Выражаю благодарность сотрудникам за быстрое решение моей проблемы. Также хотелось бы отметить, что в нашем доме хорошо, тепло и чисто! Мастера умнички, всегда пытаются помочь в любом вопросе. Платежки абсолютно ничем не отличаются от остальных УК в Подмосковье. Смешно читать нижерасположенные отзывы. Ранее жила в другом районе, мне есть с чем сравнить.
В сравнении с другими компаниями, УК «Жилспектр» ответственно и оперативно подходит к решению возникающих проблем. Сотрудники вежливые, всегда помогут, дадут разъяснения по интересующим вопросам, даже если вопросы не совсем по их части. В подъезде всегда чисто, никаких нареканий нет. Заявки выполняют достаточно быстро. В общем, большое спасибо руководству и сотрудникам Жилспектра за хорошую работу!
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу сотрудников ООО "Жилспектр" за хорошо организованную, качественную работу, особенно гл.инженеру Береговому В.П., инженеру Музалёвой С.И., к которым я обратилась по поводу низкой температуры в квартире. Оперативно был произведён осмотр с замерами, грамотно, с соблюдением всех строительных норм произведено утепление стены, и во всех комнатах квартиры стало тепло и комфортно, как небыло ещё ни когда. Огромное всем Спасибо!!!
Спасибо за желтую воду , которой мы моем своих детей, спасибо за желтую воду которую после отключения на две недели снова отключают, почти каждую неделю. Спасибо что мы покупаем питьевую воду за свои собственные деньги и платим огромные деньки за то что в кранах течет желтая вода. Спасибо и еще раз огромное вам спасибо, и передайте спасибо своему гребанаму начальнику, Дай БОГ ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОГО ЗДОРОВЬЯ!!!!
Жаль нельзя поставить -1!!! Обещали, когда приходили к нам с просьбой за них голосовать, что будет лучше, а стало намного хуже. На заявки жителей не реагируют и не чего не решают. Уборщица моет полы только по праздникам, а праздник не каждый месяц, поэтому очень часто подъезд грязный. Разговаривают наголо и не уважительно, что-то объяснить не возможно.
Пока не позвонишь, проблемы не решают.
Оговоренные проблемы решают только те, которые им интересны. После их прихода в наш дом, все стало хуже. Все чаще и чаще все ломается и портится. Воду из очистительных резервуаров не сливают, да бы не переплачивать самим за воду, и в итоге грязная вода идет в дома.
Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность работнику вашей организации плотнику Юрию.Человек который готов прийти на помощь,человек с большой буквы,ответственный работник,человек который к своей работе относиться добросовестно и выполняет ее на все 100%.Такие ответственные люди в наше время большая редкость таких людей нужно беречь и примировать.И еще огромная благодарностьВере Ивановне технику смотрителю пос.Аничково замечательный и ответственный работник и человек души.
Ул березовая 2. Проснулась сегодня 22 августа в 4.30 утра на работу- нет света! У соседей тоже нет на этаже. В областную аварийную службу дозвонилась за минуту! До аварийки жилспектра - вообще не дозвониться! Вы там спите?!
В выходные работает только диспетчер, поэтому толку нет. В канализации забился слив, по всему Аничково ржавая вода в выходные, к работам приступили только в понедельник. Диспетчер видимо только на случай коллапса в выходные.
Управляющая организация мне нравится. В подъезде стало значительно чище. Техник по дому всегда на связи.
Обращалась не раз, заявки выполняют быстро. По сравнению с предыдущими просто земля и небо. Пусть остаются подольше.
Ужасное обслуживание. Не дозвониться. Секретарь разговаривает с пренебрежением. Трубки бросают. Если попадаешь на диспетчера, который соединяет, то в итоге секретарь просто бросает трубки.
Огромная благодарность работникам Жил спектра и особенно нашему технику Смирновой Елене Сергеевне, в установке пандуса в подъезде,без всяких задержек, его установили и покрыли резиной, смотрю все стали пользоваться кроме меня, огромное СПАСИБО!!!
