Передаю большую благодарность Георгию и команде Зуб.Ру
Это редкий врач для меня, с которым лично мне комфортно лечить свои зубауси. Так как у меня много особенностей и страхов я долго искала «своего» врача и нашла. Спокойный, вежливый, все расскажет , если нужно, то и покажет. Хоть я и большая , но общается со мной вежливо , корректно , немного «как с ребёнком» , что мне очень подходит. Работа очень нравится. Планирую ходить к нему и дальше.
Лечащий врач: Касоев Георгий
Огромная благодарность Остаеву Артёму Георгиевичу! Удаляла все восьмёрки, один из них был достаточно сложным - все сделал быстро и качественно. Порадовал персональный подход доктора и бесподобное обезболивание (был опыт у другого специалиста, когда онемел корень языка, что на протяжении нескольких часов провоцировало рвотный рефлекс).
Единственный нюанс - работа операторов: переносила запись и специально сделала акцент на том, что зуб сложный и понадобится больше времени. В итоге сам доктор позвонил и сказал, что меня записали всего на полчаса, и этого времени не хватит, пришлось бежать сломя голову пораньше.
Остаев Артём Георгиевич - замечательный хирург, удалил мне зубы мудрости, быстро и безболезненно. Я очень довольна и всем знакомым рекомендую идти именно к Артему Георгиевичу.
Была здесь всего пару раз, все понравилось. В стоматологии чисто и современно. Персонал не грубит разговаривает с клиентами культурно. Стомтаолги работают аккуратно.
Была на комплексном исследовании "предоперационная подготовка". Приятно удивили как цена, так и скорость обслуживания. Весь комплекс прошла очень быстро - 30 минут от входа до выхода
Дважды приходила в клинику, поскольку клиника входит в мою программу ДМС, и в оба посещения просили подождать «чуть-чуть», пока врач закончит с предыдущим пациентом. В первый раз ждала 20 минут, во второй раз приняли спустя 1 час и 10 минут.
Час - это «чуть-чуть»? Абсолютно нет клиентоориентированности, чтобы объяснить причину ситуации (пациент с острой болью), предложить какое-то решение ситуации (может перенесем запись? Предложить другого врача? Узнать цель визита? Может у вас не лечение, а просто уточнить информацию, как в моей ситуации), заранее предупредить и сказать правду, что ждать придется не «чуть-чуть», чтобы быть к этому готовым. Может пациент не готов такое время тратить просто сидя в коридоре
22.06.2024 Обратились в данное заведение по полису ДМС для лечения зуба по острой боли. Приняли нас вовремя. После осмотра, стоматолог озвучил, что полис ДМС предоставляет скидку в размере 10% и не покрывает лечение. Обратившись в страховую «Ренессанс» нам сообщили, что случай у нас страховой, для этого врачу необходимо направить письмо на согласование. Мы ответили, что готовы ждать. Согласование заняло около 30 минут, но врач, не смотря на критичность ситуации отказался нас принимать. Ситуация похожа на вымогательство денежных средств и не заинтересованность в своих клиентах. Врач: Касоев Георгий Мамукаевич.
Регулярно хожу на чистку Зубов по ДМС нареканий нет
А вот терапия… Вопросики
Сказали, что срочно надо менять 3 пломбы. Так как это не входит в ДМС пошла в клинику знакомых, где мне сказали, что ну может 1 надо поменять и то, потому что изменился цвет. Но если цвет меня не напрягает, то смысла нет, с пломбами все хорошо
Развод на деньги или различные мнения нескольких врачей? Вопрос открытый, но я пока решила не трогать лишний раз
Лечила зуб не так давно. Записали к молодому специалисты, не помню фамилии... Несмотря на возраст стоматолога, услуга оказана на очень высоком уровне. Более именитые врачи на моей памяти не справлялись лучше. За какой то час все было сделано исключительно старательно. В следующий раз, думается, пойду сюда же.
Я не раз обращался в эту стоматологическую клинику для лечения зубов. Она произвела на меня хорошее впечатление. Врачи используют современное оборудование и дают гарантию на установленные пломбы.
Был на приеме. Удалял зуб. Помощь оказали быстро и очень качественно. Врач от бога, руки золотые. Очень чуткий, внимательный . Спасибо девушке администратору. Очень вежливая. Вся моя боязнь ушла.
Хорошая клиника, быстро и просто записаться ко врачу, отличное качество лечения.
Отдельное спасибо Остаеву Артему Георгиевичу, профессионально удалил 4 зуба мудрости без осложнения и с четким курсом лечения.
Очень хочется оставить положительный отзыв. Стоматолог от Бога как говорится, настолько все нежно, аккуратно, провела филигранную работу, однозначно буду рекомендовать её своим знакомым.
