Хочу написать о клубе, который находится в каширская Plaza Более 3 лет являюсь клиентом и с грустью могу сказать, что качество услуг, в данном клубе , катится по наклонной вниз Начну по очереди 16.01.23 прийдя в клуб, я узнал, что полотенца выдают по 1 шт , сбой у поставщика, как сообщила девушка с ресепшн. Ну думаю, бывает, хотя могли бы предупредить или рассылку сделать, но ладно. Прихожу на следующий день и опять одно полотенце))) сказали так будет неделю!!! Так как я в основном пользуюсь бассейном, то два полотенца нужны как минимум, потому что в зоне бассейна находятся лежаки, которые приходится застелить, прежде чем лечь. Если возникла такая проблема, то почему не оповестили, принёс бы из дома! Почему, зная что выдают одно полотенце, не обрабатывается лежаки в зоне бассейна? С моей точки зрения, просто наплевательское отношение к клиентам!!! Смените поставщика или ответственное лицо,который отвечает за это, думаю поможет))) Дальше, отношение девушек с ресепшн ( не всех конечно) но пара персон заслуживают внимания! Именно 16.01 около 14.00 был поражён тем, кроме отсутствия реакции, когда зашёл в клуб, даже на здравствуйте, никакого ответа!!! Ну о улыбке при встрече клиента, я вообще не говорю( я именно говорю о девушке которая работала 16.01 ) у меня возникло ощущение, что не хватает плаката в руках - « чего приперся» !!! Ну и зависание в телефоне, когда ты находишься на работе и должна встречать клиентов, не очень красит ресепшн Очень неприятный осадок, полотенце, ресепшн, грязные лежаки, как то слишком для одного дня Почему я решил написать, потому что хочу, чтобы обратили внимание и что-то изменили! Идём дальше, инструкторы, которые работают в клубе, разве они не должны менять обувь, когда выходят за территорию клуба, идут что-то купить в торговом центре или спускаются на парковку? Я наблюдал оба варианта, разве это правильно? Вода в бассейне очень мутная, (16-17 января ) ! Можно много чего по мелочи добавить, не все ящики работают в мужской раздевалке, торчат гвозди у подголовников в сауне, зона бассейна и т.д Подводя резюме, я не хочу сказать, что клуб плохой, просто вижу тенденцию в нехорошую сторону! Сегодня услышал, как один из клиентов сказал, что world class превращается в econom class, не очень приятное высказывание