Невозможно дозвониться при каких-либо поломках. Указанный номер 24/7 не отвечает, после автоинформатора, который сообщает "ваш звонок очень важен для нас", сразу же идёт сброс.
Хочу поблагодарить команде Жилспектр, в особенности её командира по имени Светлана, которые быстро и оперативно помогли устранить потоп в моей квартире и навести порядок, честь и хвала таким добрым и отзывчивым людям. Дай бог им здоровья! С уважением Николай.
На мой взгляд , мягко говоря, УК никакая, в нашем доме была УК СИАС замечательная кампания в подъезде всегда чисто коврик между входными дверями чистый и застелен ежедневно, на этаже пол мыли ежедневно и в лифте было чисто, диспетчер всегда на связи, а с этой УК которая начала свое существование в нашем доме с 1 февраля пол в подъезде грязный, в лифте тоже самое сплошная грязь, коврик который должен лежать между входными дверями почему-то висит на улице , объявление на почтовом ящике написано безграмотно вместо слова ПОКАЗАНИЯ написано "покозания" - от слова "коза" что-ли? В общем не нравится и что вдруг случится: потоп или засор к ним очевидно не дозвониться, ВЕРНИТЕ НАМ НАШУ УК СИАС
В мой дом пришел Враг!На слова, сказанные Господом: «В мире скорбни будете».6600 руб за однушку за май месяц.Последние платежки были в такую же сумму и выше с начала текущего года.Походу я их обидел написав объяснительную в их же УК на имя Директора об неправильном начислении платежки за отопление.
Теперь каждый месяц они делают мне перерасчет с выдуманным увеличением в большую сторону(В Два Раза) якобы придуманной дополнительной суммы за отопление плюсуя сверх основной сумме по тарифам и объему.А бывает и объем горячей воды за месяц в 2500 руб припишут.Извиняюсь сильно что не туда я написал жалобу))
Что ж будем учиться у блогеров как правильно не платить коммуналку по Закону и стать должником по не воле и на вечно(
Отвратительная УК, возмущениям нет предела и культурных слов мало, заходишь в офис что нибудь спросить, сидят 10 человек и никто ничего не знает, кроме девушки на ресепшене. При СиАС билы чистые подъезды и преддомовые территории, сейчас же убораются в подъезде один раз в неделю, чего не хватает, лифты грязные и подъезды грязыне, территарии у дома заросшие, трава по колено взрослому человеку, накручивают цены и услуги. Захватили дом накрутив подписи, большинство было против этой компании, но она сама себя провозгласила. Нам не нравится максимально, верните СиАС!!!
Спасибо что поставили окна) дворик у нас очень 👍 просто умничка! Это Набережная 15 и последующие дома. Девочки умницы, в подъездах чисто. Ещё бы щели между окнами убрали и можно жить дальше. Спасибо.
дома
Нет плюсов. Одни минусы.
Ужасная компания. Захватывает дома подделывая результаты собрания. Никакой информации не предоставляют. Все узнаешь по факту когда в платежке видишь начисления по нормативу и когда узнаешь оказывается ты не вовремя подал показания. И все в такой духе. Платежки присылают МосОблЕриц. Не понятно зачем эта прослойка. Чем она занимается и на каком основании собственники должны платить им не понятно.
Бегите от этой компании как можно дальше.
Пользуюсь услугами данной жил конторы довольно давно, в общем и целом нареканий нет. Всё доступно, оператор на связи в любое время суток, вопросы решают. На данный момент все устраивает.
