне купить у них за 7000р,но я отказался,сам купил за 1500Р(хотя он и не нужен был,дело было в проводке)!!хотя сразу же ему предложил загуглить где этот датчик посмотреть,так как увидел что смотрит он на машину как будто впервые вообще открыл капот машины))Кстати через 2 часа он загуглил и за минуту нашел его))С дуру поменял у них колодки передние,передложили *аля суперские*за 13000р передние,теперь такой свист от тормозов ужас какой-то,за 30 лет моей езды за рулем в первые в жизни такие левые колодки мне впихнули,думаю 1500-2000 стоят максимум!
Обслуживанию свои машины только в Zetavto на Испытателей 17А. Всегда только положительные эмоции и качественная работа !Отдельное спасибо мастерам-приемщикам Кериму и Владимиру приветливые специалисты, знающие своё дело,всё покажут и расскажут, что нужно делать по автомобилю. Недавно менял на Opel Mokka ремень грм, работа трудоёмкая и серьезная, которую выполнил автослесарь Алексей Рыбалка. Профессионал своего дела всем, рекомендую данного мастера!!
Приехала с прогоревшей трубой глушителя, хотела узнать стоимость и сроки ремонта.
Машину подняли на подъемник, посмотрели, оценили стоимость ремонта. Попросила обойтись "малой кровью" всё таки машине 11 лет, вариант вырезать кусок трубы и поставить новый кусок меня вполне устроил. Спросила можно ли прямо сейчас сделать, сказали 1 час времени нужен.
Ровно через час пригласили для приема машины, труба новая на месте 👌
Показали всё слабые места выхлопной системы, где в ближайшее время ожидать подвоха.
Всё понравилось, быстрота обслуживания, сервис приемки и выдачи авто. Для меня удобное расположение.
По телефону сказали что ремонт системы кондиционирования без проблем. Приехал, 30 минут ждал пока меня возьмут на сервис, хотя записался на конкретное время. Мастер один на всех, то в подвеске у кого-то ковыряется то машину на подъемник поднимает, то обратно к моей машине возвращается. Мастер не знал сколько фреона заправлять. Администратор, хамоватый тип, когда я устал уже ждать чтобы сделали хоть что-то, долго считал на калькуляторе и выдал ценник ремонта, заявил что ждать 30 минут а то и больше. Сервис берется только за то, что можно быстро сделать и срубить денег. Если вы только заправить кондиционер - то без проблем. А вот ремонт - это не сюда точно.
Выражаем огромную благодарность коллективу мастерской на проспекте Испытателей, а особенно мастеру-приёмщику Кериму. Благодаря его отношению к работе, профессиональному и грамотному общению, огромному опыту можно смело довериться и быть уверенным, в качественном ремонте. Несколько лет мы обслуживаем автомобили организации (Форды, Хёндай) в этом филиале. Слесарные работы, замена глушителей, глубокие работы по двигателям, ремонт реек, всё чётко. Сдали машины, получили по звонку готовые.
Другим брать пример!
Приятный сервис, отзывчивые мастера, хорошо знают свое дело и быстро делают все что необходимо)) обязательно заеду к ним в следующий раз, после ремонта подвески)
Обслуживаюсь на пр. Испытателей, 17. Уже неоднократно привозила свою машину к ребятам. Первый раз у меня отказали тормоза. Срочно надо было найти, куда отправлять эвакуатор. Некоторые сервисы отказались браться, но ребята из ZetAuto приняли автомобиль через час и уже на следующий день мои тормоза были готовы. Недавно проходила плановое ТО. Мастера сделали диагностику, дали рекомендации по ремонту. Все очень быстро, без лишних слов. Цены тоже очень приятные.
Особая благодарность мастеру Владимиру. Человек, у которого все четко и понятно.
Заправлял кондиционер в данном сервисе на днях, и в принципе регулярно ремонтирую авто именно на Испытателей. Всегда всё хорошо проходит. Цены не кусаются, а работы выполняют не хуже дилера.
Отличный сервис ! Обслуживание на высшем уровне , обслуживаю свой автомобиль на испытателей 17, мастера грамотные , всегда качественная работа , лучшие слесаря !
Был на Испытателей. Впечатление не очень… Записывался через call-центр, где меня попросили скинуть vin авто, чтобы они заранее подобрали масло, фильтра и так далее. Скинул, приезжаю и повторно прохожу ту же процедуру только с менеджером в сервисе. Зачем меня все повторно спрашивать, если я все объяснил call-центру. К тому же, менеджер мне сказал, что масло по vin мы вам не можем подобрать, что в совсем отличается от слов call-центра. Спустя некоторое время ожидания, все таки удалось подобрать масло…
Помимо замены масла, попросил посмотреть еще защиту, так как на кочках были слышны металлические звуки. Заехав к мастеру услышал от него, что масло поменяю, а защиту смотреть/чинить не буду, так как у меня заканчивается рабочий день. До конца рабочего дня оставалось 50 минут) К тому же, когда я записывался сразу рассказал про эту проблему и никто мне не сказал, что мастер может не успеть. Хорошо, на это я тоже махнул рукой. Захожу на оплату и говорю, что защиту мне так и не починили и передал слова мастера почему. На меня посмотрели удивленными глазами, но с квитанции на оплату ремонт защиты убрали. К этому вопросов нет.
