Спасибо врачу Ларисе Анатольевне ! Отличный врач - 5 звезд ! Советую, как специалиста .
А вот стоматологии - 1 звезда. Клиентоориентированность - на нуле !
Запись как в древнем мире в тетрадь, терминал не работает, договор не заключается , никаких документов о лечении не выдается . Из чего складывается мнение, что работают полулегально . Вы так дано на рынке , пишете 13 лет , а не можете настроить качественную работу !
Были на Возрождения! Еле записались, трубку не берут, звонили 3 дня., приходили, дверь закрыта. В итоге на четвертый день ответила администратор,В городской поликлинике вам вежливее ответят. Записали на прием, который так и не состоялся. Звонили на Челюскинцев, там нас заверяли,что все будет решено и нас наберут и запишут. естесственно никто так и не позвонил.
Все понравилось! Срочно нужно было вылечить ребенку зуб, записи нигде не было, единственная клиника которая пошла на встречу и "впихнули" между клиентами к доктору Сергеевой-Гузановой П.М. Замечательный доктор!
Хочется выразить огромную благодарность Дарье Игоревна, за лечение зубиков у дочки, чудесный, добрый,внимательный, приветливый доктор любящий свою профессию! Дочка ходила на лечение с огромным( да, да именно огромным) удовольствием, теперь на лечение только к ней❤️
ОЧЕНЬ РАЗАЧЕРОВАНА!!!!26 января 2024 года была в "Зубной фее" ,Челюскинцев д. 9. Записывалась к ортопеду, в итоге почему-то принял стоматолог-хирург. Врач сказал ортопед будет 15 февраля, тк в декрете. Администратор торопился говорил, что врачу не когда. Заплатила 400 руб незнаю за что. Из дома позвонила спрашиваю у администратора за что я заплатила. Выходит сейчас надо идти к ортопеду это 400 руб, потом ещё снова к хирургу 400 руб. В итоге получиться 1200 руб. В итоге администратор мне сказал принимать больше вас не будем. Когда принимает ортопед он расписывает всё лечение и стоимость если надо направляет к хирургу. Это что касаемо моей претензии. Хотелось бы, чтоб врач который меня принимал разговаривал аккуратнее, а не на "ТЫ".
Сколько я туда ходила терминал не когда не работал. В приличных стоматологиях такого нет.
Стоматология не понравилась. Попала к молодому начинающему стоматологу. Не смог понять причину сильной "гуляющей" боли в зубах. После 5 снимков одного и того же зуба, сказали, что скорее всего боль неврологического происхождения. Другие зубы не проверили, чтобы понять причину боли. Ушла ни с чем, заплатив за консультацию и снимок. С обезболивающими дожила до следующего дня. Помогли на следующий день в другой стоматологии.
3
Евгений Любушкин
Знаток города 8 уровня
1 августа
Всё понравилось. Приветливый и отзывчивый персонал. Дочери безболезненно удалили два зуба по цене не дорого. Теперь будем ходить именно сюда всей семьёй. Есть детский уголок.
Случайно как-то попали на прием к Ларисе Анатольевне с болью и теперь ходим только к ней. Даже на лечение. Причем без укола. В новомодных дорогих клиниках города не могут так общаться с детьми, как здесь. Респект таким докторам!
Терминала для безналичной оплаты нет, он убран. Висит объявление, что временно не работает. На самом деле его там нет уже давно, минимум 10 дней, им просто не выгоден безнал из-за комиссии банка, поэтому требуют наличные или переводом.
Детский врач нормальный, не лучше и не хуже, чем в других платных клиниках. Больше не пойду, разве что не будет другого выбора.
Записали нас на 21.30. На сайте указано, что работают до часу ночи. В итоге мы приехали, а стоматология закрыта. Это как вообще??? Что за бордак??? На звонки не отвечают. Я в первые столкнулась с подобным. Не советую к посещению. Берегите свое время и нервы.
Добрый день. Благодарим за ваш профессионализм, заботу о наших детях, внимательность, доброту! В вс удаляли зуб ребенку вечером!Он вернулся с улыбкой на лице и зубиком в салфетке для зубной феи)) спасибо большое за вашу работу!
Записаны на приём 21.30
Ребёнок,3 года,передняя пломба
При записи мы уточнили что именно нам нужно сделать.
Время в пути 3 часа. Заходим на приём, нам говорят, что не берутся за передние пломбы. Всё! Всё!!! И даже не извинились
Не рекомендую данную клиннику. Жаль потраченного времени
Порадовало как относятся к деткам,
Компетенции врача на 5+! Детей водим только сюда, приятно что врач вспомнил и повторил рекомендации годовалой давности. Обьясняют что делают и как, что далее. Отличная работа.
Обратился с зубной болью, сразу нашли причину и решили проблему. Цены хорошие. (Филиал на Текстильщиков) Персонал вежливый, всё объяснили рассказали. Спасибо за помощь.
Специалисты на высшем уровне. Без страха прикожу сюда ребёнка. Уже три года являемся постоянными посетителями.
Спасибо персоналу за доброе и приятное общение.
Посещали 2 раза: у ребенка заболел ночью зуб. Персонал вежливый, ребенку оказали помощь, несмотря на то, что он истошно кричал и вырывался. В общем врачи терпеливо отнеслись к страху мальчика нашего и оказали ему помощь, за что им спасибо ☺️
Хочу оставить отрицательный отзыв. Отвратительное отношение к клиентам (в плане работы врачей ничего сказать не могу, не успела оценить). Записалась на вечер с острой зубной болью. Приехала на приём, а врач за 10 минут до моего приёма ушла на больничный.... это как так??? второй врач за 40 минут до следующего клиента отказалась меня принять.
