Отличная клиника, квалифицированные специалисты. Все делается быстро, всегда по таймингу, максимально аккуратно и безболезненно.
Не могу понять, почему люди пишут отзывы, кардинально отличающиеся от реальности. Хотя сколько людей, столько и мнений, но все же лично моя оценка неизменна: лечат действительно хорошо и за очень вменяемые деньги.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2022
Отличная клиника с профессионалами своего дела и приятными ценами! Хожу на чистку 3-й год подряд, все устраивает.
Уже несколько лет лечу зубы в стоматологии «Зубновъ». Я очень мнительный человек и долго выбираю врача. Однажды, попав в проффесиональные руки Сабины Руслановны, больше ни на кого ее не променяю. Рекомендую всем.
Приходила на чистку, все выполнили хорошо, зубной камень и налёт убрали) фтором не покрывали, но и не знаю насколько это необходимая часть) администратор и врач очень приятные, спасибо :)
Первый раз в жизни делала чистку зубов. Все прошло отлично. Зуб который всегда был темный не узнать. Врач хороший. Регистратор очень добрая и милая. Прислали подробно как найти вход. Дополнительно предложили консультацию терапевта.
После этой стоматологии я перестал бояться стоматологов. Хочу только к ним. Сабина Руслановна one love ❤️
Посмотреть ответ организации
S
Stan Stan
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2021
Волею судеб мне сегодня посчастливилось попасть в эту стоматологию. Ничего сверхъестественного не ожидал, т.к. за всю жизнь побывал в разных подобных клиниках, как дорогих, так и "бесплатных". Но сегодня меня приятно удивили. Уже начиная с телефонного разговора, где приятный женский голос предложил удобное для меня время и поведал о всех тонкостях предстоящей процедуры. Далее мне выслали в WhatsApp как добраться, с фотографиями и разъяснениями. Вроде мелочь, а приятно) Придя в клинику всё встало на свои места. Меня встретила та самая приятная и добродушная женщина на ресепшене. Всё разъяснила, всё расспросила и отправила на приём даже раньше запланированного. А дальше ещё лучше. Меня поприветствовала специалист Анна. Рассказав про все этапы, нюансы и тонкости, натянув на меня шапочку, очки и слюнявчик (простите, не знаю как он называется😁) мы принялись восстанавливать красоту моего "заборчика" 😅 Процедура прошла быстро, безболезненно, заботливо и под чутким контролем Анны. После всех манипуляций мне были даны рекомендации по дальнейшему уходу за зубами. Вот прям выше всяких похвал. Браво Анна👏 Огромное вам всем спасибо за такую внимательность. В наше время это крайне редко бывает. Только 5 звёзд (больше нет, к сожалению) и обратно только к вам!СПАСИБО!
НЕ СОВЕТУЮ! Делала чистку air flo по купону. Делаю чистку регулярно, но такое было впервые. Уже после начала чистки я почувствовала, что порошок для чистки - очень соленый, у меня начало разъедать губы и слизистую от него, такого быть не должно. После чистки обязательно покрывают эмаль фторирующим раствором, чтобы зубы не были чувствительными, здесь не покрыли ничем, с минимальным количеством пасты прошлись по зубам с 1 края, даже за деньги не предложили допом сделать!
Но самое ужасное - это было очень травматично, врач даже не заморачивалась что-либо сделать аккуратно, на деснах после чистки были кровоточащие РАНЫ, которые даже не обработали хлоргексидином, не предложили сполоснуть рот, я сама пошла в туалет и вымывала изо рта кровь. Десны болели еще 3 дня, я купила метрогил и полоскала их корой дуба каждый день, те я лечилась сама после лечения.
И последнее, air flo - это порошок на основе соды, и здесь этот порошок либо дешевый, либо настолько концентрированный, что на нёбе у меня начала слезать слизистая, и по ощущениям во рту - это термический ожог от этой самой соды.
Я искренне не понимаю, да, я пришла по купону, да, клиникам не нравятся такие пациенты, потому что они не рентабельны, но как ты можешь намеренно вредить человеку, который пришел к тебе как к врачу за помощью???
Не ходите сюда, пожалуйста, я искренне надеюсь, что клиника закроется в ближайшее время.
