Заказала доставку на пункт выдачи срок был 24.12.23, на сегодняшний день 26.12.23 ни ответа ни привета. В личном кабинете уже 2 дня висит, что передано в доставку. Писала в службу поддержки - молчат. Безобразие!! НЕ рекомендую!!!!!
Никогда не пойму как можно организовать такое огромное количество покупателей!
Единственное, интенсивный запах косметики вызывает головокружение. Но есть приложение для онлайн заказов- это решение проблемы))
Широкий ассортимент товаров, доброжелателательный и радушный персонал с высокой оценкой профессионализма, удивительные скидки и акции, высокое качество товара, что в принципе и должно быть в магазинах подобного массштаба
Магазин хорош во всех отношениях. Есть косметика на любой кошелёк, начиная от масмаркетных до люксовых. Расположен в удобном месте/ в самом центре города.
Есши вы решили посетить этот торговый центр на машине, советую оставить ваш автомобиль на большой парковке на улице со стороны двора. Со стоянки есть вход в магазин. Отмечу хороший ассортимент , даже в условиях санкций и уходов некоторых брендов.
Полчаса ходил и не мог определиться с выбором аромата. Ко мне даже никто не подошёл. Может быть я в их представлении не проходил фейс-контроль, как потенциальный покупатель. Взгляды у консультантов отрешëнные, лица красивые, но совершенно неискренние, лживые и совершенно не притягательные, клиентоориентированность нулевая. А один консультант парень из парфюмерного отдела, вовсе стоял с другим консультантом и они очень весело обсуждали кого-то из покупателей. Золотое яблоко, ул. Пушкина, Казань. Из-за таких не состоявшихся работничков, ушёл в Летуаль.
Получила заказ сегодня..заказ без учёта скидки на сумму 12663₽ ,с учётом скидки 8193₽
Шла забирать заказ с трепетом что пробники положат ,мини версии на пробу т.к я пробую новое для себя и покупаю .Вместо этого мне салафан дали ,а внутри два пробники каких то ,даже не известной фирмы .Всем от 6000₽ дают комметичку и внутри все забито, а мне на такую сумму и только это ????Это не нормально даже .Я бы ещё поняла ,если бы заказала на 2000₽ и такое дали ,но не на 8 000₽
Мне даже не верится что я коьы пробники закончились или ещё что то ,такое в таком магазине никогда не было ,не у меня ,не у моих близких .
ЧТО ДРУГИЕ ПОЛУЧАЮТ И ЧТО Я :
Выбор удивил)) Скидки и акции повергли в шок)))) Купить можно за любые деньги. И дорого и бюджетно. Подарок на кассе, это миииимим, как приятно
Казань, вау
Я занимаюсь здесь на 5 этаже в DDX FITNESS. Иногда спускаюсь , погулять, что-нибудь прикупить, и столкнулся с представителем духов TOM FORD. Попросил продемонстрировать мне духи, на , что получил неприятный жест в свою сторону и ухмылку, мол: «вы же все равно не купите!» Ну неприятно, очень, какая ей разница куплю-некуплю, это твоя работа, консультировать людей! Женщина 40 лет, смуглая, брюнетка, рост 1,6 м, карие глаза, одета в черный классический костюм!
Невозможно дозвониться до горячей линии НИКОГДА (зачем она тогда вообще нужна), через ватс ап и телеграмм тоже не понятно зачем нужны. Отвечают через раз и не на все вопросы. И не факт что бот найдет консультанта
Добрый день. Очень не понравилось, как обманывают покупателей. Ценники одни,на кассе информация совсем другая. Консультанты о тонкостях продажи не объясняют,узнаешь только на кассе.
По скидочным ценниками собрала товар на 2500 руб. На кассе оказалось,что нужно скачать приложение, и там скидка только 10%. В итоге один товар оставили.
Этот магазин не буду рекомендовать знакомым. Очень разочарована.
Отличный магазин, можно приобрести не только косметику, но и носки, трусы, товары для здоровья!) Онлайн доставка ни разу не подводила!!!
