Хочу оставить благодарность студии! Профессионалы с большой буквы! Четко, быстро, необыкновенной красоты дизайн творят мастера😉
Автосервис Коломна
Декабрь 2022
5
История посещения данного автосервиса.
Обратилась с проблемой непонятного гула и cтука, т.к. я девушка, то что для меня гул и стук ВЕЗДЕ , а тем более в моей машине.
Сделали диагностику, приговор: какие-то стойки и подшипники…какие и чего мне совсем не понятно, но, детально объяснили КАКИЕ.
Теперь перейдем в раздел ценообразования ремонта и запасных частей!!!
Стоимость з/ч составила 5760 руб + работа 3900руб., ну ОК! заказываю деталюшки и жду.
Через день, звонок с оповещением прихода моих запчастей и пожеланием прибыть на ремонт авто к 10:00…. Я работаю до 17:00… и ответом что могу приехать в 18:00 никого не удивила. Спокойно выслушали, согласовали время…..(без всяких ДАВАЙТЕ ЗАВТРА, ИЛИ В ВЫХОДНЫЕ, ИЛИ ПЕРЕНЕСЕМ НА СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ, ИЛИ У НАС ЗАПИСЬ НА МЕСЯЦ ВПЕРЕД!!!)
Приехала, отремонтировалась. Хотите верьте-хотите нет, но.. оплатила только стоимость запасных частей!!! Руководитель и управляющий сервисом сделали работу по ремонту за СВОЙ счет!!!! На мой вопрос: почему, я не должна платить за работу? Ответили…..: Акция.
Думаете на этом все? А вот и нет. Дальше был шиномонтаж.
Зимние колеса на дисках балансировали… результат: как выразились работники, ПОЛНЫЙ АБЗАЦ… резина в какой-то восьмерке а диски ужо устали и немного кривые…. Ответила что средств нема не на то, не на другое, довольная поехала дальше. Два дня все ОК… затем биение в руль на малой скорости.
Звоню, с небольшой претензией… КАК? Ведь балансировали и ЧТО? Ответ просто убил: приезжайте через два дня, у нас есть для вас предложение по решению вашей проблемы.
Решением моей проблемы оказалась зимняя резина. Да, не завидуйте, резина конечно же оказалась не новой, но в разы лучше той, которая была у меня (ей почти 8 лет), плюс, сотрудники автосервиса сами произвели ошиповку колес… Результат: биения нет, катится ровно, тормозит идеально.
Довольна ли я данным сервисом? Искренне ДА…
Немногие автосервисы в данное время готовы делать такие подарки, наверное мне просто повезло, чудеса случаются)!!!
Спасибо большое всем работникам данного автосервиса, а так же его руководителю и управляющему.
Приеду ли я еще раз? ДА
Ну и всем остальным ,просто советую обращаться.