Был уже третий раз в этой клинике, всё супер ! Врач Сабина - тоже супер !) Настоящий профессионал своего дела. Да и в целом только положительные впечатления (мне есть , с чем сравнивать). Ну и расположение - правильно многие пишут , что очень удачное, это действительно так. Центр Москвы, всё вокруг красиво, клиника отличная.
Очень живописное место, где находится клиника.
Доброжелательный персонал. Все очень вежливые.
Врач Сабина проводила мне ультразвуковую чистку зубов. Процедурой остался доволен!
Не было навязывания дополнительных услуг. Были чёткие рекомендации по поводу здоровья зубов.
Спасибо большое вам!
Когда искал клинику, штук 5-7 посмотрел, остановил свой выбор на Зубнов.
Высочайшее качество работы, сделал себе тут 2 коронки, 2 винира, удалил 4 зуба, зубах в 6-7 вылечил кариес и сейчас делаю имплантацию.
Лечусь у Сабины Руслановны, лучший врач которого я встречал, все подробно расскажет, объяснит. Очень качественная работа, вежливое приятное общение.
Администратор Татьяна всегда доброжелательно вас встретит, очень вежливая и приятная женщина. К тому же цена адекватная, можно полностью себе сделать все зубы.
Благодарю 🙏
3
Посмотреть ответ организации
Alyona S.
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2022
неоднократно была в этой стоматологии на чистке, профилактических осмотрах, лечила кариес у Сабины Руслановны - очень довольна) и администраторы всегда очень милые
Делал профессиональную чистку, очень понравилось. Делаю чистку уже много лет, но в этой клинике первый раз. Здесь сделали тщательнее, чем во всех прочих + зубы стали немножко белее. Сказали, что мне надо поправить во рту, только по делу, никаких придуманных диагнозов не ставили. Очень вежливый и добродушный врач
Добрый день! Была записана на консультацию. Приехала из пригорода, получилось на 50 минут раньше, так как электрички по времени либо раньше, либо намного позже, приехала, естественно пораньше, чтобы не опаздывать, а админ говорит :нуууу, вы знаете, вы приехали раньше... Я:знаю, так получилось я подожду приёма. Админ:У нас в мерах предосторожности нельзя здесь находиться.... И дальше я слушать не стала, сказала до свидания и ушла. В клинике никого нет, пусто, до админа 2-2,5 метра дистанция и у нас меры. Ужасное отношение к клиентам.
7
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 15 уровня
27 марта 2022
Далеко отдаленные от этики врачи и персонал. Говорить клиенту что у него зубы выпадут в 60 лет, это головного мозга проблемы. Не любите работы сторонних клиник, значит не нужно навязывать свои . Будьте толерантны и честны перед людьми. А в лоб говорить, что у вас все плохо и нужно вырывать зубы- это камень в ваш огород. Развод на деньги. Горяче не рекомендую данную клинику. Жалобу направил так же в Роспотребнадзор
Отвратительное и хамское общение администратора. Захотела записала на запись, захотела отменила. Ужасно разговаривает с пациентами по телефону, не может связать и двух слов.
Требовалась гигиеническая чистка зубов (ношу ритейнеры), делаю каждые 6-12 месяцев. Друзья посоветовали приобрести купон на Биглион в Зубнов. Изначально смутила невысокая стоимость за услуги, еще и в центре города, но решила попробовать. На ресепе потрясающе приятный администратор! Чистка air flow руками Марьям Зауровны выполнена на 10 из 10. Ни боли, ни крови, вычистили каждый миллиметр под ритейнерами! Спасибо вам огромное! Ждите зимой!)
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон
Знаток города 7 уровня
27 ноября 2021
Очень плохо
Ходил по купону на чистку
В результате чистку сделали за 5 минут так и не сняв зубной камень. Врач орудовала больше airflow, видимо для того что бы быстрее отделаться, сам аппарат УЗ использовала пару секунд. Фторлак даже не предложили. Кроме того повредила мне слизистую рта под языком срезав начисто эпителий
Для администрации - если вы спрашиваете клиента после чистки все ли ок, то как вы надеетесь получить точный ответ если весь рот в крови и ничего не понятно?
