Произошла следующая ситуация: записался на 19:30, пришёл заранее в 19:25, написал на ватцапп по контактному номеру, по тому же, что оформлял бронь, что пришёл, в ответ: "ок, ждите на красных диванчиках, не заходите, Мохаммед сам выйдет к вам."
Сижу жду, время идёт. Мне в 21:00 нужно быть дома, потому записывался на час с 19:30 до 20:30, чтобы успеть. Досидел до 19:55, чуда не случилось, никто так и не вышел.
Администраторы, мы с вами живём в Москве, это город пожирающий время. Время это самое ценное, что у нас есть. Время не вернуть. Вы просто так отняли у меня 45 минут моей жизни (вместе с поездкой от дома).
Не рекомендую данный салон. В округе полно других, где принимают строго по времени.
Кант
Август 2024
5
Всё отлично 👍
Супер персонал
Видно, что ребята стараются.
Помогают сделать правильный выбор, вернусь сюда ещё не раз!
ХинкалиМанджаро
Июль 2024
2
Ну вы знаете, спорное место. Мяса в хинкалях мало очень..... салат цезарь хотели сделать типа с пристрелом на высокую кухню, но он крайне непонятный, обилие молочного мусса вызвало у меня изжогу, телячьи щёчки похожи вообще на тушёнку и внешне и по вкусу. второй раз я сюда не пойду.
Мясник и море
Июль 2024
1
Испорченные помидоры в салате.
Лучше выбрать другое место
Усадьба
Июнь 2024
5
Отличное место, ехал попутно, захотел пообедать, заехал в течение получаса заказал, и поел.
Быстро, вкусно, уютно.
Интерьер на уровне.
Официанты вежливые
Radisson Collection Paradise Resort & SPA, Sochi
Июнь 2024
2
Заселили нас в правое крыло. Там пристроен конгресс центр. На крыше конгресс центра (уровень 2ого этажа отеля) крышный вентилятор. От окон отеля (вид на море!!! более дорогая категория) метров 20-30. Вентилятор работает и очень шумит и днём и ночью. Хочется спать с открытым окном и дышать морским воздухом, а не получается, так как очень шумно. Нам поменяли номер по этой причине на правое крыло (если стоять лицом к морю). Но блин, оденьте вы на вентилятор шумоподавляющий кожух с выхлопом в сторону моря, чтобы звуковые волны в сторону отеля не шли. Кофе на завтраках не вкусный. В целом завтрак вкусный. Шумоизоляция между номерами хорошая.
Спа.
Есть две раздевалки: мужская и женская. Есть сотрудники, забирающие использованные полотенца из раздевалок: парень и девушка. Я был в спа два раза и оба раза видел обоих в коридоре, НО! Ко мне в раздевалку зашла девушка забрать полотенца! Почему? Я особо не придал этому значения, так как был в плавках. Но на следующий день, когда она опять зашла, я возмутился, потому что едва успел одеть трусы! Тут же я пошёл к администратору и попросил ответить мне на вопрос: почему при наличии двух сотрудников мужского и женского полов, в мужскую раздевалку заходить девушка? При этом опять же в тот момент оба сотрудника были на месте. Бред какой-то. Сказали, что разберутся, но почему я вообще должен делать такие замечания ? Это же само собой разумеется.
В остальном отель нормальный. Персонал на ресепшен клиенториентирован. Курение запрещено, но мой сосед на балконе курил и запах шёл ко мне. Разговоры с ним результата не дали, на ресепшен помогли решить мне этот вопрос .
Клёво
Май 2024
4
Уютно, вкусно, быстро!
Отличные официантки.
Чуть убавить излишней деловитости девушкам, встречающим гостей. Чуть порадостнее и попроще, мы же на море в отпуске, а не на бизнес ланче в Москве)))
Высота 5642
Май 2024
1
Были в обед 29 апреля 2024.
На втором этаже, зал неполный, народу средне, очереди нет. Официант доброжелатен, видно, что бегает, старается.
Заказал цыплёнка, официант сказал минут 30-35.
Принёс вот то, что на фото через 50 минут. Жена закала мангал, через 30 минут уже доела свой обед. Я бы отказался, но через 50 минут я был готов слона съесть от голода....
Фото того, что принесли прикрепляю. Пересушенный цыплёнок. Вот ровно на 15 минут его и передержали на сковородке.....
Бывали в высоте в Москве, Кисловодске, такое чувство, что в Адлере это не высота, это нулевая отметка.
Asc Service
Февраль 2024
1
Не рекомендую.
Имеем: сломалась кнопка включения на ноутбуке, разобрал сам свой ноутбук, попытался пропаять дорожки, не смог..... далее прозвонил несколько сервисов, ценник плюс минус одинаковый на замену кнопки, выбрал этих, так как очень быстро пообещали всё сделать.
