У меня заболел кот породы сфинкс канадский . Мне не нравилось его дыхание, и я стала переживать . Я обратилась сначала в другую клинику мне не смогли там помочь , так как у них не было кардиолога, порекомендовали клинику зооленд . Я сразу набрала на ресепшен, девушка взяла телефон сказала , что на сегодняшний день запись закрыта , я объяснила ситуацию , и она попросила подождать , переговорив с врачом сказала , что нас ждут . Когда приехали , доктор осмотрела кота, взяли анализы на кровь , чтобы исключить патологию на сердце, сделали рентген легких, узи сердце , и очень быстро поставили диагноз , к сожалению у котика астма, и бронхит . Назначили лечение , будем лечиться, так как ему еще нет и года , очень надеюсь что перерастем этот ужасный недуг.
Отличная , клиника с компетентными врачами . Очень вежливым и отзывчивым персоналом. Чистота везде. И самое важное наверное для меня , мои питомец не нервничал в клинке , был спокойный, так как в клинике не пахнет смерью . Как бывает в других клиниках, заходишь и понимаешь , что самой , страшно не говоря о питомце .
Хочется написать отзыв о вет.клинике «ZooLand» и выразить огромную благодарность Максиму Сергеевичу, за ювелирную операцию нашему котёнку. Ситуация была действительно страшная, но Максим Сергеевич, вернул котёнка к нормальной жизни и естественным процессам организма. Также, спасибо большое девушкам на ресепшене! Вежливые и внимательные. Неделю назад, мы в очередной раз обратились в эту клинику, уже с другим котиком. И хотя, весь день приёма у Максима Сергеевича был расписан и занят, но , по моей просьбе, нас приняли! И это особенно ценно, спасибо! Конечно же, рекомендую эту клинику. Здесь, делают те операции, от которых другие врачи отказываются.
Чистая клиника, врачи хорошие, все чисто и приятные цены. Но администратор просто ужас! Уже второй раз сталкиваюсь с тем, что она просто не соображает мне кажется где она работает и как нужно исполнять свою работу! Вместо того, чтобы ответить на поставленный вопрос, она просто молчит. Говорит время одно, приезжаешь, а потом слышишь - ой извините, вам нужно подождать полтора часа, так как она перепутала время! Смените администратора, пожалуйста, она ПОСТОЯННО что-то путает и когда действительно нужна помощь и срочная ситуация, она задает глупые вопросы и не отправляет к доктору.
Хорошая клиника,грамотные специалисты,доброжелательные администраторы.Не в первый раз обращалась в клинику - благодаря помощи и профессионализму Анны Владимировны моя кошка может жить,-определили аллерген и назначили лечение(до этого несколько лет лечили непонятно от чего и пичкали лекарствами).
Ездил сюда с крыской, опухоль диагностировали, хирург отлично выполнил ее удаление плюс аккуратно зашил. Анне и Максиму - спасибо огромное. По ценам , плюс минус как везде.
Очень вежливый персонал ветеренары очень опытные сразу на месте проведут все необходимые анализы и через время скажут что и как и какие действия нужны, очень чистая клиника, очередей практически нет так как все приходят по времени и заводят в отдельный кабинет
Приятные впечатления от клиники. Персонал приветливый, чистота, приятный зал ожидания, отдельные смотровые. Похоже на хорошую дорогую стоматологию.
Удаляли псу инородный предмет из ЖКТ. Приехали в Зооленд, после того как нас отказали оперировать в другой клинике из-за низкого уровня альбумина. Как оказалось низкий уровень альбумина вообще не является поводом для отказа. Доктор Ростислав Александрович Теньтюков, ему отдельное спасибо, спокойно и понятно всё объяснил: что есть риски, что могут быть сложности с послеоперационным восстановлением. Операцию провели успешно. Пёс поправляется.