Люди, не ходите в этот филиал , работают ***, пришел с неглубоким кариесом по ДМС , взяли платно не обратившись перед лечением в страховую и мне по ушам проехались, врач на ходу придумывал план, а мне тянуть уже нельзя было, согласился. Так что имейте ввиду, когда услышите фамилию врача Касоев Георгий Мамукаевич.
Дороговато, конечно (впрочем как и вся стоматология в стране☹️), но качество услуг выше всяких похвал. Была у трех стоматологов разных направлений и они все оказали услуги на самом высоком уровне плюс очень тщательно и подробно проконсультировали и дали рекомендации. Клиника небольшая, но как говорится не место красит человека) Есть с чем сравнить, регулярно посещаю стоматологов. Буду в дальнейшем еще обращаться в эту клинику
1
Посмотреть ответ организации
Ден
Знаток города 7 уровня
7 апреля
Была на процедуре гигиенической чистки у доктора Абдурахманова Усмана Кургулиевича. Прекрасный доктор! Выполнил все качественно, аккуратно, никуда не торопился, с большим вниманием и вежливостью. Понимаю почему так много положительных отзывов о его работе, и с благодарностью оставляю свой отзыв и рекомендации.
Лечил здесь недавно зубы . Клиника мне понравилась. Персонал работает здесь внимательный и душевный. Оборудование все новое современное. Врач сделал свою работу отлично. Благодарю.
Все хорошо. Начиная от организации записи на прием. Доктора прекрасные. Довелось посетить трех разных специалистов. Всё отлично. Доволен. Посещение стоматологии для меня всегда было проблемой, а тут всё понравилось. Спасибо!
Непрофессиональный подход. Записалась на airflow . Пришла, а аппарат не работает, никто не предупредил, заплатила вроде как «по акции» 4900р. В итоге сделали только ультрозвуковую чистку. После ультразвука сказала, что аппарат не работает. Услугу до конца не оказали. Отдельно по терапевтической стоматологии: сначала назвала одну цену, на второй зуб цена была завышена на 55% в отличие от первого. Причина - повторный прием дороже. На сайте цены не актуальны. Как «разведет» доктор на деньги+ услугу до конца не выполнит. Козаева Фатима Владимировна сделала гигиену «наполовину» от того, что расписано на сайте. При оказании услуги на стоматологические очки надела салфетку (на лицо). Непонятно для чего. Выполняет процедуру аккуратно, но не до конца. При таком подходе свое здоровье данной клинике не доверю. Непонятно как зуб лечить будет, также наполовину запломбирует, потом что-нибудь сломается.
Отличное место, вежливый и доброжелательный персонал. Посетил по ДМС. Микляева Елена Сергеевна профессионал своего дела - подробно описала ситуацию по каждому зубу и провела лечение.
Отличная стоматология, работают высококвалифицированные специалисты!!! Хочу поблагодарить персонал стоматологии за проделанную работу, которой я очень довольна!
Первый раз столкнулась с таким обращением.
Записалась заранее по ДМС на чистку зубов.
Приехала,зашла в кабинет доктор покавырялся во рту ,посмотрел даже не сказав ничего про состояние моих зубов.
Развернул меня обратно.
Сказав что он не делает чистку,а делает врач гигиенист.В приложение не было такого.
А коллега на Войковской была в такой же клинике и ей спокойно сделали чистку и бесплатно поставили две пломбы.
2
1
Посмотреть ответ организации
Н
Никита
Знаток города 8 уровня
3 марта
11.02 был записан к прием в Клинике на Смоленской.
Мне нужно было вылечить зуб и сделать коронку для него.
Во время визита 11.02 была задержка приема к ортопеду на 50 минут, хотя запись была за неделю.
Во время приема у ортопеда, доктор не знал о предыдущих шагах коллег и не изучил материалы, начал меня опрашивать заново, абсолютно не понимая что происходит.
Координатор не организовал сопровождения при обслуживании в клинике.
Самое главное - мне было отказано поставить постоянную пломбу по ДМС, без оплаты аванса за лечение по плану.
Неплохой способ закрыть сделку на оплату, но при таком сервисе я отказался и на следующий день оставил отзыв в форме обратной связи.
До сих пор не получил никакой обратной связи кроме звонка от моего координатора, ожидающего моей оплаты:)
Можно делать только гигиену полости рта. Лечить зубы не рискну тут. Врачи терапевты заточены на выполнение планов. Назначат то что надо и то чего не надо вам делать. Сомнительно
Данный врач-стоматолог работает крайне профессионально и внимательно подходит к лечению любых проблем с зубами. Он старается максимально сохранить зубы пациентов, применяя щадящие методы лечения. В клинике можно оперативно пройти качественную чистку зубов.