Show business's response
Александр Степанов
Level 13 Local Expert
June 14, 2023
Самый лучший маркет с огромным выбором туалетной воды и других видов косметики. Персонал на высшем уровне. От охраны до консультантов. Большой выбор различных марок. Для семьи мы нашли отличный корейский бренд. Есть бытовая химия, отдел с диетическими продуктами
Контрофакт продает магазин Золотое Яблоко, приобрела парфюм, аромат не держится совсем, сделала пару пшиков - сначало есть сладось смешанная со спиртом, но и она буквально через 10-15 минут проходит, очень разочарована, но очевидно, что магазин продает товар ненадлежащего качества, в течение 10 лет подьзуюсь парфюмом фирмы mugler, все ароматы термоядерные, но не в этот раз!
Очень понравился консультант, я хотела подобрать новый аромат, но незнала что именно я хочу, девушка Гульшат Фаритовна Абдуллина ненавязчива, очень приветлива. Она мне помогла подобрать аромат который сама бы я точно не нашла из представленного выбора. Я очень довольна!!
Огромный магазин с разнообразными товарами.Можно найти все,что угодно и даже больше.Цены такие же, как и везде,но ассортимент гораздо шире, чем в других косметических магазинах
Любовь❤️❤️❤️
Место, где можно бродить часами! Девочки-консультанты просто восторг - легко подберут нужный товар, проконсультируют. Всегда работает более 5 касс, поэтому очереди минимальны. В зале всегда много покупателей, играет приятная музыка и вообще атмосфера "женского" счастья. Девушки на кассе всегда приветливы, ну и не отпускают без приятных подарочков.
Рекомендую✅️✅️✅️
Много касс для оплаты, очередей нет, консультанты ненавязчивые, но всегда помогут, подскажут. Все товары с хорошим сроком годности. Сделали карту 25% т.к не было , но при наличии летуаль и ривгош 25% -делают их карту.
Всё как всегда на высоте.
Раньше думала, что только премиальный сегмент. А рассмотрев внимательно, оценила широкий ассортимент косметики и парфюмерии от эконом до люкс.
И высокий уровень сервиса.
Мне очень нравится этот магазин, всегда можно найти то, что хочешь. Персонал поможет, предложит, дадут рекомендации ну и приятные мелочи, подарочки тоже очень даже кстати.
Очень даже неплохой магазин косметики. Есть свободное время, пока жена смотрит и выбирает различные средства, баночки, флакончики. Часа два свободного времени у мужчин точно будет. 😁
О Господи Иисус и Аллах великий. Моя женщина снова привела меня в это место. Я продолжаю упорно не замечать этих намёков. Все эти прекрасные запахи духов не должны свести меня с ума
Золотое яблоко как всегда на высоте по ассортименту/цене/удобству в магазине. Всегда есть возможность протестировать косметику. Очень просторно, красиво. Есть мои любимые бренды: Sisley, Shiseido, Clinic, которые представлены не везде.
Крутой магазин парфюмерии и косметики. Такое разнообразие брендов, просто кайф! Правда перед новым годом найти консультанта было невозможно. Но в остальное время с этим проблем нет.
Сегодня забежала без сумки, без карты, хотела купить тени и ещё мелочь всякую всего конечно на 2 тысячи рублей, но похоже Яблоку они не нужны, так как на кассе меня попросили или скидочную карту или приложение, проверить карту по номеру телефона даже не предложили, а у меня нет места в телефоне для приложений, поэтому я осталась без покупки и видимо пойду за покупками в Летуаль, им похоже больше деньги нужны, чем яблоку. Осталось без покупки, настроение себе испортила, зачем я буду в следующий раз портитить себе настроение ходя в магазин, которому не нужны клиенты)
Выбор фантастический, встречают как дорогих гостей, комфортно в жаркую погоду, бесплатная часовая парковка, вежливая, адекватная, скромная охрана, неудобное расположение туалета...
До сами понимаете каких действий магазин был хорошим с богатым выбором парфюма. Сейчас же многих позиций нет, и это очень печалит.
Show business's response
МБДОУ №164
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Пришли в магазин и залипли 👍. Все красиво расставлено, вкусненько пахнет, хочется попробовать ароматы и крема. Мне нравится это магазин, кстати есть ароматы, которых нет ни в одном магазине города 👍
Попросила показать мист для тела,консультант не помню как зовут,показала один вариант. При просьбе показать другие варианты,получила ответ,что больше нет. Хорошо,пошла смотреть сама,потратила около часа времени,ушла ни с чем в Улыбку радуги.