Видел несколько отзывов о том, что в Зооленде завышенные цены. Вообще непонятно, кто их пишет. Операция по цене вышла ровно такая же, как в клинике, где каждые 10 минут выключался свет, а в смотровых проходной двор.
Дополнительных услуг в Зооленде не навязывали, просто рассказали, что у них есть стационар и возможность сделать переливание того же альбумина, если потребуется.
Клинику рекомендую.
выражаем огромную благодарность клинике и работающим там специалистам за помощь нашей кошечке. Снежа начала часто ходить в туалет и с кровью, мы в ужасе искали клинику и как же нам повезло, что обратились именно сюда. Доктор осмотрела кошечку, сделал узи, взяла анализы, выяснилось, что у Снежи камни в мочевом пузыре, которые видимо повреждали сосуды и причиняли боль. в срочном порядке была проведена операция, и вот сегодня уже сняли швы, с нашей девочкой уже все хорошо
К сожалению, ответить на ответ организации невозможно, поэтому приходится писать прямо здесь в отзыве. Оценку снизил за то, что меня пытаются выставить то ли недоумком, то ли лжецом.
Приветливые сотрудники, красивое помещение, солидное оборудование. Впечатление убил ценник. На мой взгляд абсолютно неадекватный. Провели собаке поверхностный осмотр и сразу навялили эндоскопическое обследование, за которое выкатили просто сумасшедшую цену. Наверное, претензия на элитарность.
Конечно же мне ответили, что обследование я попросил сам, причём раз за разом настаивают, что я сам попросил эндоскопию, и чуть ли не ради неё приехал к ним. Но дело было так: Я привёз собаку с подозрением на инородный предмет в ухе. Ни про какую эндоскопию я и не думал. Приехал и попросил посмотреть и при необходимости извлечь колосок из уха. Очень милая и приветливая доктор заглянула в ухо собаке и сказала, что колосок, если он там есть, находится слишком глубоко и без эндоскопии не обойтись, и сказала, что специалиста сейчас на месте нет, но его можно вызвать. (в ответе организация настаивает, что ничего мне не предлагали и я сам попросил) Предложила вызвать специалиста, я сначала согласился, но узнав стоимость исследования, отказался и увёз питомца в другую клинику, в которой колосок из уха был извлечён не прибегая к специальным методам и процедурам.
В общем, после того, как в своих ответах организация раз за разом переворачивает события с ног на голову, впечатление из неоднозначного изменилось на резко-негативное.
Столкнулись с некомпетентностью на протяжении всего лечения.
Привезли животное, сказали "ничего, на ноги поставим, надо провести определенные процедуры, капельницы". Прокапали, уколы, лекарства - животному стало лучше. Несколько раз сдавали кровь, несколько раз ставили-снимали катетер без особой надобности.
Животному становилось вроде лучше. В последний раз привезли, ему сделали УЗИ и сказали, что все отлично. Отпустили без лечения со словами, что все хорошо. Но хорошо не было, через пару дней состояние резко ухудшилось до критичного. Начали параллельно в интернете смотреть что можно сделать, чтобы хоть как то облегчить состояние. Оказывается, с такими анализами крови как у нас не живут - почки буквально всё.
Животное умерло. Позвонили в клинику, рассказали про анализы, а в ответ "а мы ничего и не обещали, мы сразу сказали, что животное в тяжелейшем состоянии". Нет, не сказали. Если бы сказали, что почки уже не работают, что, оказывается, было понятно с первых анализов крови, и животное уже не жилец, мы бы не согласились на лечение в ~40 тысяч рублей.
Один раз парень поставил укол через кожу - просто прошел иглой насквозь и вылил лекарство на шерсть. Один врач назначил снятие катетера, в след. прием другой врач опять поставил катетер, а в следующий прием его снова сняли.
Была одна врач, вроде хорошая, но мы к ней не могли записаться и, хоть и просили, ее нам не назначили, назначали разных, но не ее.
