Классное место! Горячие, теплые,прохладные бассейны ,хамам есть сауна нт она работает после 18.00 единственный минус почему-то не работал душ шарко в бассейнах.
Номер: чистый, просторный, большой. Правда вода какая то маслянистая из крана, тело было скользкое после душа. Мы брали обычный за 2300. Выход сразу в бассейны.
НО, при бронировании номера есть один вид абонемента в бассейны за 800₽/чел.
Бассейны чистые, один большой был на ремонте, но пыли и мусора не было.
Бассейн был 37,42,14 градусов и один открытый.
Ходили на массаж: в целом хорошо, учитывайте что это массаж будет методом поглаживания, я его так называю 😃. И в столе нет дырки под голову, лежать придется на подушке, шею сводит сильно, очень неудобно. Если у вас проблема с шейно-воротниковой зоной - вам 100% будет больно и вы почувствуете больше напряжения, чем расслабления.
Общий массаж стоил 2000₽/час.
Когда мы были, в октябре, в комнате для массажа было очень холодно, только последней просьбы меня хоть накрыли полотенцем. Я очень замерзла, конечно.
Есть инфракрасная сауна 250₽/час/чел
Соляная пешера 250₽/чел
Рыбки для ног
Персонал хороший, доброжелательные, мы были хорошо настроены, все таки отпуск, поэтому проблем у нас так таковых не было.
Но в кафе не кушали, начитавшись отзывов тут))
ОТЛИЧНОЕ КАФЕ в 15 минутах ходьбы или 2 минутах езды на машине «Встреча», вкусно, цены отличные, не пожалеете.
Хорошее место для отдыха всей семьёй. Можно целый день. Были много раз. Удивил буфет - кафе, по ценам. После ремонта неполенились на каждый стол наклеить стикер, со своей едой нельзя. Для молодой семьи с двумя детьми накладно покушать. Сам комплекс и вода в бассейнах просто супер. На улице бесплатный зоопарк. Раньше можно было кормить зверей и птиц.
Купание в бассейне очень понравилось . Все чудесно. Чисто, удобно. Персонал доброжелательный. Вода в бассейнах обалденная, и теплая, и прохладная, и очень теплая. Время пролетело незаметно. Накупалась , отдохнула. Настроение отличное.Хотела бы еще. Спасибо.
Очень нужный сервис. Проходит усталость после посещения. Однако в раздевалках на полу вода, туалеты грязные и вонючие. При таких ценах могли бы наладить сервис! Например: полотенца и тапки повсеместно в санаториях выдаются в оплаченной суммы. Дорого, господа , очень дорого! В целом, с учетом санатория без лечения потратил 150 тыс. за 10 дней, в Турцию, например , за все я бы потратил максимум 70.
Компанией приехали отдохнуть, людей было не много и это плюс . Но женщина которая орала на всех за снятую обувь около бассейнов это конечно очень странно. Чай на травах был не вкусный и очень скудный выбор вариантов варенья. Вода тоже очень отличается от термала с Суворовке. Больше не поедем.
Интересное место с хорошими водными процедурами. Есть бассейны на открытом воздухе так же и в помещении. Есть кафе где можно вкусно покушать. Так же можно погулять на территории парка где есть небольшой зоопарк.
Отличное место для отдыха после покатушек на лыжах! Заезжаю уже который раз. Есть кабинки для вещей, хамам и сауна. Несколько бассейнов с температурой от 6 до 41 градусов.
Посещали 13.06.24. Очень неприятный запах в раздевалке и душевой. Сыростью и плесенью. Сауна почему то начинает работать с 18 часов, то есть только к 19 раскочегаривается. Видимо экономят электричество, хотя народу много. Привозят туристов на сеансы по 1,5 часа. Кафе неуютное, как будто привокзальное какое-то. Общее впечатление - на троечку. Не советую посещать
Единственный "плюс" - достаточно просторно, всё остальное - "минусы" и большое разочарование.
Вода мутная, с неприятным запахом, не понятно, как часто её меняют... Горки, сауна, гидромассаж не работали, когда мы были (сентябрь 2023 г), сказали, что горки закрыты уже два года как (хотя в рекламе комплекса они обозначены), финская сауна только вечером. Кроме бассейнов, работал только хамам, вернее, комната с влажным паром неприятного затхлого запаха, который они назвали хамамом. В помещении с закрытым бассейном стоит едкий запах хлорки. Этот бассейн выглядит чище других, потому что в нём никто не купается (не удивительно при такой концентрации хлорки). На территории нет питьевой воды (как в других комплексах, это уже давно норма). Ощущение, что время здесь остановилось в конце 1980-х. Колхозный сервис в худшем смысле этого слова. Отношение персонала к посетителям такое же: обыденное трамвайное хамство. Не фотографировала.
Здравствуйте всем желающим отдохнуть в этом месте, одумайтесь!!!