Была на чистке по купону. Все понравилось. Не ожидала такого о отношения "почти на халяву". Обычно по купонам - проблемы с сервисом. Отдельное спасибо администратору)
Очень хорошая клиника, был на чистке зубов по купону. Услугу выполнили профессионально и высококачественно, буду рекомендовать родным и друзьям. Отдельное спасибо врачу Сабине.
И так сообщаю, я достаточно капризный и потому тщательно отношусь ко всему. Пришёл в эту клинику по купону, хотел пломбу, но мне сказали, что нужна реставрация, согласился. Зуб сделали хорошо, врач Сабина Р. в цвет попали, эстетику сохранили, я доволен, по деньгам очень приемлемо, так как в других говорили дороже. Далее чистка зубов, делали минут 20 - 25, врача не знаю, не обратил внимание, предложила полировку Швейцарской пастой, я согласился, в целом очень хорошо, налёт убрали, претензий нет. В планах лечить зубы дальше. Не знаю кому там чего не до делали, но к стоматологу я хожу чаще чем к терапевту, и поэтому ориентируюсь в ценах и в работе. Рекомендую, очень всё прилично.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Д.
Знаток города 7 уровня
11 января 2021
Покупала купон на Биглионе на чистку по евростандарту (дороже обычной чистки)! В итоге перед началом процедуры мне стали предлагать провести процедуру более качественными материалами за доплату, узнав, что купон куплен на чистку по евростандарту, врач поблагодарила, что я предупредила и приступила к чистке. Работать начали теми материалами, которые были на столе приготовлены, здесь задумаешься: не одними ли теми же материалами делают чистки по разной стоимости? Я не заметила на столе несколько туб с порошком (подешевле и подороже). Врач процедуру проводила галопом! Порошком даже под языком раздраконила все, про десны вообще молчу! После процедуры дня 3 все болело- первый раз в жизни такое! Дома обратила внимание, что в мой купон входит покрытие фторлаком, мне эту процедуру не делали, только полировку пастой провели! Ощущение облапошивания не покидает!
В первый раз столкнулась с откровенным хамством администратора на ресепшене, пришла по записи на чистку, купила купон на Биглион, , мне отказали в приеме, сказав, что по купону данный врач не принимает , когда из дома позвонили выяснить ситуацию, та же администратор вылила ушат грязи, сказав, что не для того врач училась за свои 150 тысяч, чтобы принимать "всяких купонщиков"- цитата дословно!!
Приятная атмосфера в клинике, приветливый и доброжелательный персонал! Пришла я на чистку, проводила ее Мирьям Зауровна. Вся процедура заняла около 20 минут, быстро и эффективно. Лишнего не навязывают, зубы здоровые поэтому дальнейшего лечения мне не потребовалось.
Спасибо)
Прочитав хорошие отзывы о клинике хотела записать на чистку себя и мужа,но в ответ услышала от администратора Татьяны :"ооой,вот эти пары я записывать не буду,вы потом отказываетесь,опаздываете и не приходите". Почему я должна это слушать? Разве так должен общаться с клиентами администратор? Руководство клиники,обратите внимание на работу вашего персонала.
Выбрал эту клинику, прочитав предыдущие положительные отзывы. На деле оказалось все иначе:
Был на гигиенической чистке 11.11.2020. Приехал минут за 15 до назначенного времени, поступил важный звонок от клиентки. Поговорив по телефону, слышу от любезного администратора Татьяны следующую фразу: «Вам тут не конференц зал, решайте свои вопросы в другом месте. Ваша жена вчера нормально вела себя, а вы нет». Примерно так встречают клиентов в клинике Зубнов.
Жена кстати оценила качество чистки на 3 из 5
Объективно оценить качество самой чистки уже не могу, поскольку впечатление от такого общения с администратором уже плохое.
Надеюсь руководство читает отзывы для развития своего бизнеса.
Не рекомендую вам такую клинику с таким хамским сервисом
Неадекватный персонал. Позвонила с рабочего телефона для записи. Несколько раз сбрасывали звонок (всего 3 звонка сделала). После того, как в итоге дозвонилась, нервная женщина сказала, что им не нужна никакая реклама, что я обрываю им телефон и она пыталась мне перезвонить, но отвечает приветствие компании... На замечание, что звоню я как пациент, она продолжила возмущаться. Идти, естественно, в такую клинику желание сразу же пропало. И другим не рекомендую.