Персонал вежливый, отзывчивый. Есть диагностическое оборудование. Но не рекомендую обращаться если у животного есть реальные проблемы со здоровьем. Диагноз толком поставить не смогли после рентгена и узи. Назначили лечение которое не помогло но дорогостоящее. После приема второго комплекса капельниц и уколов самочувствие собаки резко ухудшилось. Обратился к другому врачу в другой клинике в Новой Усмани. Итог: за в три раза ниже стоимость поставил диагноз и назначил курс лечения. У собаки рак и метастазы, другой врач всё показал, разъяснил перспективы лечения.А лечили непонятно от чего, Толи гепатит, Толи воспаление желудка. Ошибки бывают у всех. Но тут или некомпетентность или в чистом виде доение денег. Надеюсь что первое. Иначе издевательство над животными ради денег владельца.
Своих животных возим в эту клинику. Всем довольны. Самое главное, что есть все необходимое для экстренной диагностики, можно сделать и узи, и кровь взять сразу. Как-то даже приезжали к 20:00. Прием затянулся до 22:30, так как долго и скрупулезно делали узи и ждали анализ крови. Но все терпеливо ждали и были вежливы. Клинику рекомендую.
Неоднозначно. Чисто и мило внутри, вежливые доктора. Но - не обязательные. Обещали позвонить, рассказать результаты и не позвонили. Когда мы стали звонить - какие-то общие фразы. Кота после травмы прооперировали удачно. Пошёл на поправку. Через 10 дней было подозрение на проблемы с пищеванием, сделали рентген с контрастом. Контраст (барий) вводится через рот, но значительная часть попала в лёгкие. Острейшая пневмония у кота, шансы на выживание минимальны. Пытаемся спасти кота в другой клинике.
5.03 привозила попугайчика на осмотр в тот же день, когда увидели, что ему стало плохо. Принимала орнитолог Черная Ксения Олеговна.
Со своим ассистентом Юстиной. Взяли мозок из зоба, сделали рентген. Все это время были странные лица у них, будто с насмешкой. Думаю, может в знак уважения улыбка. Оказалось, нет. В этих людях нет души абсолютно!!! Взяли за осмотр попугайчика 2200р! Причем по телефону сказали, что все вместе выйдет 1000р. Во время осмотра не было сказано, что будут доплаты. Просто молча всё.Еще дали страшные шприцы, мол антибиотик т.к нашли у пернатого бронхит, многочисленное количество бактерий. Как сказали, от корма, меняйте его, кормите рисовой кашей из шприца….. до этого жалоб на корм не было. Попугайчик ел его, и ничего не случалось на протяжении 1 года. После лекарств был очень аппатичен и все время спал уткнувшись клювом в спинку. Падал даже в клетке при передвижении. Вчера 11.03 попугайчик скончался. Очень не советую данную клинику. Сертификаты поддельные, образования 0. Смотрят все интернете, и ставят диагноз. Ужасно, долгое обслуживание.
Добрый день.Сегодня обратились первый раз в клинику.Делали первую прививку котёнку. Большое спасибо Ксении Олеговне за профессиональное обращение к животным ,взвесили ,осмотрели ,нашей Бусинке всё понравилось, ничего не испугалась))))Очень приятный персонал!!!Будем обращаться !!!
Сотрудники доброжелательные, внимательные к пациентам, все аккуратно делают и обслуживание отличное. Доктор отмечает некоторые признаки болезни наперед и сразу дает советы по их устранению. Недавно ветеринар рекомендовал сдать анализы и обнаружил вирус. Коту прописали лечение и сейчас мы проходим курс.
С этого года наблюдаемся с крысом в данной клинике. Персонал внимательный и отзывчивый. В помещениях чисто и аккуратно. Сотрудники очень доброжелательно относятся и к животным, и к хозяевам, назначают грамотное лечение. Обращались по поводу проблемы с лёгкими, перспективы были не очень хорошими, но благодаря высокому профессионализму врачей наш любимец пошёл на поправку и выздоровел. Огромное спасибо за ваш труд.
Всё понравилось,частенько,играет спокойная не навязчивая музыка,встретила сама врач,осмотрели "пациентку" все аккуратно сделали,рассказали подробно.Цены приемлемые.
Если на автобусе то от остановки далековато идти.
Работают самые лучшие профессионалы, надо им зарплату поднять, очень качественно врач Екатерина обслуживала. У нас было оперативное вмешательство, все в один сделали, сделали УЗИ, собачку спасли. Посещаем клинику часто, можно сказать мы друзья.