Это какая-то шаражкина контора, а не коммунальная служба и уж тем более не управляющая компания. После случая, когда меня посреди дня выдернули с работы звонком с этой конторы с ПРЕТЕНЗИЕЙ, что мол я топлю, чтобы я срочно прибыл домой и посмотрел откуда у меня в ванной течь, я мягко говоря был обескуражен. Я поинтересовался, а точно ли я топлю? Может это выше меня кто-то, на что нервная диспетчер сказала, что не знает, она еще не связывалась с моими соседями сверху. Здо́рово, правда? Ладно, я уехал с работы, чтобы проделать двухчасовой путь и по прибытию я обнаружил, что течь не у меня, а от соседей сверху. Я целый час пытался дозвониться до этой конторы, а потом еще минут десять объяснял кто я и зачем звоню. Было впечатление, что они работают "от балды". По итогу разговора, девушка-диспетчер пыталась определись через меня, что ей у себя отметить, что у меня сухо или есть течь? На что я пытался объяснить что заливают выше меня по стояку, но я хочу вызывть сантехника, чтобы он проверил трубы у меня. В итоге нервная девушка-диспетчер сказала, что у них вообще работает только один сантехник и у него очень забитый график и т.д. и т.п. Я возмущённо объяснил, что мне пришлось бросить работу и потратит два часа, чтобы доехать, и ещё обратно ехать столько же. В итоге диспетчер сказала, что так и быть она свяжется с сантехником, уточнит сможет ли он принять заявку и перезвонит мне в течении десяти минут. После десяти минут ожидания я ещё час пытался дозвониться до них. А после решил доехать до их офиса, но и тут меня ожидало фиаско. Они в 17.00 были уже закрыты! Я уже молчу про их кривые расчёты тарифов ЖКХ и цифры взятые с потолка, которые постоянно перерасчитывать. Вообще по-хорошему под суд бы их за такую "работу"
Самая отвратительная контора. Рейдерский захват домов, подделка подписей голосований. Обслуживание никакое, Приходят платёжки с расчётами, не поддающимся никакой логике. Главная их задача- захватить всё дома , иметь прибыль и ничего при этом не делать
Почему звонишь в диспетчерскую, робот говорит " к сожалению операторы заняты, оставайтесь на линии" и сбрасывает?????
Впринципе, это самая ужасная компания, что я знаю.
Это просто бандиты, которые нагло захватили дома, подделав подписи жителей. А уж про баснословные суммы в платежках я вообще молчу , примерно в 2 раза больше , чем было при другой УК. При этот конечно же никакой разницы в обслуживании нет.
Нормальная УК, окна в подъезде поменяли, уборщица и дворник работают отлично, вопросов нет. Если есть проблемы, они решаются а не висят. В отличии от ранее озвученной СИАС.где хамят от дворника до директора.
Самая ужасная УК, почему у них не отбирают лицензию? Сегодня почистили грязь и снег у подъездов трактором!?! В результате все припаркованные машины в сколах, царапинах и по уши в грязи. Будем через суд добиваться компенсации ущерба.
С 20.06.22 по 04.07.22 было плановое отключение горячей воды, 05.07 воду дали, нт 06.07 снова отключили. Позвонил в УК, мне ответили что воды не будет до 8.07 включительно. В связи с заменой труб. Те мы сидим фактически 3 недели без горячей воды, и холодная течёт на 6 этаже небольшой струйкой. Предлагаю менять нафиг эту УК, перестать платить и созвать совещание собственников, поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества. Реально достали,
Что за отношение к жителям? То внеплановое отключение воды, то грязь из труб! Теперь ремонтные работы в тихий час. Позвонили диспетчеру, сказала свяжет с оператором и скинули трубку. Далее трубку никто не берет! На крыше шум который разноситься на ВСЮ квартиру!!! Ответственные трубку тоже трубку не берёт! Может пора стать человечнее? Не управляющая компания, а просто ужас…
Положительно пишут наверно сама компания себе отзывы,не законно захватили дома,обманув жителей что подписи собирают на улучшение дворов.ничего всему есть замена и вас сменят
Позвонила с вопросом, мало того,что женщина отвечающая на вопрос не владеет информацией полностью. Так она ещё и просто говорит монологом...не слушая вообще. После того, как сделала замечание, что давайте поговорим диалогом,а не монологом, выслушала мой новый вопрос, ответила на него и без "До свидания" кинула трубку.
