Мне магазин понравился. В Казан Молл,..большой, много ассортимента. Я нашла все все что хотела..продавец -консультант Глория, подобрала мне уходовый комплекс, очень грамотно все объяснила. Надеюсь что все сотрудники такие как эта девочка. Буду ходить все время сюда однозначно
Здесь есть всё и для всех!!! 1000000 баллов!
Были в начале мая 2024 года в Москве в Золотом яблоке в трёх ТЦ - отличный выбор. Персонал молодцы - помогли мне определиться с выбором. Мне нравится ЗЯ - теперь нравится ещё больше!!! P.S. У меня ДР в августе - жду приз)))))
Хочу поделиться своим впечатлением о магазине «Золотое яблоко». Мне особенно запомнился уровень обслуживания, который обеспечила работница этого магазина, Чикачева Динара. Она была невероятно вежливой и улыбчивой, помогла мне с выбором косметики и дала дельные советы. Благодаря её профессионализму я смог найти именно то, что искал. Ассортимент магазина также порадовал разнообразием и качеством продукции. Я обязательно вернусь за новыми покупками и порекомендую этот магазин своим друзьям. Спасибо, Динара, за отличный сервис!
Персонал отличный, правда иногда не хватает в выходные когда много покупателей. Выбор товаров отличный. Но всегда смотрю в каком именно нужный товар в наличии) Бывает что-то особенно востребованное не везде. Расположение магазина удобное. Хотелось бы побольше филиалов!
Хотела бы выразить огромную благодарность консультанту Татьяне Дмитриевне К. Была очень мила, учитывала все пожелания, бегала по отделам за нужными продуктами!🫶🏻помогла подобрать идеально тональное средство и консилер. Очень надеюсь, что ей передадут мой отзыв!!
Шикарный магазин парфюмерии и косметики!!! Выбор огромный, ассортимент безумный, глаза разбегаются от всего разного от известных брендов, все на высшем уровне!!! Название соответствует!!!
Вежливый персонал, хороший ассортимент, подобрали помады, осталась выбором довольна.
Огорчило, чтот известные бренды ушли, поэтому не смогла приобрести любимый парфюм, но это от магазина не зависит.
В остальном всё хорошо, движуха☺
Большой выбор косметики и парфюмерии на любой кошелек. Иногда сложно найти свободного консультанта, так как в магазине постоянно много покупателей. Нравится, что на большее количество товара, имеются тестеры.
Превосходный магазин, все есть , можно поппасть на хорошие скидки, акции, консультация консультантов, и не нужно по всяким катологам выбирать косметику сетевых компаний))), оооочень богатый выбор есть и профессиональные линейки
Мне больше нравиться на Пушкина иагазин, возможно из -за освещение .
Дополняю ранее написанный отзыв который оставляла несколько лет назад.
Итак, магазин на данный момент совсем не тот,что был ранее. Много чего мы хотели бы приобрести,но увы,их нет в наличии. Консультанты не те приветливые симпатичные девушки модельной внешности. Менеджер вообще не клиентооринтирована,на мою просьбу дать чеки в 2 подарочные карты, сказала что я сама виновата в том,что мне дали одним чеком.
Разочарование.
Буду заказывать в интернет магазине.
Все что красавице надо. Консультанты всегда помогут подобрать нужный товар,но иногда хочется самой посмотреть без лишних слов.
Приемлемое отделение сети парфюмерных магазинов Золотое яблоко. Персонал отзывчивый. Везде чистота. Да и плюс, он расположен в самом крутом и современном тц Казани, поэтому здесь очень высокий уровень сервиса.
Болшой магазин косметики, пользующийся популярностью. Хороший выбор, приятные скидки. Большой недостаток это отсутствие отечественной продукции не уступающие качеством.
Прекрасный магазин,большой выбор товара.Особенно запомнилась милая девушка Азалия,очень вежливое обслуживание.С удовольствием посещу этот магазин и не один раз.
Произошла неприятная ситуация в этом магазине обратилась к консультанту за помощью, чтобы подобрать средство для укладки волос. консультант посоветовал продукт, четко дав ответ на вопрос, что продукт не оставляет жирный блеск !! Как итог - ужасный жирный блеск, будто и не мыла волосы неделю. оставляла жалобу, меня несколько раз просили описать ситуацию, сходить в магазин и написать жалобу лично, в итоге золотое яблоко дало ответ, что консультант все верно сделал, нарушений не обнаружено))) сервис на высоте! не рекомендую магазин, особенно в казан молле!
