Вчера произошла неприятная ситуация, заказали большой сет, доставку поставили самовывоз, к определённому времени, на электронную почту пришло письмо с подтверждением заказа, что он оформлен. И каково же было наше удивление, когда приехали забирать заказ, а его Нет!!!!!! И как нам сказали, его нет в базе. В приложении заказ есть, на почту пришло подтверждение заказа, а заказа нет. Очень обидно)))) и сотрудники заведения даже не извинились, а просто сказали, что нет ничего. Типо, надо было заказать по номеру телефона. В общем, не довольны мы в этот раз данным заведение.
Папаша Беппе
Декабрь 2023
3
Не первый раз были в данном заведении, всегда все было на высоте, но крайний раз все было, мягко говоря, не очень, заказали столик заранее, пришли, ждали долго официанта, сделали заказ, нам принесли приборы, пиалки для оливкового масла и все, булочек мы Ваших фирменных не дождались, заказали два вида пиццы, одну с собой, обе на пышном тесте, официант перепутал все и принесли пиццу на тонком тесте, минут через 30,неделю 6аз там брали такую же пиццу, очень понравилась, в этот раз и есть её не особо хотелось, не вкусно, бургер ребёнок смог должаться более чем через 40 минут,бонусы за заказ тоже до сих пор не начислили, видимо забыли, как и про фирменные булочки. В общем были постоянными клиентами, а теперь не знаю. Очень расстроились.