Такого "воспитания" я ещё не встречала, причём по голосу женщина явно не молодая. Ощущение, что ты должна денег честное слово.
Я уж не говорю о том, что люди пишут ниже т.к. моя подпись собственника так же была подделана!
Ничего я уверена, что скоро всё встанет на свои места. Наглейте да не перебарщивайте!
До Заречной 11 в жилспектр не дозвониться. Звонок идет через единый номер , переключают на Заречную. Заречная тупо скидывает звонки. И так можно звонить бесконечно... Девушку диспетчера уже жалко
*** контора ни ка кой информации упрвляющег найти не возможно кто такой цибульский?зато когда выборы находят и телефоны и ве персональные данные сразу находят
8
Юрий
Знаток города 12 уровня
17 мая
Научите сотрудников манере общения! Особенно диспетчеров, которые отвечают по телефону!
Управляющая компания для нас хорошая всегда на связи , все проблемы решают по мере поступления .
6
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 7 уровня
1 февраля 2023
Плюсов нет у этой компании. Если они нахрапом захватывают дома, подделывают подписи в бюллетенях и заявляют их в Жилинспекцию, то о работе этой компании с людьми можно только догадываться, как они работают. Видимость делают хорошую, а по факту просто получают с нас деньги.
Доброго дня! Звоню 2 часа не могу дозвониться, это разве управляющая компания? Начала звонить с 11:30, никто трубки не брал, а сейчас смотрю они до 12 работают. Шикарно просто!
Добрый вечер!Просьба УК ответить на мои вопросы.
14.01.2020 в 15:00 Марченко 3, вышла с грудным ребёнком на прогулку,естественно ребёнок находится в коляске.Всю ночь шёл снег,дорожки ,когда я вышла чистили,но дороги во дворе,это ужас,ничего не почищено,месиво из снега,ответьте, пожалуйста,кто этим должен заниматься?!На детскую площадку не проехать на коляске,тк снега очень много!пришлось гулять вдоль дома!так же очень интересно,ходим гулять в парк,и от дороги до мостика так же ничего не чистится своевременно,приходится пробирается с большим трудом!Еще вопрос,как быстро должны убирать снег(чистить дорожки,дорогу)если например ,снег шёл всю ночь???
Я неяжмать,но мы платим деньги,почему такое отношение к людям,в этом районе очень много мамочек,и на протяжении зимы я наблюдаю такую картину,как мамашки берут штурмом на колясках эти сугробы!
Жилспектор отвоевывает дома потихоньку в лукино и аничково, подделывают подписи собственников на голосовании, ведут не честную игру, жители против их захода, но они все равно зашли, люди отправили бумаги на рассмотрение незаконного входа в наши дома, надеюсь эту компашку скоро прикроют
Обнаружил, что мной подписан протокол собрания с голосованием за расторжение договора с Сантехмонтажом и заклжчением договора Жилспектр. Только вот одно НО! Подпись не моя, почерк не мой. Теперь таким образом управляющие компании работают?
Кап ремонт платим ежемесячно, но уже 4 месяц наблюдаю дохлых мух в плафоне ламп на территории лифта. Около двери подъезда висит доска для объявлений со стеклом, которое вечно разбивается я так полагаю дверью, т.к установлено стекло ровненько где ручка двери. На протяжении 5 лет его бьют минимум 2 раза в год, но вы усердно вешаете (причем не сразу) новое стекло, вопрос:зачем? Неужели лучше детям ходить по битому стекло, наверно сложно догадаться перевести или вовсе убрать стенд. Цены кап.ремонта космос! Уточнить по платежки только в будний день так и еще до 17.00
Пятый день ОЧЕНЬ воняет мочей. На мой звонок ответили: уборка по графику. И их не волнует, что ранее я им уже об этом сообщала. Вежливо так отвечают, что заявка принята. Надо ещё пойти проверить мою подпись на согласие изменения УК...