ужасный сервис в салоне. приехал ставить линзы в очки, все есть, выбирай, 7-10 дней изготовление.
продержав меня в салоне больше часа, занимаясь замерами линз, причем подбирая их скорее по ощущениям окулиста, а не показаниям приборов, на кассе сказали, что линз нет и ждать от 20 дней.
зачем держать покупателя в салоне час и тратить чужое время, зная что линз нет, непонятно. не рекомендую салон.
Cuts
Апрель 2024
5
Отличное место! уже не первый год пользуюсь услугами Ильи, прекрасный мастер, всем рекомендую👍🏻
Creatica
Ноябрь 2023
4
Хотел бы оставить отзыв о качестве сервиса, чтобы в будущем люди понимали с чем столкнутся.
Логист договорилась со мной о времени доставки на первую половину дня. Оплата доставки только наличными. Первая неудобная часть.
Согласованное окно проходит, доставки нет. Через некоторое время мне пишут, что машина якобы сломалась и просят перенести доставку.
В итоге после долгих переписок, говорят, что нашли машину и доставят. но теперь после 8 вечера. Как интересно сдвинулось окно доставки, учитывая что моя мебель должна была быть в той самой сломанной машине. Ну ладно, день я уже признал потерянным и решил ждать.
В 9 вечера ко мне все еще никто не приехал и я попросил номер водителя. связался с водителем и выяснил, что он только едет забирать мою мебель на склад, хотя по идее, она должна была быть давно забрана оттуда.
Проходит еще полчаса, звонок от водителя что в диване дырка и нет смысла его везти. Диван якобы отправится на перешивку и получу я его только через недели полторы.
Как итог, полностью потерянный день, учитывая что доставка со сборкой при таком сервисе будут стоить 7500 рублей.
Вот и думайте, нужно ли покупать весьма не дешевую мебель, получая взамен такой сервис.
О дальнейших поставках мебели буду держать в курсе :)
апдейт: диван в итоге привезли через пару недель, но подушки, которые отдельно заказывал, привезли не в том цвете. из хорошего - доставку дивана и кресла сделали полностью бесплатно, подушки в новом цвете также довезли бесплатно через несколько недель.
Резюмируя: диван и кресло по качеству хорошие, над логистикой нужно поработать. Звезд поставлю четыре, но думаю с учетом ситуации общий рейтинг 3,5-3,8