Термальньный источник в принципе без вопросов но и туда не приглядываясь просто отдохнули с дороги. Есть замечания по буфет,у вроде бы обычная столовая а цена как у нас в Сочи, но не забывайтесь либо курортное место и море, либо один источник и все…
Но самое печальное, остановились в гостинице при источнике и это просто ужас.
1 внутри все старое, повидавшее временем
2 душ сломанный, кабинка не закрывается все выливается на пол да и вода валяние тухлым
3 натяжной потолок порванный
4 везде пыль, грязь, прибрано только для глаз и за такой номер берёте 3500.
Фото и реальность как-бы отличаются, завтра напишу еще жалобу и потребую компенсацию за такой срам.
5 друзья заселились в соседнем номере 5 с ребенком и перед сном начали расправлять диван а там живая мышь его доедает, как это вообще такое может быть.
Дата проживания 20.12.23 сняли 3 номера 5/6/7 и все они грезнючие, со всех оставим жалобы и реальные отзывы а не те что пишут здесь по 5 звёзд по бассейну и все.
6 в нашем номере слева от шкафа плесень у стены.
7 да блин даже свет в коридоре не работает.
8 всю ночь и утро мыши бегали по натяжному потолку, мы первый раз такое видим в номерах.
Впечатления от такого места отрицательные, клиентоориентированность никакая, советовать сюда приехать своим знакомым или родным явно же не будем, о чем вы только думаете 🤷🏻♂️
Жду ответа администрации и решения данной ситуации.
Прежде чем поехать в это место созванивались с администратором, который перечислил необходимые вещи для посещения. Было сказано «тапочки», но о том что они должны быть обязательно резиновые узнали после оплаты за посещение. Пришлось покупать у них за 350р. Фен платный.
Несколько бассейнов с разной температурой 24°С; 36-37°С и 40-41°С.
Отличный хамам, сацна работает с 18:00 но из за того что пострянно ходят туда сюда нормально не прогревается. Цена отличная 800р полный без лимит на весь день.
Были 14 января 2024 года. На улице минус 12 градусов вода в бассейнах +40,8 ,во втором +38 , открыт небольшой участок бассейна +36.
Из минусов - надо делать подогрев пола. Вчера мороз, плитка скользкая дородки замёрзли,по ним очень опасно ходить даже в сланцах. Травмироваться можно легко!
Второй минус - днём не работает сауна. Только хамам, но а такой мороз этого не достаточно. Сауна должна работать весь день в такой мороз!
Очень страшно простудится после беготни по льду.
Ну и все уже написали про фены.
Их нет.
Странная сушилка за 10 рублей наличными.
Ну жто не смешно вообще-то.
Никогда такого не видела в бассейнах- платный фен!!
Ребята это не доп услуга как массаж например , это суровая необходимость.
Прекратите так мелочиться,купите нор алтные фены.
Это портит все впечатление от хорошего комплекса.
Все хорошо понравилось, но есть одно но которое самзало все впечатление. Чтобы высушить волосы после бассейна, нужно заплатить за сушилку для волос встроенную в стену. Ну не важно, что ее цена 10 рублей. Но все дело в том, что она не регулируется по высоте, а я была с тремя дочками, у которых длинные густые волосы. И они просто физически не могли высушить голову под сушилкой, потому что объёмный аппарат для приема денег находится на уровне их головы, а воздух дует строго вниз. Хорошо на улице было достаточно тепло и мы быстро добежали до машины, но в холодное время была бы проблема с сушкой волос.
Никаких необоснованных требований не заметила: обувь для бассейна, купальники (плавки). Без шапочек были многие. Но с короткими волосами не беда, а вот некоторые барышни даже длинные волосы не закалывают. Бассейны чудесныне, персонал отличный, если спросите, Вам все расскажут и объяснят, цена за посещение адекватная. Большая парковка.
Очень мило. Расслабляет. Особенно приятно из бассейна с водой 41 градус нырять в холодный и обратно. Есть хамам и сауна. Хамам не очень но минус не поставила. В целом понравилось
В термальном комплексе впервые и отличия от обычного бассейна не заметила, наверное отличает только разная температура воды от 16 до 45 градусов. Есть Хамам, Сауна почему-то не работала. Из минусов не совсем чисто, везде много воды, можно подскользнуться и нет фенов, берите с собой свой.
Несколько бассейнов. От скольки не знаю, но до 45градусов.2 бассейна больших, с душами массажными.и несколько маленьких. В общем, за 500 р 1, 5 часа удовольствия. Конечно если не задерут цены.
Плюс что инвалидам с детства скидка 50 процентов. Хотя в некоторых вообще бесплатно вход. Минус - очень далеко бассейны друг от друга, холодно между ними
. И бегаем от горячего к холодному.так как там жарко, а там холодно. Нет 33 град бассейна комфортного. Не очень
Внутри все хорошо 5 бассейнов,но мне кажется обычная вода а не термальная из под земли,даже запаха нет,я был в тругом термалном источнике вот там и запах был и вода соленоватая вод она мне кажется полезней чем жемчужина кавказа.