В ветеринарной клинике понравилась компетентность врачей и обслуживание! Нам помогли, сделали свое дело отлично! Персонал очень доброжелательный. Обратились, так как у собаки был прыщ и с птичкой приходили, так как была непроходимость яйца. Доктора птице даже не стали резать ничего, вынули яйцо, сделали все максимально хорошо, чтобы обойтись без операции. А собаке удалили прыщ, все было выполнено минут за 5, все отлично!
С первой собакой наблюдались 13 лет в другой клинике. С 5-тинедельным щенком попали сюда.и остались ❤️ Адекватно, профессионально, клиенториентированно. Ничего лишнего не навязывают, что особенно порадовало. Оснащение хорошее. Рентген на месте можно сделать. Цены в рынке. И любящие свою работу люди. Что важно!
8 февраля в 12:00 мой абсолютно здоровый, но привередливый кролик по кличке Мякиш был записан на подпил зубов, данную операцию после рентгена провела Жердева Екатерина, спустя сутки кролик скончался.
Я не знаю, что произошло с моим пушистым сыном в стенах кабинета, какие манипуляции проводил врач и почему такая лёгкая обыденная для кроликов операция нашему любимому члену семьи стоила жизни.
9ти месячный ушастик, который из за своей вредности отказался от сена, потому что его любимое сняли с производства, а другое, видимо, не такое вкусное, должен был после всех манипуляций начать дегустацю остального разнообразия сена, которое мы накупили пока он был в больнице, скончался после этой самой больницы
Очень хорошая ветклиника,добрые,вежливые врачи.20 января кот проглотил иглу с ниткой,прибежала в клинику,предварительно позвонила,спросила помогут в такой ситуации.врачи нас уже ждали,сделали ренген,оставила котика на операцию,через 5часов забрала.молодцы спасли кота,прошло 10 дней ,все зажило,уже бегает как раньше.огромное спасибо.
Хорошее обслуживание посетителей в ветеринарной клинике, до сих пор ходим и не в первый раз. Сложилось положительное впечатление, так как специалисты работают с любыми животными: кошками, крысами, собаками и птицами. Врачи за всеми следят, даже главный врач, всегда на связи, ответят и помогут.
В клинике легко записаться на прием, приняли нас вовремя, работает приятный персонал и помогли собаке. Подобрали ей правильные лекарства, которые улучшают ее общее состояние. А также сделали все необходимые рентгены и узи, хотя питомец боялся, но врачи проявили хорошее отношение к животному.
Ужасная клиника , никому не советую, у нашей морской свинки были проблемы с ЖКТ , сказали привезти к ним и оставить на день для постановки капельницы , мы привезли и оставили , а забрали полуживого свина , в итоге он вечером умер , они издевались над животным целый день , все лапы были синие, и выставили за это огромную сумму , совершенно не компетентный персонал , если вам дороги ваши питомцы , никогда не обращайтесь сюда
Замечательная ветклиника! Обращались первый раз, стерилизация кошки. Первая ветклиника в Воронеже, в которую мы обратились и не пожалели. Переживали больше кошки, но через сутки кошка уже вела себя как будто ничего не было. Анализы сделали быстро и стерилизовали в тот же день. Спасибо ветврачу!
Редкий случай когда хороший ветеринар ,ещё и патолог)Прекрасное обслуживание и персонал.Цены приятные.Питомцев доверяем только этой клинике,а нашли через рекомендации.
Очень хорошая клиника, врачи внимательные, терпеливые, очень хорошо относятся к нашим любимцам!
Диагностика на высоте! У моей дочери там оперировали голденретривера, операция прошла успешно, собака поправилась быстро(лёгкие руки у хирургов!!!!)
А моему Йорку с первого взгляда определили дерматоз и назначили лечение! В другой клинике бы сразу на кастрацию отправили бы!
Рекомендую всем!!!
Ходили в эту клинику не первый раз. И все было хорошо, но сегодня делали нашему котику кастрацию и моему гневу просто нет предела. На входе кастрация кота 1400р, НО имейте в виду что с вас плюсом поимеют деньги абсолютно за все: пеленки, перчатки и т.д
У нашего кота была проблема, о которой врачи прекрасно знали заранее, но предупредить о повышении цены они не посчитали нужным. Более того, за «сложность» было накинуто лишь 1000₽, за что была отдана еще половина суммы? За перчатки, пеленки еще кучу нерусских букв в чеке. Когда я спросила почему же не сказали о всех «допах», которые обязательно включают в стоимость, мне ответили: «Я не знаю почему вам не сказали»
Итог: я стою с единственными 3000₽, которые я взяла «с запасом» для операции и мне говорят платить 5000₽, я пребывая в неловком положении начинаю искать деньги
Вообще сомневаюсь в компетентности ваших врачей! Врачи же и сидят на кассах и накручивают цены!