В общем, достаточно негативный опыт. Написал специально без особой конкретики.
upd: отзывы мои пытаются удалить. На 2gis у них это получилось, пытаюсь там обжаловать. Прикрепляю фото д-та из этой клиники. для подтверждения того, что я реально пользовался "услугами" в этой клинике.
Чистая и большая клиника. Приветливый персонал. Нет очередей. Лояльные цены. Павленко А.А (ветеринарный врач) хороший специалист. Находит "подход" к вашему питомцу)
Клиника стала для нас просто счастливым открытием. Забрали от разведенцев в очень плохом состоянии йорика. Надо было сделать полное обследование и удалить остатки гнилых зубов. Очень переживали, что пёсик не перенесёт наркоз. Но, нам все подробно объяснили, как все будет, сделали очень тщательное обследование. В итоге, зубы удалены, пёсик в норме. Будем дальше посещать Зоолэнд.
Спасибо большое врачам и всем сотрудникам клиники, привезли уличную собаку поздно вечером, перед закрытием, сбитую на большой скорости машиной, с переломом и вывихом. Нас приняли и оказали полноценный приём, несмотря на то, что время работы клиники уже вышло. Все сотрудники задержались более чем на час после рабочего времени. Рыжик говорит большое спасибо 👍
Клиника очень хорошая, хирурги чудо ( делали стерилизацию ) но после операции начались качели. Изначально должны были предупредить о снятии швов, качество ниток которых оставляет желать лучшего. Якобы должны были разсосаться, чего не произошло и началось гниение. Если будете там делать операцию, будьте готовы к тому что за все их косяки будете платить именно вы. После операции привёл собаку на осмотр ( заплати ) - швы которые они должны были снять после операци и не сделали даже не предупредили и которые начали процесс гниения раны ( заплати ) и я вроде не против заплатить просто не тянут они чуть до клиники с оценкой 4.9 и руководству стоит обратить пристальное внимание на администратора за барной стойкой ( ведь с таким отношением к клиентам у вас их совсем не будет ) смотрят сквозь тебя и ведут себя так, буд-то ты бюджетник и там на бесплатном лечении.
собаку укусил клещ, но мы к сожалению этого не заметили сразу, просто обратили внимание, что Рекс стал вялый, пропал аппетит и с каждым днем все хуже, нашли ближайшую ветклинику и она стала нашим спасением. Ветеринар во время осмотра обнаружил клеща, снял его, сделал все необходимые процедуры, назначил лечение. С нашим парнем уже все хорошо, а мы очень очень рады, что приехали именно сюда.
Отличная клиника, приезжаем сюда не первый раз. Ездим сдавать кровь на прогесторан, который приходит в течении часа/двух, что очень удобно. Чуткие врачи, которые даже не выбривают лапку, как в некоторых клиниках. Буся очень довольна.
Первый раз обратилась в этом городе в ветклинику и оказалось не зря , моя собачка Молли заболела,в клинике поставили диагноз острый панкреатит ,лечение провели правильно она находилась в стационаре Зооленд , теперь она полностью здорова ! Спасибо клинике и Анне Игоревне!
Современная клиника, имеется всевозможное оборудование для различных манипуляций, высококвалифицированный персонал. Внимательные, грамотные, отзывчивые, любящие животных сотрудники. Остались довольны посещением, получили необходимые рекомендации. Большое спасибо!
Нравится клиника. Опытные и вежливые специалисты. Скорые и достоверные результаты исследований. Цены соответствуют качеству. Единственное неудобство, расположение парковки.
Отличная клиника. Хорошие, грамотные специалисты. Не предлагают лишних анализов и исследований, только то, что действительно, необходимо. Врачи работают только на базе доказательной ветеринарной медицины, не назначают гомеопатию и прочие фуфломицины. В клинике чисто, народу достаточно, но без очередей и длительного ожидания.