Рекомендую для посещения. За чистотой следят. Контролируют нерадивых посетителей. Для получения процедур есть несколько ванн с различной температурой воды. Шкафчики закрываются ключом на браслете. Цена в соответствии с качеством. Заплатили 500₽ за 1,5 часа.
4 бассейна с различной температурой , один под крышей. Адекватная цена, хамам, сауна включено в стоимость, но сауна не работала. Да, и по большому счету не нужны они там. На выходе женщина продает приправы, очень рекомендую, таких не найдёте, миксует сама, все свежее, не дорого.
В комплексе два больших общих бассейна температурой36-38, рядом с ними горячий и холодный, под крышей болтьой бассейн+24, есть еще чктыре отдельных небольшиз бассейна только для женщин, вот там самая, комфортная температура. Можно взять безлимит на внсь день. Модно остановиться в гостинице при бассейнах. Кафе в комплексе дорогое и невкусное. Можно сделать массаж рыбками, можно сходить в соляную пещеру, но доп. услуги не дешевые. Парковка большая, территорияухоженная, есть даже небольшой зоопарк
Бассейны большие, вода чистая, но совсем нет характерного запаха,поэтому возникает сомнение, настоящая ли там лечебная вода!? Персонал адекватный, возникла проблема, помогли решить.В раздевалках относительно чисто, фены платные. Парковка большая, но грязная, рядом недострой.
Понравился комплекс,в стоимость входит хамам,сауна ( с 18.00), уличные бассейны с разными температурами и крытый бассейн. Отдельно можно посетить инфракрасную сауну, соляную комнату,пилинг рыбками и ещё несколько услуг. Есть небольшое кафе ,где можно попить чаю и перекусить
В целом любим это место, парковка удобная, места хватает, питание дороговато, но вкусно, по-домашнему. Заполняесость в основном средняя. Недостаточно убирают воду, очень скользко, во второй половине дня вода в бассейнах не очень чистая. К сожалению, так и не запустили горки.
Горки не работают как 2 года....в остальном нормально....напомнило ссср)))) тепло и душевно как союзе .... фен платный- 10р монетками запасаться при посещении)))
Был проездом с Домбая. Заезжал на час. Имеется три больших бассейна с горячей водой, примерная температура 36,37,39 градусов и один маленький бассейн с холодной.
Есть не достатки по сан узлу и в мужской душевой шла холодная вода. Из плюсов, шкафчики с кодовым электронными замками.
Допускаю, что не самая высокая оценка связана с тем, что , мы попали в Жемчужину Кавказа вечером праздничного дня 3 января.
Было много посетителей, много суеты, не самый дружественный сервис.
Хотя, на мой взгляд, администрация могла бы добавить персонала и улучшить качество обслуживания.
Новичкам было непросто понять принципы оплаты и предоставляемых услуг.
Бассейны, хамам, баня входят в стоимость посещения.
Пиллинг рыбками, кедровая бочка оплачиваются отдельно. Но для этого надо вернуться на кассу и оплатить услуги.
Наблюдателей в самом комплексе (в отличии от любимого Цунами) не обнаружила. На мой взгляд, их присутствие позволило бы улучшить качество обслуживания.
Очень все супер, персонал адекватный, уважение проявляется, идут на встречу, в случае не понимания, отдых душевный, природа отличная, красивые животные на территории. Всем рекомендую, отдых на 100%.
Все очень понравилось, хороший сервис, приятные работники. Вежливые, помогают, подсказывают. Бассейны в хорошем состоянии, по цене и качеству все идеально. Советую побывать тут.
Отдыхали там в марте 2024. Персонал грубый, внутри все стремное, старое, чтобы высушить волосы нужно ещё и денег заплатить. Шкафчик для белья закрывается с десятого раза. Все бани платные. Место отдохнуть после купания нет. Больше туда не поедем, и некому не советую.
Потрясающе
Нам очень понравилось
Несколько бассейнов с разными температурами воды, кафе где можно вкусно покушать и попить чай на травах.
А самое главное это хамам ☺️
Классно!!! Всё организованно, чисто, правда посетителей всегда много, но что поделать, всем хочется окунуться в прекрасное. В прямом смысле этого слова.
Оказывается вода то не простая, а минеральная.
Где бы это написали на территории, чтобы людям было понятнее, в чем польза. И еще бы кранчик с минеральной водой был бы в самый раз, пить хочется, а не где.
Кожа после воды стала нежной, такая чудесная вода.
Термальники на твердую 5+, но есть ряд моментов которые конечно не добавляют радостей! Например в субботу воскресенье и праздничные дни высокого сезона лучше туда не приезжать! Там 2 млрд автобусов и 10 триллионов туристов приехавших на три часа! После них там зеленое плохо пахнущее болото в бассейнах и закиданная бычками территория! Приятного мало! Термальные услуги это в первую голову чистота и удовольствие! Ну и к кафе вопросы есть! Утром напекут, и торгуют весь день, ну фиг с ним, что после обеда это есть невозможно! И так сойдёт!