Поликлиника удобно расположена. Вежливый, компетентный персонал. Уважительное отношение к клиентам, всегда готовы оказать посильную помощь в случае с организацией работы с личным кабинетом и другими информационными ресурсами. Остался очень доволен посещением. Рекомендую всем, приду сюда ещё не раз. Спасибо.
Там где другие сомневались и отказывались, в данной клинике пошли Ва-банк. Спасли мне несколько зубов. Врачи профессионалы своего дела. Прошло два года после лечения, в компетенции сомневаться не приходиться. В кабинетах чисто, приятно находиться.
Была на приеме у стоматолога-ортопеда Шамхалова Р. С. Делала коронку, первый раз. Врач высокопрофессиональный, знает свое дело. Работает быстро, уверенно. Результат превзошел мои ожидания. Новый зуб лучше чем прежний! Врача рекомендую!
Хочу выразить благодарность врачу Цагаравой Зарине Робертовне. У нее золотые руки. Давно не встречала таких профессионалов и чутких людей, который грамотно выстраивает план работы.
Всем рекомендую!!!
Пролечил 6 зубов у Георгия Касоева, и все приемы прошли замечательно. На 1 зуб делали мне керамическую вкладку. Георгий очень внимательный и аккуратный зубной врач.
Доктор Усман,врач с опытом таким,что захочется возвращаться,просто чтобы ваши зубы были словно шелк. Ощущение комфорта во время процедуры на уровне,клиентоориентированность и легкость руки. Специалист ,который подберет для вас все ,как нужно вам и сделает процедуру максимально безболезненной.
Просто хочу предупредить, что желательно, получить второе мнение врача в другом месте, во избежание лишних трат и т.д.
Сомнения появились после осмотра Е.С. Овчинникова, когда другой врач не подтвердил его диагноз.
Случай 1 2022
Ставлю брикеты за 180к уезжаю в Воронеж и дуга открывается и протыкает мне щеку, никакой поддержки и помощи на горячей линии бездействие, меняю билеты возвращаюсь из командировки рот в крови - ни извините ни спасибо
Случай 2 2023 (1 мая)
С импланта, спустя месяц после установки вылетает формирователь десны, который судя по всему никто даже не закрутил (у кого не спроси - такое слышат впервые) имплант САМЫЙ ДОРОГОЙ, я снова в командировке - ехать 2 часа - реакция горячей линии и врачей - просто пугает - им плевать ответа жду несколько часов, мой хирург предложил закрутить его в любом месте, а на вопрос что с гарантией - сказала не приживается в кости - ну заново сопоставим -
Идиотские эксперименты со здоровьем хотите - идите сюда
Очень понравилось, что при лечении использовалось современное оборудование используемое. Они используют только высококачественные материалы и технологии в своей работе, поэтому я уверен, что всё было профессионально выполнено на максимально высоком уровне.
Посмотреть ответ организации
Н Б
Знаток города 10 уровня
15 июня 2023
Здравствуйте! Никита, был на приеме у стоматолога-терапевта Овчинникова Евгения Сергеевича 15.06.23 в 10:00 и 10:30 уже на лечении кариеса. Рентген аппарат крутой (панорамный)-быстро и легко сделали снимок. После осмотра и снимка мне всё подробно объяснили и рассказали как лечить. Лечился по ДМС.
Перед словами благодарности хочу написать о себе, чтобы понятнее было почему остался лечением доволен: боюсь стоматологию (в детстве зуб с нервами больно удаляли и все подробности удаления видел), болевая чувствительность повышена, излишне эмоционально отношусь к любой боли в стоматологии. Это преамбула.
Так вот
Большущая благодарность врачу Овчинникову Евгению Сергеевичу, и его ассистенту!!!!!!!!!!!! За: аккуратный мягкий укол обычным стоматологическим шприцем(обычно мне делали больно по ОМС), за включенную музыку из колонки для успокоения (рок очень люблю и тогда он играл и успокаивал стресс 😅), за чуткое реагирование на боль, когда мне сложно сказать словами или издать звук с открытым ртом и оборудованием в нём, за скорость и профессионализм в подходе, за человеческое отношение!
Добра и процветания желаю!
Спасибо большое ещё раз!
Отзыв в книге отзывов оставил в поликлинике хороший, и в приложении
Врача рекомендую!!!
Посещением остался доволен, далеко не бесплатно, но и не космические цены, а главное конечно персонал и отношение. Коронки на месте, остальное покажет время. Спасибо.