Сначала сказали, что сейчас пришлют курьера в течение часа и до вечера вернут технику. Говорю им "ок", жду 50 минут, перезваниваю им сам, "сейчас мы вас на отдел логистики переключим" переключили, ответ: "часам к 15ти приедем к вам" , времени 10:55, первоначально позвонил в 10:11. Говорю: "сам привезу, запишите меня пожалуйста на время конкретное, чтобы в очереди не ждать", ответили: "хорошо".
Приехал ко времени, встал в очередь на 10 минут примерно, сдал, сказали: ждите звонка мастера. Через 30 минут позвонил мастер, сказал, что сделает диагностику и далее приступит к ремонту. Парировал ему, что диагностику он не проведёт, так как оба жёстких диска я вытащил, и пусть верит на слово, что дело именно в кнопке, которая по сути на одном болтике и на одном разъёме, заменить 5 минут по сути. "Ок" сказал он и я жду ещё 45 минут.... звоню, ответ: "ой тут там они перепутали, запчасти вашей у нас нет, сейчас уточню, когда она будет" Через 10 минут ответили, что завтра не ранее будетзапчасть. Принимаю решение забрать ноутбук и уехать в другой сервис о чём сообщаю им и иду к ним. Прихожу, звонит мастер: "давайте я вам вашу старую кнопку отремонтирую" думаю: ну ладно, соглашаюсь, жду ещё 30 минут, забираю оборудование. Итого провёл в сервисе 2 часа, хотя изначально можно было бы сразу пропаять это 15 минут, или не обманывать, что запчасть в наличии. Короче говоря, как и все сервисы, главное заполучить заказ, а там хоть трава не расти. При этом всём, если бы я отказался от ремонта, то у меня скорее всего были бы ещё проблемы с тем, что у них в случае отказа от ремонта "диагностика" подлежит оплате) это в договоре указано, прикрепляю фото. Девочка на стойке выдачи настойчиво просит всех клиентов оставить отзыв на яндекс картах, и тогда будет им скидка 20% на следующий ремонт.... Короче ребята, вам нужно расти в плане сервиса. Надеюсь всё у вас получится. Да и кстати, поставили мне новую большую царапину в форме круга на крышке экрана, наверное мастер крутил ноутбук на столе, я точно знаю все свои царапины, у меня её не было....
RE'конструкция
Январь 2024
1
Сервис на нуле.
По порядку. Сам я не из Омска, был тут в гостях у родни.
Гуляли по Омской крепости, решили зайти согреться чаем. Зашли в 13:40 примерно (чек на 1590 руб от 6 января в 14:17), заведение работает с 12:00, то есть мы зашли не в первые 5 минут с момента открытия, никто не встречал на входе, девушка которая встречает гостей (это я понял уже при выходе из кафе) стояла в стороне и разговаривала с другой девушкой. Мы зашли в пустой зал, официантов не было, прямо по курсу я увидел бармена, спросил, работает ли заведение, он сказал "да, вам необходимо оставить верхнюю одежду в гардеробе". Нас было четверо, я и три женщины со мной. Я сказал, что мы сейчас разместимся и я отнесу всю одежду. Появились официанты откуда-то в количестве 3х человек. Один из них тут же повторил, что надо сдать одежду в гардероб. Получил от меня тот же ответ, что сейчас мы разместимся и я отнесу одежду в гардероб. Потом другая девушка официантка пошла нас провожать к столику и третий раз сказала про необходимость сдать одежду в гардероб. Третий раз получила от меня тот же ответ.
Дальше по питанию отзыв. Заказали десерты, чай и кофе. Кофе принесли чуть тёплый. Кофе горький и невкусный, то ли зёрна дешёвые, то ли кофемашина влагу пропускает в контейнер с зерном. При одинаковой стоимости кофе скажу, что даже в анитайм кофе вкуснее намного. Чай принесли 2 чайника, чайники отличаются, так же как и 4 кружки отличаются, три одинаковых, четвёртая другая.
Сухой остаток: мне жаль что в центре Омска в туристическом месте такой сервис. Ребята, вы настойчиво требуете от нас сдать одежду в гардероб, что вы ещё можете? Даже встретить гостей нормально не умеете. Да, когда мы выходили, зашла семья, ситуация повторилась: девушка встречавшая гостей сидела за своей стойкой справа и не отреагировала. Они так же прошли в одежде и потом их официанты вернули в гардероб.
Просьба к менеджеру заведения: посмотрите пожалуйста камеры, время и день написал вам предельно точно. Разберитесь в ситуации. Вроде затея хорошая, дизайн плюс минус нормальный, но реализация вашего бизнеса на костылях еле хромает. Вам всего-то нужно выучить официантов хорошим манерам (чтобы не задалбливали мозги), и поставить толкового менеджера на встречу гостей. Ну и с кофе разберитесь, сменить зерно элементарно. Надеюсь летом приеду к вам и ситуация изменится. Спасибо за прочтение отзыва.