Добрый вечер.
О данном жк мало положительного, т. к со слов купивших там квартиры, большая задержка сдачи.
Была в горки парк, сравнительно недавно. Не имею своей машины и ощутила всю прелесть поездки до жк, остановка примерно в 15 - 20 мин ходьбы до жк. Городской автобус - 810С - ходит с большим интервалом и надо постараться влезть туда. Коммерческие маршруты, ну ооочень старые и также переполнены, порою просто проезжают мимо, вообщем без машины - до Москвы ,стоя в очень грязных маршрутках придётся ездить.
Зашла в уже сданный дом и попросила показать тип отделки, попался отзывчивый мужчина, который приобрёл там кв, он был с экспертом как раз в тот момент. Замечаний было на три листа, ну и визуально было не очень хорошо сделано.
Ну и Повторюсь, если нет личной машины , то добираться проблематично, в виду отсутствия нормального городского транспорта.
Долго выбирала квартиру и район. Выбрала ЖК "Горки парк" . Очень живописный район. Много залени! Леса, пруды, деревня рядом. И до города и метро не далеко. Все , что надо для жизни! В офисе продаж очень спокойно. Сотрудники приветливые, вежливые. Со мной работал Бубличенко Евгений. Молодец!!!! Грамотно и чётко рассказал о всех достоинствах квартиры, о скидках и других выгодных условиях. Терпеливо выслушал все мои врпросы и глупые тоже. Ответил на все и очень понятно. Ипотека у меня уже была одобрена. Купила квартиру в этом "Горки парк" евро двухкомнатную. Все сотрудники помогли разобраться в процессе сделки. Все просто молодцы! Спасибо огромное! Я очень довольна. Самолет один из лучших и надёжных застройщиков.
Купил квартиру в мае 2022 года ещё, обещали сдать 31.10.2023. Вот конец марта 2024 и никаким заселением не пахнет. За 2 недели до срока обещали, что всё будет в срок, потом был перенос до 31.01.2024 и опять за неделю до срока говорили, что "вот-вот будет выдача ключей". Сейчас подходит новый срок 31.03.2024 и ничего не звонят и обещают сдать в срок... Что характерно, деньги с ЭСКРОУ счёт сняли ещё в 08.11.2023, и вот уже 4,5 месяца без денег и квартиры, плачу и за ипотеку и за съёмное жильё.
Всё бы ничего, если бы заранее предупреждали дольщиков о реалиях на стройке, людям важно строить планы и составлять свой бюджет.
Одну звёздочку добавил только за вкусный кофе в офисе продаж. А так застройщик ужасен по отношению к дольщикам, сотрудники может и говорили бы правду, но скорее всего это команда сверху - врать, врать и ещё раз врать!!! Так что кто думает взять здесь квартиру, сразу имейте ввиду, что задержка уже идет с опозданием в пол года +/-, садик один построен и не работает пока, школа сильно недостроена, из Москвы разворот в ЖК сильно разбит, на легковушке пару раз черпнул днищем на ямах.
2/5 - только за вкусный кофе. Так было бы 1/5.
Прислали мне советовать покупать квартиры в Самолет. Если хочешь быть бомжом срочно беги в Самолет!!!!! Плати деньги и не получай квартиру. ЖК Горки Парк очень разочаровал. С детьми мне приходиться ждать уже 4 месяц квартиру. Корпус 5.2 секция 1, воообще никаких изменений в квартире с феврмля месяца. Как была черновая работа так всё и осталось. Кормят обрщаниями. Никакие жалобы во все инстанции не помогают. В.В. Путин, а точнее обращения к президенту все перенаправляют в Московскую область, а там уже обычные отписки, что не хвмтает рабочей силы и т.д. Но строительная компания САМОЛЕТ берет новые обьекты и не спешит со старыми. Будьте внимательны при выборе строительной компании.
Транспортная доступность отличная - до метро Домодедовская 15 минут на автобусе, остановка рядом, очередей нет. Планируется собственный автобус напрямую от ЖК. ЖК красивый и уютный, вся инфраструктура будет в ближайшее время.
Купили квартиру в 2022 году, менеджер обещал сдачу ровно в срок. В связи с этим переплатили за квартиру с более ранним сроком сдачи. Мы понимали что в срок не выдадут. Но уже прошло пол года, выдачу ключей задерживают. Претензий к менеджерам нет, они отлично выполняют свои обязанности по продажам. Но к застройщику очень много вопросов.
