Приходила раз пять пока не выбрала духи для мужа. Немного напрягали навязчивые консультанты. Но когда я сказала, что подбираю аромат сама - больше не подходили. Искала что-то пряное, с нотами лаванды, в итоге нашла. Цены высокие. Но зато можно всё перед покупкой попробовать.
Очень хороший магазин косметики и не только. Выбор не просто богат, он огромен. По этому магазину можно ходить очень долго и все бренды не пересмотришь. Очень его люблю.
Большое спасибо за помощь консультанту Айдару. Были в Казани на экскурсии, я зашла в приложение магазина, увидела, что именно в этом ЗЯ есть на складе духи, которые я хотела и не смогла купить в московских филиалах (сняли с продажи). Айдар их нашел на складе и принес нам. Радости не было предела 😍
Золотое яблоко - отличный выбор косметики, ухода и парфюма. Частые акции очень радуют! Приятное пополнение витрин - бады👌что раньше заказывали на айхерб, можно купить здесь!
Персонал кошмар(
Не было времени обходить весь магазин, поэтому решила обратиться к консультантам, чтобы быстро сориентировали. Подошла к одной девушке (она раскладывала товар), спросила про определенный бренд косметики, на что она даже голову в мою сторону не повернула и под нос себе пробурчала: «я не консультант». Окей, пошла искать еще кого-то, в данном зале было два консультанта и обе были заняты. Нашла девушку, которая тоже занималась товаром, посмотрела, вроде консультант. Задала тот же вопрос, девушка с недовольным лицом ответила, что данный бренд есть только в Лэтуаль. Никаких альтернатив не предложила, да и посмотрела очень уж оценивающим взглядом. С таким сталкиваюсь не в первый раз, поэтому и особого желания к вам заходить нет.
Несмотря на расположение(центр) есть своя удобная и бесплатная парковка. Ассортимент радует, вежливый и чуткий персонал! Нашёл для себя именно здесь бомбический аромат!!!
Зашел за карандашом для бровей, консультант Камилла помогла найти несмотря на загруженность уделила мне должное внимание и помогла с выбором:)
Хотелось бы похвалить также всех консультантов, ни разу негативного мнения о себе не оставляли, наоборот, всегда оставляли хорошее впечатление:)
Любимый магазин косметики, очень богатый выбор на любой кошелёк, много продавцов консультантов, которые очень хорошо разбираются в представленной ассоритменте, периодические скидки и в целом подешевле чем у других. Хороший выбор нишевой парфюмерии.
Очень мало персонала, ходишь среди толпы и пытаешься найти то, что нужно, тратишь время, силы и не факт что найдёшь. Ассортимент в чем то избыточный, а в чем-то небольшой. На кассе также не протиснуться, толпа... Цены не маленькие, ладно хоть по карте скидка. Большой красивый зал и строгая охрана, но если тебе нужно приобрести товар не лухари класса, а масмаркет, закладывай пару часов на поиски, тебе никто не поможет. Селектив возят, но мало, выбор небольшой к сожалению.
Прекрасный сервис, даже не смотря на то, что я там всегда проходом, так как хожу в спорт зал на 5 этаже. Каждый охранник всегда поздоровается, дверь придержит. Человеком сразу себя чувствуешь
Обожаю это место ! Наверное все девчонки любят Золотое яблоко . Огромный выбор косметики , начиная от недорогой до люксовой . А так же хороший выбор парфюмерии
Огромный выбор, отличные цены. Периодически скидки на разные товары - реальные, я слежу за ценами. Большой выбор натуральной косметики и моющих средств. Отзывчивые консультанты.
Show business's response
Е
Елена Казакова
Level 3 Local Expert
June 9
Хочу поблагодарить консультанта Анастасию ! Чудесная девушка помогла выбрать два аромата быстро, а главное попала сразу в точку нашим пожеланиям☺️
Очень люблю этот магазин! Большой выбор марок, достаточная площадь. Радует то, что представлены и аптечные марки, и люкс, и товары для дома. На мой взгляд, очень удобно все собрано в одном месте. Всегда достаточное количество консультантов, которые не ходят за тобой хвостиком, но при необходимости придут на помощь. Практически всегда дают пробники, что очень приятно. Я аллергик, и для меня важно иметь возможность познакомиться со средством до его покупки. Очереди, конечно, случаются, но, как правило, перед праздниками. В целом отличный магазин, один из любимых для меня.
Мне здесь нравится! Когда приезжаю обязательно покупаю маски, они здесь по 22 р бывают, пэды корейские классные и парфюм последний раз выбирала с молодым человеком!
Обслуживание на кассе оставляет желать лучшего. Не получилось совершить покупку онлайн, оформила через приложение с помощью сотрудницы на кассе. Сказала подождать 15-20 минут, в итоге прождала час, заинтересованности в решении вопроса от менеджера не было, только презрительный взгляд на моё ожидание у кассы
Show business's response
Д
Дарья Дегтярева
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Зашла в магазин ЗЯ на Пушкина. Вообще, я постоянный покупатель, но предпочитаю делать заказы в интернет-магазине.
Так вот, была удивлена работой консультантов…
Сначала отмечу, что консультант бренда MAC замечательная, полностью проконсультировала по ассортименту, да и сама по себе девушка приятная.
Однако отношение обычных консультантов напрягло, особенно консультанта Айгуль, оно прямо как в видео-пародиях в Инстаграм.
Еще раз убедилась в том, что лучше делать покупки в интернет-магазине.
Очень жаль, что Золотое Яблоко превратилось в Гнилое Яблоко! Заказала в онлайн магазине парфюм Том Форд. Привезли со склада самого магазина, который находится по адресу г. Казань, Пушкина, 2, поддельный товар. Который по всем параметрам отличается от представленного в их магазине оригинального тестера. Вопрос до сих пор не решён. Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином!!!!
Я не знаю как ребятам так удается, но они при отличных ценах держат нереальный ассортимент и супер крутой дизайн (офлайн точки и онлайн приложение).
Есть только нюанс (лично мой): добавьте возможность добавлять вашу карту лояльности в apple wallet. Очень надо! Постоянно спрашиваю вашу поддержку, но постоянно говорят, что такой возможности нет. Уже у всех есть, а у вас до сих пор нет =(
Доставили товар,заказанный в интернет-магазине золотого яблока,который не соответствует заявленному на сайте. (Совершенно другой продукт и производитель).абсолютное безразличие по данному поводу и в чате и на горячей линии.выдают заученные скрипты и просят подождать «решения». Будьте осторожны,достучаться практически невозможно,отвечают абсолютно безразличные к вашей ситуации люди,а те люди,что принимают решения потребителю недоступны.
ЗЯ не может быть плохим, но в этот раз были выставлены тестеры товара, который отсутствует в продаже. Подходя к товару из дорогого сегмента, рекомендую уточнять его наличие и не тратить время по его выбору.
Замечательное место с огромным выбором уходовой, декоративной косметики, средств ухода, предметов быта, парфюмерии и многого другого. Единственное - цены зачастую выше, чем в других магазинах (шампуни, пенки для лица, например)