6
2
Алёна
Знаток города 8 уровня
6 января 2023
Детский стоматолог истинная Феечка❤️ доброжелательный профессионал, который помогает деткам. Ребёнок в восторге от отношения, а мы от качественного лечения. Спасибо❤️
Была сегодня на приёме с болью. Записалась в этот же день. По ценам вообще не дорого. По отношению, очень понравилось, персонал хороший, зубной врач женщина в возрасте, не помню как зовут, но меня мучать не стала положила лекарства и назначила другой день. Причём, я пришла после недельного удаления зубы мудрости, удаляли в другом месте, у меня рот не открывался, меня во первых поняли, во вторых приспособились. Поэтому я довольна. Всё чисто, стерильно.
Приехал на приём с ребёнком 13 лет по поводу кариеса. До этого нигде не лечились, поэтому анестезию еще ни разу не делали. Приняла нас молодая неграмотная девка. Анестезию делать отказалась потому что затрусила, испугалась возможной аллергии, хотя никаких предпосылок к этому не было. Предложила сверлить ребенку глубокий кариес без анестезии! Средневековье, ад и садизм. Я бы сам ей просверлил зуб без анестезии после такого предложения, было бы справедливо. Про существование атропина на случай аллергии не знает, в аптечке его не держит. Спросить, есть ли аллергия у родителей, не догадалась. Предложила нам сходить в больницу поставить кожные пробы на аллергены, не зная того, что анестетика в составе этих проб нет и они были бы абсолютно бесполезны. В итоге в медицинской помощи нам отказала. Это не врач. Такое впечатление, что это была мастер по маникюру, которая купила себе где-то диплом стоматолога. Не знает элементарных вещей, которым учат в любом медицинском вузе
Хорошая клиника, ставила там коронки на передние зубы, выглядит прекрасно, два пока прошло, без проблем, обслуживание прекрасное, все добрые и вежливые были)Вот пойду туда с ребенком, посмотрим, какое теперь будет впечатление:)
О клинике узнала от рекомендаций знакомых. Обратилась с болью, вылечили быстро и безболезненно. А главное спасли зуб от удаления. Выражаю огромную благодарность вежливому и доброжелательному персоналу. Оказали самый лучший прием и качественное лечение. Рекомендую!!!!
3
3
Макс
Знаток города 9 уровня
5 февраля 2023
Обратился с острой болью, пришла на помощь в 23:30!!!!!
Огромное спасибо!
Настолько классный врач был, успокоил и все сделал безболезненно
Ставила имплант под ключ в этой стоматологи всё сделали на высшем уровне, врачи ответственно подходят к своему делу, также детям лечили зубки такое прекрасное отношение к детям, столько терпения и трепета у врачей! Персонал очень вежливый и внимательный!
Измените график работы на сайте. Не круглосуточно, а до последнего клиента, а он может быть в 10 или в 11 вечера! Уже дважды такая ситуация, один раз со мной в 4 утра не кто трубки не брал, сегодня с мужем в 00.00
Удалял зуб мудрости, все сделали очень хорошо, даже не почувствовал. Персонал очень вежливый и приветливый. Остался очень доволен. Хотя по началу боялся к ним идти. Работают до последнего клиента. Рекомендую, отличная клиника
Спасибо вам огромное, что оставили меня в безвыходной ситуации с полным ртом гноя и адской болью, ночью в чужом городе. Я позвонила вам, потому что вы оппозиционируйте себя как Круглосуточная стоматология, с высоким рейтингом и профессиональным подходом. Мы позвонили вам за 300км и сказали что приедем с 1.00 до 1.20,мы ехали по трассе, это невозможно рассчитать время с точностью. Мы собрали все возможные штрафы, только бы быстрее до вас добраться. Ваш ответ был, конечно мы вас ждём. За 100км я подтвердила что мы приедем к 1.00 ночи плюс 10 минут. Итог:в 1.04 ночи я у дверей, вас нет, у меня адская боль, пол лица опухло, я стою просто навзрыд плачу, а вы.... вы взяли трубку, сказали что перезвоните и отключаете все номера. Супер профессиональный подход. Или такое отношение, потому что я проездом через ваш город, и можно так поступить? Вы даже не перезвонили. Следующий город был Ярославль, через 2 часа, где конечно мне оказали помощь, а потом ещё и позвонили спросить, как я. Мы даже цену у вас не спросили, готовы были заплатить и за ожидание нас. Бумеранг есть, и он вам вернётся троекратно. Вы не врачи. И уберите рекламу круглосуточной помощи, это обман. Надеюсь руководство поймёт, что репутация зарабатывается даже случайно проезжающими людьми,и за оказанную помощь разместила бы посты благодарности во всех пабликах Вологды. Что вами двигало, раз вы так поступили, известно только вам. Вы прекрасно слышали по телефону что я еле разговаривала и приехала бы. Надеюсь к вам с таким больше ни кто не попадёт.
Проходила лечение в этой клинике у Арсеньевой Я. С., очень понравилась врач, добрая, аккуратная девушка! С записью проблем не возникло, подобрали удобное время. Соотношение цена/качество 👍
Куда бежать в 4 утра, когда невыносимо болит зуб? В круглосуточную клинику! Пять раз позвонила. Трубку так никто и не взял( Муж поехал узнать, примут ли меня, дверь никто не открыл. Жаль! А такие хорошие отзывы ...