Прочла отзывы ниже, с нашим котиком все хорошо (прошло пару часов с операции)
….
Пишу спустя полгода, и это тихий ужас…
Через неделю после кастрации мы обнаружили у нашего кота яичко, приехав в эту чудоклинику, оказалось что они 1 удалили, а 2 забыли🫣
Предложили доделать операцию И! СКИДКУ 20% НА ПОВТОРНЫЙ ВИЗИТ 😂😂😂😂😂
После долгой ссоры и угроз судом, за то что они мучают животных, и просьбу вернуть деньги, нам вернули пол суммы и зав. Отделением доделала операцию нашему коту. Уважаемые читатели, которые зашли почитать не купленные отзывы для повышение средней оценки, а то как есть на самом деле, просто задайте себе вопрос. Хотите ли вы отдать своего друга туда, где не смогли сделать элементарную кастрацию?
Пришли с проблемой, нашему коту трех лет помогли оперативно, быстро. Питомец не ходил два дня в туалет, была белковая пробка, ее пробили, также были проблемы с желудком, сделали УЗИ, рентген, ввели специальное средство, которое показало, что желудок нормальный. Капельницы, антибиотики поделали, все хорошо. Рекомендовали сухой корм, сдать анализы. Планируем кастрировать кота в ближайшее время. Клиника удобно расположена около дома, работает до 21:00.
Приходил в клинику с собакой на стерилизацию, чистку и удаление зубов. Операция хорошо прошла, животное выздоровело. По доктору видно, что специалист он опытный, после операции дал рекомендации по уходу, потом персонал звонил и спрашивал как животное себя чувствует. В клинике с животным обращались хорошо и умело, познакомились с питомцем перед началом работы. Обращались в клинику первый раз.
Очень хорошая клиника. Грамотные квалифицированные врачи. Отдельное огромное спасибо Екатерине Брониславовне! Была с нами на связи после операции 24/7. Очень внимательно относятся к животным с заботой и нежностью.
Хорошая клиника, обращались к ратологу, прекрасный и грамотный врач Антон Евгеньевич, прооперировал нашего крыса, все отлично, крыс прекрасно себя чувствует, рады, что обратились именно к ним
Большая благодарность Екатерине Брониславовне за столь чуткое отношение к питомцам. Пришла с крысиными попами, которые хрюкали, одному совсем плохо было, тяжело и быстро дышал. Врач быстро оказала первую помощь и сделала снимок, объяснила как ставить уголы. Малыш быстро начал идти на поправку, пока продолжаем лечение.
Читала много хороших отзывов,но мой опыт общения с клиникой не является положительным. Резко стало плохо коту и я позвонила,чтобы записаться на приём. Девушка,которая ответила на звонок, сказала что уточнит время и перезвонит. Но нам так никто и не перезвонил. И ситуация с обещанным звонком повторялась дважды! Считаю,что так непозволительно поступать с пациентами и потенциальными клиентами данной клиники.
Обслужили хорошо, вовремя, без задержек, все достаточно компетентно. Делали УЗИ брюшной полости коту. Результаты исследования пришли вечером на whatsapp.
Спасибо ветеринару Ксении за оперативное лечение моей чихуашки-не удачно спрыгнула с дивана и сломала кость в 2 х местах,требовалось оперативное лечение.Благодаря доктору песа отлично перенесла операцию,послеоперационный период без осложнений и мы снова ,,на бегу,,Спасибо таким докторам за то,что спасают наши хвостики!Не первая клиника в моей жизни,в основном отношение нейтральное.Будем дальше обращаться с профилактикой!!!❤️
Недавно открылась эта клиника. Поскольку "домашней скотины" у нас много, а клиника прямо рядом с домом, решили попробовать. И пока всё хорошо. Хотя, конечно, дороговато. Но...
...за год...
...крысса нашего спасли, кошку спасли, довольно прилично задавленного мною (по вине хозяев) мелкого тузика тоже спасли. Вся остальная животина прививается.
В общем, вопросов пока нет.
Прекрасная клиника: грамотные, добрые специалисты, любящие животных, очень вежливые, всегда чисто и приятно. Спасибо за труд и бережное отношение к нашим питомцам.