Очень понравилолось. Чисто. Специалист был хороший. Никаких вопросов. Молча сделал УЗИ, выдали заключение. УЗИ заключение соответствовало действительности.
Хочу выразить огромнейшую благодарность врачам этой клиники, а так же администратору!!!! В оперативном порядке оказали нужное лечение котенку возрастом 3 недели и спасли ему жизнь!!!!сейчас малыша не узнать - играет,кушает и абсолютно счастлив! Очень заботливые и внимательные врачи,видно,что любят животных!На протяжении всей процедуры врач описывал,что будет делать и для чего. Я просто в полном восторге!!! Если,что случится с питомцем, однозначно обращусь только в Зоолэнд! Спасибо вам ещё раз за все и желаю вам процветания!!
Обратилась за помощью со мной так поговорили … Буд то я враг народа . А дело то было элементарным в стерилизации кошки . Ни когда больше туда не обращусь . И вам не рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 мая 2023
Отличная клиника. Грамотные, профессиональные врачи. УЗИ, рентген, лабораторные исследования, выполнены на высоком уровне. Немилостива Анна Владимировна- лучший ветеринарный врач! Симона (Кане - Корсо), спасибо!
Рекомендую данный центр, врачи грамотные, цены вполне приемлемые. Все довольно ясно и понятно объясняли, давали рекомендации как при посещении так и по What’s App (что довольно редко и очень удобно). Несколько раз делали узи и гистологию ( по рекомендации врача чтобы поставить точный диагноз) в итоге подобрали лечение и мой кот выздоровел. Отдельное спасибо ветеринару Ростиславу Александровичу❤️
Огромная благодарность медицинскому персоналу клиники. Ехали со Ставрополя делать операцию собаке. С клиникой договорились по телефону заранее, нас приняли в назначенное время без задержки. Операцию провели успешно, нашего питомца спасли.
Замечательнейшие ветеринары и персонал. Водила сюда кота на кастрацию, а после привела свою новую кошечку с симптомами заболевания. Врач Тентюков внимательно осматривал моих любимцев и спокойно и понятно объяснял что будет происходить и что происходит с ними. Кот после кастрации чувствовал себя замечательно (не считая оплакивания своей мужской потери), а у кошечки были взяты анализы и по результатам которых позже мне позвонили и назначили лечение, которое отлично помогает и мои котики чувствуют себя уже гораздо лучше :з
Здравствуйте! Профессиональная работа врачей, внимательный персонал, чистота и порядок.
Посмотреть ответ организации
Зарина И.
Знаток города 5 уровня
21 июля
Мы в этой клинике стерилизовали нашу малышку той-терьера, переживали очень, но все прошло хорошо, и за это мы благодарны врачу и его помощнице. они очень чуткие и внимательные специалисты, причем эту заботу проявили не только к Милли, но и к нам
Я со своей многочисленной бандой хожу только в эту клинику. Посещаем ее практически с момента открытия. Устраивает все, грамотные, внимательные врачи. Всегда получаю помощь в лечении моих хвостатых.
Выражаю огромную благодарность за профессионализм и чуткость в работе. Ветеринары ласковые, дружелюбные, девушки администраторы тоже чудесны. Обстановка располагает не бояться обращаться за помощью. Желаю процветания команде и счастья! Котик Сэм.
Сказать, что я получила хоть какой-то (предположительный) диагноз ... ничего не сказать!
1) копию договора должна отдавать каждая клиника! ЗДЕСЬ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЮТ!
2) заведомо зная, что животному нужно узи, п узиста в клинике нет, врач ведет животное на рентген (1 снимок 900₽)
ОН ЧТО-ТО СКАЗАЛ ИСХОДЯ ИЗ РЕНТГЕНА? НЕТ!
Нам сказали, что нужно узи
Спасибо тол ко на том, что поставили укол от рвоты! Тут собаке хоть полегчало.