К слову, у них же на сайте рейтинг этого товара 2.8, а консультанты вам это советую)) минус клиент в моем лице точно!
Золотое яблоко в Казан молл.
Заезжали в Казан молл сзади, со стороны Спартаковской. В левый въезд, а, значит, на нижний уровень Pв. Встали у ближнего лифта к въезду. Заходите, нажимаете кнопку 1 (этаж 1). Там открывается дверь, выходите и прямо перед вами Золотое яблоко.
Что такое Золотое яблоко? По мне, это мультибрендовая оффлайн площадка по продажи товаров парфюмерии и косметики.
С широкого входа вас останавливавают помада, тушь, карандаш и т.д. Как знающие люди из прекрасной половины человечества говорят - декоративная косметика.
Сразу за ней "остров" стойки касс. Приятно, что все купленные товары выдают в красивых пакетиках из "хрумкающей" плотной бумаги.
Конечно, с моей, мужской, точки зрения тут глаза разбегаются. Приятно, что при выборе ароматов у каждой стойки на полочке внизу есть блоттеры. Не знаете, я тоже не знал)) Это бумажки, на которые брызгают из флакона, чтобы понюхать аромат сразу, и чуть позже, когда он раскроется. Как оказалось нюхать пробки не только не гигиенично, но и аромат будет некорректным. Также есть банки с зернами обжаренного кофе, чтобы "снять" все запахи, когда нос "забился" напрочь.
Опять-таки, с мужской точки зрения, консультантов много, но они как-то сливаются с толпой, не помогают даже бейджи одетые на яркую ленту на шею. При этом, в субботу народу было много, что консультантов, по ощущениям, не хватало.
Ароматы "одеты" как в обычные "олд скульные" стекляные флаконы, так и в разные причудливые формы: молнии, туфельки, золотые слитки. Мне, как мужчине, понравилась фишка с магнитным колпачком на флакон(не надо крутить даже в полоборота).
Мужчин здесь мало. Женская половина на меня смотрела как на белую ворону. Сам от себя не ожидал, но посоветую молодым парням. Если вы хотите познакомиться с девушками, то вам сюда))
Что касается сравнения с конкурентами, то здесь насыщенность, разнообразие больше. А в сравнении с Золотым яблоком у кольца(бывший детский мир), то здесь компактнее помещение, покупатели плотнее, а, значит, им тут нравится.
Оформила доставку 17 марта на 20 число, чтобы все пришло в один день. Все товары были в наличии на тот момент, сейчас пришло смс о том, что нужный крем закончился и его убрали из заказа, а сам заказ на уточнении. При этом, когда смотрю товар по наличию в магазинах, он есть в KazanMall.
Поддержка не отвечает ни в мессенджерах, ни по телефону.
Магазин очень большой, представляет сразу несколько брендов, поэтому сразу трудно сориентироваться. Но отзывчивый и внимательный персонал помо6ает найти то, что нужно вам
Получил некачественный товар парфюм Parfums de Marly valaya, вскрытая упаковка, слюда держалась только на наклейке. Под самой слюдой упаковка повреждена, царапины и грязь на краях. На слюде следы вторичного заклеивания. Антикражная наклейка приклеена на самом флаконе, цвет упаковки выгоревший, с желтизной. Жидкость внутри флаконе даже отдалённо не напоминает аромат оригинального парфюма этого бренда, разбавленная наверное водой, оставляет жёлтые следы на одежде. В возврате денежных средств и обмене отказали, типа есть сертификат на него от 22 года и все отстаньте.
23 февраля приходила за тональником от estee lauder. в тональниках не разбираюсь от слова совсем. консультантка оказалось просто чудом и профессионалом своего дела, подобрала идеальный тон за пару минут и научила как правильно наносить тон, никогда не видела настолько хорошего специалиста в бьюти-сфере🙏🏻
суперское обслуживание, консультанты очень милые!! увидев, что в моих руках больше трех баночек - дали и положили все в пакетик, потом помогли выбрать средство. На кассе сидела очень милая работница, которая объяснила, как работают акции!!
всегда есть акции, персонал очень приветливый, чистое и гармоничное помещение. очень яркое и насыщенное освещение. люблю там закупаться, продукция качественная
возможно лучший магазин такого плана. хороший ассортимент и приемлемые цены (в сравнение с другими), в последнее время ходим семьей только сюда
Посмотреть ответ организации
Светлана М.
Знаток города 7 уровня
28 марта
Отличный магазин! Ассортимент на любой вкус и кошелёк!
Персонал вежливый! Всегда подскажут, посоветуют.