1. Планируема сдача квартиры - до 31 октября 2023 года. Квартиру не сдали, о том что перенос предупредили только 30 октября.
2. Далее перенесли до 31.01.24. Естественно ключи не получили. О том что срок переносится узнаём только в 20ых числах, потому что будущие жители собрались у штаба строителей.
3. Очередной срок до 31.03.24. На данный момент 19.03.24. Масса недоделанных квартир, ни какой информации от застройщиков. Запись на получении ключей - не открылась.
Заключение.
Если планируете покупать квартиру в данном ЖК - планируйте задержку: 6 -9 месяцев. Ни какой связи с застройщиком у Вас не будет. На все запросы по телефону, почте, формы обратной связи, гос. ведомства, ответ один - ждите очередного срока сдачи.
Все задержки мотивируются: подвели поставщики материалов, уехали рабочие на родину, не готовы были к такому количеству квартир со встроенной кухней, строится рядом дорога, газ, деревня и так далее. И это не преувеличения, это всё "официальные" причины задержки из уст представителей компании.
При этом на встречи с руководителями стройки, представители застройщиков, обещали предоставлять дольщикам видео/фото информацию по процессу отделки и комплектованию квартир. По прошествии двух месяцев - ни одной актуальной фото со стройки от представителей, либо же объективной статистики по квартирам нет, всегда один ответ - Ждите.
Фото в личном кабинете дольщика, по квартирам- просто блеф. Фото ни коим образом не соответствуют реально происходящему, ни по датам ни по статусу. Фото делаются в один день, а затем хаотично выкладываются разными датами. То могут выложить фото из корпуса с полностью готовой квартирой, то через три недели из этого же корпуса - фото с квартирой из пеноблоков.
Претензия даже не только в том что задерживают, как участник ДДУ можно понимать про риск задержки, а в том, что представители застройщика постоянно вводят в заблуждения по датам сдачи, врут предоставляя информацию, а в большей степени просто Мы все находимся в полном информационном вакууме. Единственный способ узнать что происходит, приехать на место и смотреть на дома через забор.
В добавок ко всему по телефону горячей линии выяснить не получается вообще ничего. Даже получить справку для банка о задержке сдачи, тоже не возможно. При общении по телефону слышно звуки воды, детей, музыка... Вопрос зачем нужна поддержка с сотрудниками на удаленке, когда они просто повторяют одну и ту же фразу, ничего ни когда не знают и просто больше вносят раздражения. Легче подключить "говорливого "робота, и расходов меньше и он не будит выводить из себя, не грамотной речью.
Отличное место. Сотрудники точно знают свою работу, настоящие профессионалы. Спустя год- мнение изменилось на 180 градусов! Да, заключили договор, ну и все.. Потом бросили и как хочешь так и плыви. Сроки строительства перенесли- не сообщили, не важная деталь в договоре. Деньги со счета сняли. Ни денег, ни объекта строительства! Все офисы продаж- чистейшая Замануха!!!!
Отвратительное отношение сотрудников. Заехали в офис 26.05 уточнить по срокам - народу никого, девушка спросила, записывались ли мы. Узнав что нет, очень грубо ответила что запись только через колл-центр, квартиру купили? Ну теперь ждите. А то что сроки перенесли, ну так отслеживайте в личном кабинете. К нам так никто и не вышел, погуляли по офису продаж. Уехали. При этом три!!!! Сотрудника курили на улице! Огонь отношение к людям, которые уже купили квартиру. Так же приезжали без записи в воскресенье год назад, но тогда покупали квартиру, отношение было совсем другое! Вот это клиентоориентированность!
ЖК Горки парк, в котором я купила квартиру, имеет отличное расположение - рядом с парком, школами и магазинами. Это делает жизнь здесь еще более удобной и комфортной.
Корпус 7.1, обещали заселение в апреле 2024, сегодня уже июль и во всем доме до их пор голые стены, где «конь не валялся», зато при оформлении сделки пели песни «как у них все хорошо». Деньги уже давно сняли с эскроу счета. Продолжаем платить за съемную квартиру и платежи по ипотеке, скорее всего, заселение будет в апреле 2025 года, и то не факт. Так что делайте выводы прежде, чем сунуться к такому «надежному» застройщику. Кстати, при оформлении сделки менеджер даже не сказал, что можно получить бонусы от партнеров, а когда мы сами об этом узнали, то оказывается мы было «уже поздно».
