Отвратительное отделение!
Совет другим - если есть возможность, решайте все через приложение или обращайтесь в другие отделения!
1. Выдача наличных только с 12 часов, хотя у всех остальных касса работает согласно общему расписанию
2. Даже в указанное время кассира-операциониста нет на месте, зайти можно, но шторка закрыта и никого нет (хотя обращался в будний день)
3. Сотрудники, менеджеры ничего не комментируют и не знают по этому поводу.
4. Народу куча, видно что персонал не справляется. Естественно все это сопровождается криками и недовольными посетителями. Ожидать очередь в таких условия не приятно
5. Более того, если вы имеете приоритетный статус - в этом отделении вас ничего не спасет! Относятся ко всем равнодушно и "на пофиг"
6. Банкоматы работают через раз. Чтобы снять наличные обязательно нужно увидеть несколько раз сообщение "Невозможно совершить транзакцию" и повторить.
В общем, ужас! Никогда не писал комментарии, но ребята с этого отделения и все его внутренние процессы вынудили.
Спасибо тебе, Альфа-банк
AvanChange
Октябрь 2023
5
Обмен прошел оперативно. Очень доволен, и раздел со скидками для обмена тоже супер!