4
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия С
Знаток города 5 уровня
22 апреля
Как вы принимаете на работу ветеринаров, если они не умеют элементарно стричь когти?!
Ходим часто, так как сосуды близко и отстригаем чуть, всегда предупреждаем об этом, даже если этот врач уже стриг нам, но сейчас мы ушли оттуда без стрижки, с обрезанным сосудом и кровью, которую даже вытирать не стали, девушка была предупреждена, когти черные, но она отрезала на первом же 1/3 когтя!!!
Мало того, что ветеринары постоянно новые, так еще и элементарных вещей делать не умеют! Собака вообще не агрессивная, держать ее не надо, но даже тут не справились! Как после этого вам можно доверять лечение?! Я уже не говорю о том, что в один из визитов не по стрижки, пытались продать анализ за 4500, который был не нужен, причем на вопрос «а он разве похож на больную собаку? Сама же ветеринар ответила нет, но продолжила уговаривать на анализ и делая рентген ударили собаку о стол головой, а затем криво уложили, соответственно, рентген получился кривой, так еще начали уверять, что это проблемы с лапами у собаки и нужна операция! Спойлер, были у своего врача, над рентгеном она посмеялась, проблемы нет, просто уложили криво, операция не нужна, как и анализ, с того момента прошел год, регулярно обследуемся у своего доктора и собака полностью здорова!
Были на приеме с котом. Вскрытие абцесса. Наркоз ввели только с 3 раза, в заднюю ногу. Но он как и не особо подействовал, кот кричал и вырывался. Начал делать один врач, продолжил другой. Цены конечно, аховские!!! В позапрошлом году делали такую же операцию за 1400 в клинике Евровет. Сегодня за прием - 4200. Неужели за 2 года так подорожали услуги ветклиник? К сожалению, в Евровет на сегодня не было свободного времени , а операция срочная была нужна, обратились сюда. Больше не придём!
Пользовалась услугой «врача на дом» - очень довольна! Врач сделала аккуратно вакцину одной кошке и взяла анализы у второй)
Благодаря тому, что процедура проходила дома, стресс для животных был минимальный! Буду обращаться еще)
Ужасная клиника, не советую. Просто развод на деньги. Рентген делают без спец. халатов. Я конечно не профессионал, но у меня 2 предположения: либо у них мега крутое оборудование, которое не требует дополнительной защиты для людей, либо аппарат не работает и вам просто говорят, что все окей. И правда именно во втором варианте. Сказали просто ушиб, через 3 дня пройдёт, выписали обезбол, снимок на руки не дали. Через 3 дня хромота стала только сильнее. Поехали в другую клинику. Итог: перелом, который видно на рентгене. Вопрос за что я заплатила? За не компетентных врачей? Отвратительно. Хотите потратить своё время, деньги и здоровье питомца в пустую? Добро пожаловать в зоовет 36! Кланяюсь в ножки и посылаю к чёрту! К вам больше ни ногой!
Была здесь на приеме с шиншиллой,были проблемы с глазами.врач осмотрел животное (ну как осмотрел?глянула в глаз ,сказала надо капать глаза,ничего страшного!но наверное нужно промывать носослезный канал)в итоге после 3х наркозов,3х промываний канала и минус более 10тыс результата ноль!мы ушли в другую клинику ,где шиншилле поставили проблемы с зубами!при мне сделали снимок,посмотрели зубки специальными инструментами ,все мне рассказали ,где и что не в порядке .еще немного и животное не смогло бы есть!хотя врач клиники зоовет36 сказала что осматривала зубы и даже что то там подтачивала ему (видимо чтобы чек был больше).не факт что нам вообще что то промывали ведь вам ничего не показывают,животное забрали ,потом принесли и до свидания .делайте выводы
Ходили стричь кошку и подстригать ей когти. Клиника очень понравилась. Чисто и уютно. Доктора очень хорошие,вежливые. Отлично относятся к животным. Будем посещать чаще. Спасибо.