Были на приёме у офтольмолога Дениса Александровича.Кошке в глаз попал устюг (та ещё гадость) Сразу обнаружил причину воспаления и достал аккуратно. Было назначено лечение и повторный приём, так как уже образовалась язвочка в глазу.После приёма теперь уже долечиваемся. Цены не высокие за приём, отношение очень внимательное к питомцу. Девушка администратор всё подробно рассказывает и консультирует. Большое спасибо за профессионализм!
Ходили к офтальмологу. Одному коту помогли на отлично, другому на удовлетворительно.
Немного не понятна система записи к специалистам. По телефону звонишь - нет свободного времени. Приезжаешь - в клинике нет никого. Были дважды и дважды такая ситуация
1
Посмотреть ответ организации
Зарема Д.
Знаток города 4 уровня
4 июля
Недавно обнаружили у нашей кошки Матильды шишку внизу живота, обратились в клинику, после обследования выяснилось, что это опухоль молочной железы. Мы были в отчаянии, мысленно прощаясь с нашей малышкой, но доктор нас успокоил и сказал, что сделает все возможное. Матюшу прооперировали, операция прошла хорошо и сейчас кыса восстанавливается, под нашей опекой и чутким руководством от доктора
Посмотреть ответ организации
Э
Элеонора Степанова
Знаток города 5 уровня
5 июля
Когда у нас заболел кот, именно в этой клинике нам смогли помочь, это было уже третье место куда мы обратились и были в отчаянии, но здесь работают люди, которые хорошо знают свое дело, а не хотят на вас заработать. Мы бесконечно благодарны за помощь нашему котейке, если что-то произойдет в дальнейшем, то теперь только к вам.
Замечательная клиника для четвероногих. На месте есть все доброжелательный коллектив, грамотные врачи, рентген, УЗИ и тд. Отдельное спасибо Ренату Ренатовичу за спасение моих любимцев. Стоимость услуг средняя.
Благодарю Рената, за спасение моей Алисы, который без полостной операции эндоскопически вытащил из кишечника кусок зип пакета!
Одна из немногих клиник где есть все необходимое диагностическое оборудование, обзвонили в поиске много.
Компетентность и профессионализм это прекрасно!
Без преувеличения эта ветклиника лучшая в городе. Приятная атмосфера, уважительное отношение к каждому животному! Я за четыре месяца лечения котов видела много ситуаций, тут относятся одинаково хорошо и к коту, и к крысе…видно, что персонал очень любит животных. Ласкают, утешают, улыбаются. У меня много животных и за долгие годы, мне действительно есть с чем сравнить!
Оборудование и профессионализм работников это вообще отдельная тема. Я всем советую этот центр! Все врачи огромные профессионалы, это одна большая команда добрых людей ♥️
Говорите им чаще СПАСИБО ♥️ я говорю 😘🙌🏻
Отдельно хочу поблагодарить Яремчука Дениса Александровича, он лучший стоматолог, очень внимательный специалист.
В других клиниках предлагали разное…никто ранее не вызвал у меня такого доверия, как Денис Александрович. Ему действительно можно доверить своего любимого питомца 🙏🏻
Работники на ресепшене желают лучшего. Пока я сама не задала вопрос, когда нас примут, администратор постоянно была на телефоне и вообще не обращала на нас внимания, когда она наговорилась, сказала, что в итоге мы не успеем к врачу, долго заполнять документы,хотя когда записывалась по телефону, я сказала, что мы в первый раз приедем. В день приëма, я заранее предупредила, что мы задержимся на 10 минут, так как застряли в пробке и едем с хутора Ленина, а это не близко. В итоге администратор на ресепшене целенаправленно тянула время, сама врач решилась нас принять Анна Владимировна. По итогу назначения лекарств пройдя курс лечения(анализы мы так же сдали у них и сделали УЗИ) нашей собаке не стало легче и не произошло никаких изменений. Единственные звëздочки, это за чистоту в клинике.