Неудобное приложение, которое не позволяет отменить заказ, заказ в принципе невозможно отменить, потому-что дозвониться до оператора невозможно, чтобы вам так скорая отвечала как мне оператор жар-пиццы
Не люблю писать отзывы не хорошие не плохие, но тут накопилось и написала. Стояли в очереди за пиццей, мало того что стояли около 15 минут, так ещё и пиццу ждать сказали 40 минут- это раз. Очень жаль, что ушли таки вкусные продукты как цветная капуста, куриное суфле- это два, в связи с новым вводом блюд многие из продавцов не могут сказать что входит в состав блюд, пробывать по этому не хочется- это три.
Пришли в 21:35 , рабочее время до 22:00
Работники решили уйти по-раньше , помыв в рабочее время оборудование, вежливо намекнув, что они уже не успеют выполнить заказ, который планировался изначально, поставив меня перед выбором, что я должна заказать из того, что уже готово
Как клиент, я имею полное право сделать заказ, который планировался изначально, и меня совершенно не должны касаться их рабочие проблемы, которые возникли из-за неверного расчёта времени работниками
Очень любимый ресторан быстрого питания, но к сожалению они пытаются сохранить цену уменьшая порцию. Пицца отдельными кусочками стала просто маленькая. Если ещё целой пиццей - компанией можно перекусить, то пицца что продаётся кусочками даже как перекус для ребёнка маленькая. Кукуруза очень вкусная всегда, салат стал тоже к сожалению сборним и для салата многие части теперь нужно докупать отдельно.
Но в целом сеть хорошая, еда вкусная
Бываю раз - два в год ) однако уровень обслуживания примерно одинаковый, где то на три с половиной - но тут нет такой оценки. Беру креветки, соус и чай, если ем. Съедобно ) но креветки во «Вкусно и точка» мне больше нравятся.
А вот обслуживание. Понятно что фаст фуд. Но хотя бы можно улыбаться за кассой, а особенно тем, кто выдает заказы. Злые и усталые лица (
И еще, когда ожидаешь своего номера на табло, а тебя постоянно норовят облить или двинуть подносом. Неужели за столько лет нельзя догадаться что зона ожидания должна быть больше?
Сделала заказ через приложение с самовывозом на ближайшее время. Пока шли с ребёнком, зашли в другой магазин, всё купили, прошло пол часа, статус был готовится, зашли в кафе, ещё 10 минут прошло, статус готовится. Подошла спросила, когда будет готов заказ, 40 минут прошло, неужели так долго. На что мне ответили, надо было подойти и сказать, что вы ждёте, мы только после этого закрываем заказ и статус переходит в готов. Что?????? Это как так, где логика. По моему нормально, когда гость заказал на ближайшее время, это и означает, что он ждёт, а не подходит и не говорит: "Если что, я тут жду свой заказ". Смешно просто!!! Вместо извенений, ещё мне доказывали, что я поступила не правильно 🤦♀️. До этого такого не было никогда, заказывала не первый раз. Но что там! Доказывали, что всегда так. Отвратительное отношение персонала. То, что там долго ждёшь заказ, к этому уже привыкли, но чтоб ещё нужно было подходить и предупредить, что я его жду, это уже ни в какие ворота не лезет! Настроение испорчено, аппетит пропал.
Удобно расположено кафе. Время ожидания заказа минимальное, даже при большой загрузке. Всегда чисто. Большой выбор пиццы и закуски из курицы. Особенно любят дети, тк фастфуд
Еда там очень фкусная. И там есть пицца,
нагенцы, картофель фри, напитки, соусы разны, сундуки с сюрпризом! Там уютная атмосфера. Можно сходить с семьёй. И также там ожидание, 4-5 минут ну бывает
11 минут. Предлагаю прити туда, вам очень пондравится!
Всё как всегда на высоком уровне, уютно, отличный выбор блюд, вкусно, быстро, улыбчивый и вежливый персонал. Всё это характерно для всех ресторанов быстрого питания "ЖарПицца" в Орле. Спасибо за то, что вы есть!