Сам по себе офис красивый. Но
1. При оформление сделки нас обманул менеджер по срокам и условиям. (До сих пор не можем добиться ответа, так как менеджер уволилась, а её коллеги не чего не знают по этому поводу)
2. Когда ты им нужен они готовы растелить перед тобой красную дорожку, а потом утилизируют тебя как отработанный механизм.
P.S. вообщем зря я связался с этой компанией....
Заезжал, новые новостройки! Как всегда с парковками проблема, строют в высоту, а о том где парковать авто не думают! Но это проблема сейчас везде в новых домах! Стояла 5 этажке, где жило 100 человек, строят 25 этажей, где под 1000! И одна и та же территория! А куда, пусть снизим, 500 машин поставить, никто не думает!
Не знаю, почему хают группу компаний Самолёт.. Менеджеры вежливые, сделка прошла как по маслу, единственное не хватает соорганизованности между сотрудниками компанией Самолет и сотрудниками Банка (немного разную информацию предоставляют), а в остальном все ок! В офисе больше всего понравилась кофе машина и шикарный кофе с бананом))) также в офис ездила на такси, которое оплачивала данная компания и туда и обратно (сами предложили). Даже, спустя несколько дней после сделки в дождь и слякоть они предложили мне бесплатное такси и отправили домой (вот это понимаю сервис для клиентов). Молодцы, так держать! Надеюсь дома построят качественные и они не начнут разрушаться через 5-10 лет, как это было у других застройщиков. Строят быстрыми темпами - это немного конечно напрягает. Очень надеюсь, что в связи с быстрыми темпами строительства, качество не пострадает.
Персонал приветливый,офис уютный.Девушка на рецепшене очень внимательная и отзывчивая,помогла нам в некоторых вопросах,предложила кофе)
Спасибо нашему менеджеру Никите Трошину, поспособствовал оперативной подготовке документов.Сделка состоялась.Спасибо
Очень вежливый персонал. Всегда приветливые. Угощают бесплатно чаем и кофе на выбор) Менеджеры все объяснили максимально доступно. Есть своя отдельная парковка.
Оформлял покупку квартиры 09.23 года, уверяли, что ключи выдадут не позднее 31 октября 23 года
По итогу срок выдачи ключей уже передвинули на 31.03.24 и то не факт что начнут выдавать, а в личном кабинете уже написано что дом заселен и поздравили с получением ключей
Оставлю новый отзыв)
Было бы минус 5 звезд,было бы отлично, тут только так
Начнём)
После бронирования квартиры в данном жк, а именно у Кулагиной Ольги,вы будете месяц умолять менеджера и юриста подготовить все документы на сделку, у нас была ипотека и так у нас сорвалось 2 сделки из за не подготовленных ими документами, пришлось отпрашиваться с работы, но все же ура 🥳 это свершилось, но это только начало истории
После они поздравляют с покупкой, Ольга просит оставить хороший отзыв, я так и не поняла за что? Потому что мы слезал просили составить нам нужные документы
Ладно, дальше вообще абсурд, у нас было использование мат капитала, как оказалось документы либо в банке либо застройщик подали не правильно, кстати в договоре не указано куда направлять материнский капитал, на эскроу счет или застройщику, нам приостановили выдачу мат капитала, а нам даже никто не сказал! Я случайно решила проверить остаток и вся сумма на месте, после долгих выяснений выяснилось, что пфр приостановил выдачу из за неправильно оформленных документов, хорошо, пишу менеджеру Ольге , что нам делать, и знаете какой ответ я получила? Это ваши проблемы, вы должны заниматься этим самостоятельно, в договоре это написано!
Но а договоре не написано, что мы должны этим заниматься самостоятельно, как и не написано, что менеджеру плевать после того как она получила за вас бонус в виде зп.
Итог таков, на людей там плевать, не знаю как насчет других, но если попадете на кулагину Ольгу, бегите!!!!! Умоляйте дать другого менеджера! Иначе можете встрять так, что вас в итоге попросят внести недостающую часть своими средствами за 10 дней!!! Вы представляете как можно встрять? Даже если вы разорвете сделку, вы потеряете очень много денег.