В общем, если подвести итог — то впечатления не очень. Желания приезжать второй раз нет.
Отличный сервис, приезжаю не первый раз. Приехал по записи, оформили быстро и тут же поставил машину. Мастер на развале вообще молодец, всё показал рассказал, сделал свою работу без лишних слов, ну а за его маленькие сувениры детям отдельный лайк.
Недавно я обратился в автосервис по адресу проспект Испытателей, 17а для ремонта моего автомобиля Nissan Primera. Мне нужно было заменить масло и фильтры, а также проверить подвеску. Я был приятно удивлён профессионализмом и отзывчивостью сотрудников сервиса. Они быстро провели диагностику и выявили все проблемы моего автомобиля. Ремонт был выполнен качественно и в срок. Цены на услуги были вполне разумными.
Всегда с опасением отношусь к СТО и мастерским по всякого рода ремонтам. Ибо не могу разбираться во всех сферах жизни. Здесь опасения были напрасны. Грамотно установили проблему, оценили работу и приобретение запчасти . Замену выполнили в срок. Одним словом - довольна) Но записываться нужно заранее. Это на заметку.
Сдавал свою машину на диагностику.
Ее сделали быстро, а потом сказали нужна диаграмма и это еще дня 2. В итоге неделю машина стояла там, а потом в нее врезался пожилой человек на жигули ( в нормальных сервисах не разрешают ездить на машине не сотрудникам ). После того как это произошло , то выяснилось что ее даже там не смотрели. Потом получил компенсацию от страховой по дтп оставил опять им ключи. Машина опять стоит и никто не звонит. Набираю сам и мне говорят что диаграмму сделать не могут т.к нет оборудования.
Как это понимать?
Когда забрал машину на двери оторвана резинка.
Если вы любите экстрим или просто хотите машину на парковку поставить, то этот сервис для вас.
Ремонтирую свои две машины здесь уже около 5-ти лет. Нравится профессиональный подход мастеров, система бонусов для клиента. Если необходимы запчасти, то их быстро привезет их собственный курьер. Рекомендую 👍
Обратился в «ZetAuto» по рекомендации знакомых за услугой «развал-схождение» по адресу: проспект Испытателей 17А. Хочу отметить профессионализм и клиентоориентированность. Учитывая некоторые технические нюансы, проблему ловко устранили, стоимость по итогу приятно удивила. Отдельная благодарность мастеру Михаилу! Твёрдо намерен рекомендовать сервис и мастера, обязательно буду обращаться вновь.👍
Записался на замену колодок, по телефону озвучили цену 1000р, по приезду сказали что просто колодки не меняют, а только вместе с обслуживанием суппортов, плюс 1400. Почему-то оператор при записи это не озвучил. Приёмщик в грубой форме отказал в замене одних колодок. В итоге пришлось найти другой автосервис. После поставленной низкой оценке их работы со мной связываля менеджер по работе с клиентами, обещал решить эту проблемму, разобраться в ситуации и перезвонить, но обратной связи не последовало.
Обслуживание на высшем уровне: приехал на станцию с одной проблемой, в ходе работ был выялен ещё ряд неисправностей. Попросил мастеров ZETAUTO устранить проблемы в течение дня. Мне пошли на встречу, быстро заказали запчасти, квалифицированно и в срок исполнили работу. Рекомендую всем автосервис ZetAuto.
Здравствуйте ! Очень отзывчивые , внимательные мастера и менеджеры , приятно приезжать и избавляться от проблем с машиной ! Мастера знают свое дело ! Так держать 👌🏻👍очень
Менял на СТО тормозные колодки. Приёмщик без волокиты направил в ремзону. Мастер все сделал качественно, профессионально и быстро. Дал рекомендации по подвеске а/м. Рекомендую данное СТО.
Раньше был хороший сервис. Но времена изменились. Сейчас разводят на дорогостоящий ремонт. Зажало одну тормозную колодку пытались навесить замену 2-х суппортов , дисков и колодок. Диагностировал все опытный механик не снимая колеса, просто его повращав. Но бородатый мастер и пожилой механик вели себя супер уверенно и нагло пользуясь преимуществом в "профессионализме" . Хорошо почуствовал неладное и интуиция не подвела, в другом сервисе разжали цилиндр и поменяли колодки. Суппорт оказался в полном порядке. По деньгам вышло в 7 раз дешевле. 500 рублей жаль на них потратил за "диагностику".
Очень профессиональный качественный подход к работе. Да , конечно, девушке трудновато самостоятельно справляться с обслуживанием авто. Ребята оказывают квалифицированное обслуживание с комментарием, терпением, рекомендациями по предстоящим работам. Но главное же результат, хотя и форма работы немаловажная вещь: так я летаю на своем авто , после их рук, оборудования и запчастей, как на облачке . Тихо по работе и звукам , комфортно, быстро по скорости и ее остановке.
Мне понравилось. Не так много клиентов. Может потому что лето. Обратился,на развал схождения и диагностику кондиционера. Осмотрели, сделали быстро и качественно. Хочу отметить механика по кондиционеру, (имя не запомнил), обстоятельно объяснил, в чём могут быть причины не исправности и утечки газа.👍