На данный момент, одно из самых дешёвых заведений для детей. Пишут, что есть острая пища, но я сколько раз не заказывал, всегда не острая. Имею ввиду, острая для детей. Сейчас акция за 4 бакала пива стеклянный бакал бесплатно. Ну , норм теперь пиво не кажется таким дорогим. Хотя его качество сомнительно. Но так почти во многих местах
Такую оценку ставлю только за еду!! Доставка жуткая!!! Сегодня приехал курьер, челый час где то шарахался. Привёз еду холодную, муж был в гневе, естественно отказались от еды!!! Позвонив в Орловскую жар пиццу сказали мы вас заносим в чёрный список и нам всё равно, хотите берите, хотите нет. Я была в шоке от такого безразличия на своих клиентов. Больше никогда не буду там ничего брать, а тем более заказывать. И надеюсь Хама администратара накажут. Вечер испорчен, дети растроены!!!!
Заведение быстрого питания которое держит уровень на протяжении долгого времени. Нет притензий совершенно, есть любимые блюда. Всегда остаюсь доволен, но беру там только блюда из курицы, за пиццу и остальное ничего сказать не могу
Сегодня за завтраком вручили вот такой стаканчик. И я действительно непроизвольно улыбнулась) Мелочь, а приятно)
+ Во всех кафе уютно и всегда чисто.(чаще всего бываем на Посадской и Герцена). Вежливый и внимательный персонал, особенно те, кто занят уборкой. Пицца всегда горячая. Пиццы "Палермо", "мясное ассорти", кофе "американо" и варенники с картошкой никогда не подводят. Появился киоск самообслуживания.
- Пиццу с морепродуктами убрали из меню. Печалька (
Ресторан среднего уровня. Быстрое обслуживание. Была в понедельник, в то время, когда была жара 28*. Поразило полное отсутствие кондиционеров)) На втором этаже просто открыты окна))) Приятного обслуживания не заметила, видимо сказался понедельник))Заказали пицу целую, принесли порционную. Попросили дополнительный стаканчик для литрового сока, отказали, попросили купить по цене напитка)) слов нет.
Были проездом, больше нет желания посещать.
Классная пиццерия, быстрое обслуживание, вкусная еда, на мой взгляд в сети этих кафе делают лучшую пиццу в нашем городе! Один минус - бывает очень много народа в обеденные и вечерние часы.
Приятное заведение и всегда аншлаг, но что поделать - "проходимость" хорошая. Кухня приличная, обслуживание быстрое, все на уровне. Голодному обязательно заходить, очень вкусно.
Сделали заказ в 18.04, перезвонил оператор в 20.16, сказал, что заказ не много задерживается примерно ещё на час, полтора. Ближайшая жар пицца в двух километрах от дома. Спасибо за чудесный ужин!!! Не рекомендую. Лучше не надейтесь на них.
Еда может и нормальная, если её есть горячей или хотя б тёплой. На доставку очень много жалоб, заказываешь ко времени курьер опаздывает, так ещё и грубить. Моя доставка опоздала на час с лишним. Либо на самовывоз либо ни как вообще. Я разочарована
Очередь не большая, еда теплая и вкусная. Только я заказываю а персонал ещё больше предлагает вам еды. Но заведение хорошее и всегда можно найти себе местечко
Работают давно, но что для меня до сих пор остаётся загадкой в этой сети быстрого питания, так это длительное время ожидания приготовления самого ходового картофеля фри. Иногда очень медленное обслуживание и очереди при заказе.
Вкусно! Отличный фастфуд жаль в Москве нет такого….. составил бы конкуренцию точке и кфс точно 👏🏻👌🏻
Пицца Италия обожаю :) попробуйте!
Многие пишут про цены, да действительно для Орла, дороговата для сетевого фастфуда. Но цены у всех не низкие уже…
Отвратительно организованна работа заведения. Заказ "с собой" из одного куска пиццы и картошки ждали пол часа, и это будний день. Причем они удаляют номера заказов с экрана заранее, чтобы они там долго не висели, видимо за это есть штрафы; сам заказ отдают значительно позже. Аналогичный заказ по объему в макдаке выдают за 5 минут. Причем картошку запихнули в пакет сразу и положили у себя на столе, она за пол часа ожидания пиццы остыла в ноль.