Хамство Ольги зашкаливает, она не скрывает, что ей плевать на ваши проблемы, руководство, обратите уже внимание,есть уже целые группы в социальных сетях на жалобы ваших менеджеров и очень много конкретно на Ольгу, так же отзывы и здесь
Такие люди не должны работать
Планировали брать еще одну кв для себя с детьми по больше, так как дети растут,нужна вторая квартира по больше для всей семьи, но никогда больше не обращусь в самолет, ни важно какая жк, рекомендовать никому не буду, ну и постараюсь сделать максимальную огласку происходящему
Фото переписок к сожалению не пропускают. А так бы хотелось вам это показать
И на последок, жаловаться на горячую линию бесполезно
Такси бесплатное никто не предложил с ребенком на руках)
Ожидание менеджера в отделе продаж около 3-4 часов )
Но это все мелочи по сравнению с чем вас могут оставить эти товарищи
Купили квартиру в этом ЖК, обещали дать квартиру до 31.10.2023 на дворе середина марта квартиру не дают и не известно когда вообще дадут. Сначала обещали в конце января, потом конец марта, сейчас уже и апрель под вопросом! Если бы знали что так будет, в жизнь бы тут не купили !!!
Все тут отзывы на 5 звезд - это отзывы менеджеров самолета. Задержки сроков строительства уже 1 год. Постоянно врут со сроками. Самое непосредственное отношение к этому самолёту имеет губернатор Московской области.
Одно из худших мест . каждый раз новые проблемы с документами . долгое время уже не могут устранить проблемы , так как не знают. а эти положительные отзывы для слепых глаз . 1000 раз пожалели, что приобрели тут . .
Приехал выбирать себе квартиру, менеджеры очень вежливы и компетентны.
Место очень понравилось, варианты квартир.. в общем я остановил свой выбор на Горки Парк.
Благодарю всю команду ГС Горки Парк.
Персонал выше всяких похвал, касаемо менеджеров. Работали с Ольгой Мамлеевой, профессионал и очень приятный во всех отношениях человек.
На ресепшн сотрудница была не улыбчива, не приветлива. Исключительно дежурные фразы. Обращаться лишний раз не хочется. Но это чисто мои хотелки, как клиента, который работает в сфере обслуживания и подобное сразу замечает.
Все прошло быстро. Ожидание составило где-то 10 минут. Есть бесплатные чай и кофе на время ожидания.
В остальном все прекрасно. Квартира куплена.
Ну заманили все таки и нас к себе в офис эта бесподобная компашка, предложили скидку ипотеку под2.9% ,по факту скидки никакой нет кв оказалась дороже, ипотека под 2.9 подразумевает что цена квартиры увеличивается при этом на30 процентов, начинают пытаться дешевыми приемами уговорить подписать бронирование,типа вот вот у нас подорожает а ставка вот вот вырастет еще.Вообщем желание что либо покупать у них отбили сразу и окончательно.Учитывая ставки по ипотеке можете дальше рассказывать как у вас щас все подорожает..
Ужасный застройщик !!!кормят завтраками
И скрывают истинную причину задержек ключей !!!если хотите чтоб рабочие жили в ваших квартирах ,то берите тут кв!если конечно ключи удосужаться выдать застройщик с октября ждем !
Самолет задерживает сдачу домов неимоверное время хотя говорили...
Самолёт самый лучший застройщик в России сдает квартиры раньше срока(
Деньги лежат на эскроу счете они не уйдут застройщику пока не получите квартиру...
Деньги списали как только предоставили банку какие-то бумаги что дом введён в эксплуатацию🤣
Банк мне прислал поздравляем с вашей квартирой деньги ушли застройщику...
Это все было утром в мой день рождения 😄
До сих пор снимаю жилье недалеко от горки парка🤪ни-ко-му нельзя доверять...
PS: тем более самолёту
Понравилась работа консультанта. Он всё доходчиво рассказал и в полном объёме, показал какие есть варианты. Так же прямо в офисе имеется пример однокомнатной квартиры (евродвушки), на которую было любопытно посмотреть.
Отличный, удобный для клиентов офис.
Приветливые професиональные менеджеры.
Объяснили, показали, рассказали все про все возможные варианты.