Если планируете подарки, то однозначно Вам необходимо посетить данный магазин 👌🤩
Один из основных плюсов ЗЯ -компетентные продавцы-консультанты, очень хорошо знают продукцию многочисленных брендов, терпеливы и доброжелательны. Особенно по-сравнению с другими косметическими магазинами .Ну и широкий ассортимент корейской продукции и оставшихся люксовых брендов
Магазин хороший, ассортимент большой, но обслуживание оттвратное. Продовцы не профессиональные, высокомерные, не чувствуют покупателя. Оставлять деньги в этом магазине расхотелось! Руководству стоит призадуматься.
Очень приятный, светлый и комфортный магазин. Продавцы-консультанты всегда очень приветливы, с радостью предлагают свою помощь.
В целом очень довольна данным магазином, очень приятно совершать там покупки.
Пришли в магазин, глаза разбежались, не знали где что искать. Милая девушка консультант, по первой просьбе, нашла всё, что нам было надо. Спасибо. Так держать.
Отличный магазин с огромным выбором косметики и парфюмерии . Особенно достойный выбор селективной парфюмерии. Продавцы - профессионалы. Без покупок оттуда ни как не уйти
Большой , просторный магазин с великолепным выбором бьюти товаров . Магазин всегда радует большими скидками и отличными акциями ! Всегда огромный выбор духов и туалетной воды !
Хороший выбор парфюмерии! Отзывчивые продавцы! Но простой расходки, особенно для мужчин мало. К примеру гелей для душа не богатый выбор и тд. Зато для бороды, аж с головы до ног залейся. В целом лучший магазин в этой нише в городе!
Мне нравится золотое яблоко. Большой выбор чего угодно. После санкций, конечно, с ассортиментом стало.... Плоховато. Духи выросли в цене в 2 раза. Большая часть привычных брендов отсутствует. Если уходовую косметику можно заменить на хорошие наши бренды, декоративку тоже с натяжкой. То вот с парфюмерией беда. Сам магазин мне нравится, как в Казани молле, так и в старом детском мире. Касса расторопная, к консультантам обращается все удачно подсказывают. Как представитель ЮЛ могу сказать, что раз в год покупаем подарочные карты. Все проходит гладко.
О это место где женщины превращаются в неуправляемых гладиаторов готовых бороться за последнюю тушь знаменитой марки 😂 это хаос движения и трудный к восприятию говор 😂а в целом не плохо можно собрать все что нужно для сумочки и не ощутить пустошь в карманах
Мне очень понравилось золотое яблоко именно в Казан Молл.Вежливые консультанты,которые советуют только подходящие продукты,которые вы запрашиваете.Акция с Рафаэло и бесплатным макияжем,если набираешь на сумму 6000+ мне тоже очень понравилась.Макияж сделали качественно,вообщем,идеальный магазин.
Замечательный магазин. Товаров очень много много выбора. Скидка акции очень хорошие.
Персонал очень хороший вежливый продавцы, кассиры,консультанты, охрана вообще молодцы стараются
Уважения!!!
Выбор большой. Много консультантов, доброжелательно настроенных, это приятно. Очерей у кассы почти не бывает. Качество товара ещё не подводило, стараюсь делать покупки именно в этом магазине.
Офигенный магазин, самый любимый, товары то что надо,а персонал просто сказка :)
Покупали с мамой духи на подарок, а консультант так мило нам всё упаковал, в фирменный пакет духов, она сказала "о, у меня как раз есть красивый пакет для подарка"
И ещё тестера 2-4 подарила
Была ещё консультантка которая всё хорошо подобрала, терпеливая и профессионал в своём деле
Люблю золотое яблоко и консультантов из золотого яблока ❤️
Посмотреть ответ организации
Н
наталия иванова
Знаток города 6 уровня
4 июня 2023
Приятно удивлена высокому уровню профессионального общения консультанта Ильхома, не навязчиво, профессионально, рассказал все в деталях про разные варианты диффузоров. Я планировала брать определенный бренд, он выслушал все мои пожелания, порекомендовал обратить внимание на другой бренд, И с того момента я беру только его, но к сожалению сейчас поставок нет. Я считаю, что благодаря таким профессиональным сотрудникам, которые еще обладают простыми человеческими качествами, покупатель возвращается за покупками снова и уходят из магазина с шикарным настроением.
Хотела обратить внимание руководства Золотого яблока, что интернет магазин работает очень плохо и к ним возвращаться не хочется. Не понятно одно, как единая сеть золотого яблока в розницу работает великолепно, а интернет площадка ужасно