Пиццерия на центральной улице Советского района. По совместительству - ближайший скорохав от центральной площади города. И это проблема. Когда нагулявшиеся во время официальных праздников граждане решают сытно и недорого поесть - в заведении начинается сущий Вавилон. Маленькая площадь и теснота самого заведения еще больше усугубляют дело. Да, есть второй этаж, но там нет зоны выдачи и туда еще нужно пробраться (а с нагруженным подносом это не так просто).
Туалета нет - жирный минус. Хотя если бы был, на праздники здесь бы свершался Вавилон в квадрате.
По еде - все еще довольно вкусно. Хотя ассортимент основного блюда уже не тот - большинство пицц +/- на один вкус. Где острая пицца? Где пицца с морепродуктами?
Ну и цена под 100 рублей за кусок тоже вкуса не добавляет. У конкурентов дешевле.
Неудобная мебель. Неудобная планировка.
В общем, если не очень надо и не очень хочется - проходите мимо.
Проблема в том, что в таком злачном месте альтернативных заведений подобного формата не так много. Чуть-чуть есть, но их не так легко найти. Как-то они здесь не приживаются.
Сегодня был крайне недоволен качеством обслуживания. Заказ обещанный в срок 5-7 минут ждал 20 и то его пришлось искать на кассе. Про заказ забыли и вычеркнули из списка ожидания. После того как надоело ждать, пошел искать концы, предьявил чек, стали комплектовать. Не положили ни салфеток, ни зубочисток. Обед потерян, одни эмоции.
Жикарное место, лично для меня очень давно туда хожу потому что близко, на верху вообще шикарный зал и там мало кто бывает, так что если будете там приходите лучше на 2 этаж, а так обычная жар пицца
Еда хорошая, организация выдачи ПЛОХАЯ! Взять что-то быстро из наличия нельзя, жди когда они растоварят те заказы, где еда ещё готовится. Никогда вовремя не отдают самовывоз. Вдруг отменили скидку за самовывоз. Имейте в виду, смысла сидеть ждать свой заказ больше нет, пусть они сами организуют и тратятся на доставку.
Самое лучшее что есть в это фаст фуде- это места на втором этаже на высоких студьях, с видом на оживлённую улицу- очень красиво. В остальном в подмётки не годится настоящим сетевым фаст фудам: всё супердорого, порции мизерные, готовят долго.
Время ожидания это просто кошмар. Нигде так долго не обслуживают. Пока стоишь в очереди пропадает всякое желание приходить туда снова. Отя ценник вполне себе адекватный. И сами по себе блюда заслуживают уважения. Но хожу теперь туда крайне редко
Не знаю почему на двери весить знак хорошее место... Начнем по порядку. Нет зоны ожидания заказа при использовании терминала самообслуживания. Часть вашего заказа могут отдать кому-то, я сделал заказ, минут через пять мужчина тоже сделал заказ, и пошел к выдаче, через какое-то время ему выдали похожий с моими заказ и наши заказы исчезли с табло ожидания типо выданы. На мой взгляд если заказа нет в готовиться/ожидание и в выдаче/готов то его забрали. Ну и вишенкой на торте персонал некоторые блюда или заказы называет мусорная корзина, после такого очень приятно есть.
Два раза за месяц довелось там побыть .
Первый раз потеряли заказ и собирали его 50 минут .
Второй раз потеряли заказ , а потом начали собирать в два пакета и окончательно запутались . Итог : снова час почти ждали . Извините, я душнила , но феее 🤢
Ехали транзитом через Орёл, заехали семьёй из пяти человек перекусить. Всё впечатление от заведения испортил сотрудник на выдаче по имени Оксана. Короткостриженная, светловолосая, хриплый голос. Хамит и дерзко общается с посетителями. При просьбе дать ещё стаканов-нахамила, при просьбе объяснить почему в пицце пеперони грибы-нахамила. Прошу руководство принять меры к данному персонажу.