12.07.2023 записали котика на кастрацию. Озвучили стоимость кастрации , сказали что перед операцией потребуется проверить сердце котика , озвучили полную стоимость , привезли котика в назначенное время , подписали документы озвучили ещё раз сумму кастриции и ЭКГ сердца , сказали что мы можем ехать оставляем котика в клинике, до момента пока он не отойдёт от наркоза , были удивлены , так как в других клиниках после кастрации отдают животного сразу не отойдя от наркоза , после кастрации , нам позвонили сказали что все прошло хорошо , котик начинает отходить , можем приехать и забрать в течении полутора часов , когда приехали забирать ,наш котик уже стоял на лапках, хотелось бы выразить благодарность врачу Жердевой Екатерине Брониславовне , после кастрации нам предоставили рекомендации по уходу за котиком , когда привезли домой он уже бегал и игрался , спасибо вам ,за хорошее отношение к нашему любимцу , это был его первый поход в ветеренарную клинику и все прошло очень хорошо
Очень приветливая врач подробно проконсультировала моего мужа, который приводил в клинику нашу восьмилетнюю собаку породы бивер-йорк. Доктор произвела питомцу чистку зубов, дала рекомендации по уходу, после приема у животного не было стресса.
Спасибо большое клинике Зоовет36. Особенно Гончаровой Елене Юрьевне и Чёрной Ксении Олеговне ! Спасли нашу любимицу хомячку Масяню. Как оказалось , длинные зубы у домашних грызунов могут вызвать большие проблемы. Что у нас и произошло - расцарапала во рту, рана воспалилась, животное толком ничего не ело почти неделю. Но вовремя показали врачу и этим врачем оказалась Елена Юрьевна. Оказала квалифицированную помощь очень быстро, провела вскрытие абсцесса, продлила жизнь нашей любимице. Уже опять наша акробатка хомячит и несёт в свой дом всё, что плохо лежит в клетке. Персонал клиники доброжелательный. Ощущение, что привели к педиатру своего ребёнка, а не хомяка в ветклинику . Видно, что специалисты профессионалы своего дела. Рекомендую!
Привозили кошку в клинику, у кошки был ушной клещ, прописали капли, от которых толку 0, в итоге нашли сами капли по отзывам в интернете, все прошло за 3 дня, так же по телефону говорят не верную информацию, и не договаривают важные вещи. А персонал совсем не пунктуальный, записались в клинику, приехали к назначенному времени, по итогу ждали еще пол часа что бы нас приняли. Мнение о клинике испортилось, подход не профессиональный.
Мое искреннее спасибо Ксении Олеговне и всем остальным врачам и персоналу, кто с нами имел дело, за то, что совместными усилиями мы смогли на пол года продлить жизнь морского свина Морти.
У него был свищ в щеке, который мы в конце концов таки залечили, и свин к маю снова начал есть сам и набирать вес, и в принципе, был очень доволен, но, увы, все эти перипетии, вероятно, в итоге сказались, на перистальтике.
Очень добродушное и внимательное отношение проявили к питомцу. У собаки был осмотр по зрению и дальнейшая консультация по лечению. Питомца погладили, успокоили, так как собака нервничала, все спокойно проходило. Это оказалась врожденная наследственная патология, прописали капли для глаз. Услуга оказана в полном объеме.
Отношение, атмосфера, врачи понравились. Обращались с гастритом у британской вислоухой кошки восьми лет. Назначили лечение таблетками, диету. Сдавали кровь, анализы улучшились, лечение помогло, но сказали для печени попринимать таблетки. Отношение к питомцу было очень хорошее, специалисты ласковые, относятся как к своим, приходим в клинику, потому что все очень здорово. Рекомендовала ее сестре.
От обращения в клинику остались только негативное отношение и боль утраты … Не посоветую. Даже больше скажу- 100 раз подумайте , прежде чем туда обращаться за помощью. Работают совершенно не профессиональные сотрудники. Не могут поставить диагноз ИЛИ что самое страшное не договаривают и выкачивают деньги умышленно. Рассказывают что всё хорошо будет… К тому же цены просто аховые…Но дело даже не в ценах!!!! Нашему питомцу (котик) было 12 лет (член семьи!! любимчик) – поставили почечную недостаточность (уколы, капельницы, таблетки ,перевод на спец.корм) Не раз брали анализ крови и ни разу не сделали УЗИ( хоть и аппаратура есть) И так 5 дней. А ему не становится лучше- а только хуже. Обратились в другую клинику и показали анализы 2-х дневной давности крови которые выдали в Зоовет36 на 25 января. Провели полный комплекс УЗИ органов - Диагноз был убийственный- рак крови. Рассказали всё честно про наши перспективы ……Страшно – когда ты приходишь за помощью, а тебя просто разводят…. Если вы любите своих питомцев, дорожите их здоровьем и не желаете им лишних мучений, то НИКОГДА не обращайтесь в эту клинику! Здесь вашего маленького друга будут просто медленно изводить…