Рекомендую. Как и все что делает компания Самолет и Самолет плюс
Задержка в сдаче квартир от полугода, во время стройки в квартирах проживают рабочие, в одном из корпусов открыли хостел, советую несколько раз подумать прежде чем обращаться в эту контору
Очень недовольна обслуживанием, договорилась о онлайн встрече, в итоге написали что онлайн встречи не будет, а я уже запланировала на это время , дела отложила , хоть бы позвонили извинились
Хороший офис продаж!
Красивый, уютный, стильный!
Кофе, чай, водичку предлагают!
Стоит аппарат со вкусняшками!
Первый раз приезжали на ресепшн была смышлёная администратор или секретарь!
Второй раз приезжали была немножко дубовенькая!
Сами менеджеры неплохие!
Презу проводят достойно!!
Единственное первый раз приезжали, оно нам предложили одну скидку на квартиру, второй раз приехали уже скидка на 1% меньше! Но мы все-равно взяли трешку, как и хотели! Теперь ждём 🙌🏼
5
8
А
А. Е.
Знаток города 10 уровня
10 июля
Проклятый застройщик. Никак не могут сдать квартиру с 1ноября 2023 года. Уже 9-й месяц ждём, всё никак. Люди за это время других людей рожают, а эти квартиру сдать не могут. С конца апреля компосируют мозги, потом в конце концов в мае открыли заселение. Некоторые квартиры сдали, большую часть сдали. Осталось 20+ квартир в корпусе 1.3, сдать не могут!!! Или не хотят!!! Видите ли царапанные батареи, без их замены квартиру не заявляют на внутреннюю приёмку!!! Эти батареи не могут уже больше месяца привезти. Люди должны жить где ни попадя, чуть ли не бомжевать, а им всем плевать на всех. Сегодня в отделе заселения предложили без внутренней приемки сдать квартиру, но с условием, что я в акте ппюеркдачи квартиры напишу, что претензий не имею! Вы представьте только какая наглость. И ладно бы квартиры были нормальные, там ужас. В чате люди, которые уже заселились, пишут и скидывают фото, это сарай, а не ремонт. И они специально может маринуют людей, чтобы те подписали без претензий все и не приводили эксперта с последующей подачей иска за некачественный ремонт
Отличное общение, доброжелательное и с обратной связью ровно до того момента, пока вы не подпишите ДДУ. После это всё!!! Вы на фиг никому не нужны, и ваши проблемы никому не интересны!!!
Качество строительства моей квартиры превзошло все мои ожидания. Все сделано с большим вниманием к деталям
1
Г
Гуль Биби
Знаток города 3 уровня
1 апреля
Мы-дольщики ЖК «Горки парк», обращаемся к руководству Самолета, штабу строительства Горки Парк с требованием дать ключи от наших квартир! Первая очередь до сих пор не сдана, хотя по Договору долевого участия должны были 31.10.23 года! К 2.1 1-2 секции вообще перенесли на 30 мая! При этом Самолет обманывает, на сайте указано, что дома 1 очереди сданы!это не так! 2 очередь тоже задерживается! Каждый раз врут, что через 1-2-3 мес выдадут ключи, но это не так! Люди снимают квартиру, платят ипотеку и т д. Самолет все тянет со сдачей уже полгода! С марта сдачу перенесли то на апрель, то на конец мая! Потенциальные покупатели, подумайте, прежде чем связываться с этим застройщиком!
Сплошной обман. Ни многоуровневых паркингов ни автобуса до метро ни много другого нет. Задержка по сдачи квартир пол года. Качество ремонта отвратительное.
Застройщик хороший, и персонал в офисе продаж приветливый и коммуникабельный. Приехала с кучей вопросов и на все получила чёткие ответы. Был выбор между двумя ЖК, но выбор пал на Горки парк, все прозрачно объяснили и рассказали, то что многие пишут про пробки и общественный транспорт, вы серьезно? Где нет в Москве пробок, они везде, были, есть и будут. Как по мне, так тут район с перспективой развития. Менеджер всегда на связи, после заключения сделки. Очень радует все.
Купили в этом жк квартиру, хотелось бы написать о работе отдела продаж, это ужасное отношение к клиентам, менеджеры абсолютно не компетентны, не говорят об акциях, не говорят никакой информации, умалчивают о доп наборах в комплектации квартир, за которые вы платите и возможно они вам не нужны, на связь выходят раз в три дня, конкретно у нас был Евгений Бубличенко, если попали к нему требуйте другого более ответственного менеджера.