Ужасное отделение. Постоянные очереди!!! Нельзя заранее купить конверт или коробку, чтобы не терять время. В итоге, пока в очереди отстоишь, потом заполнишь все бемажки и подпишешь конверт, пройдёт огромное количество времени!!!
Гостевая изба на Истре
Январь 2023
2
Поставила двоечку с большой натяжкой... Спросите, почему? Отличные номера! Большие просторные холлы, чисто, уютно, приветливый персонал.
Но... новогодний банкет совсем нельзя назвать банкетом! Оливье 200 грамм на компанию из 10 человек, из них 5 взрослых здоровых мужчин. По одной ложке салата, я не приувеличиваю! именно по одной! По кусочку красной рыбы, по малюсенькому кубику сыра... А ещё была малюсенькая полупустая площка с салатом вроде как из кальмара... К 24.00 еда уже закончилась! Закусывать было нечем! Попросили ещё морса, увы, сказали, что больше нет! Закуски тоже больше нет! Столы стояли пустыми! Последние 2 с половиной часа банкета мы сидели за пустыми столами! Обещанного креативного поющего Деда Мороза не было! Детсадовские конкурсы! Короче, веселили себя сами, как могли! На следующий день обещанный пати-борщ очень быстро закончился, а бутерброды с майонезом и имитированной икрой выше всяких похвал!
Тоже самое и с обедами и ужинами, которые были оплачены отдельно. Бесплатные благотворительные обеды наверное сытнее и вкуснее. Мало того, заказано было 10 ужинов, а принесли 7. И ещё пытались нам доказать, что заказано именно 7!!! Заказывали пиццу, иначе бы голодали.
Такого Нового года точно больше не хотели бы!
Солнечный
Ноябрь 2022
5
Отдых на 100% и выше! Всё просто великолепно!
Предупредительный и доброжелательный персонал!
Спа-зона - бассейны, сауны - выше всяких похвал! Чисто, организованно, никакой толкотни, просторные раздевалки.
Обед под живую музыку! Пианист, он же скрипачь, просто великолепен!
Отдельно хочется отметить работу сотрудницы чайного домика. Тёплая дружественная обстановка, все поют, друг друга поддерживают. Здорово!
Для отдыхающих столько всего, что не знаешь, что в первую очередь выбрать, куда бежать... Толи играть в боулинг, толи в бильярд... а ещё и из лука пострелять хочется...
Ежедневная уборка номеров. Очень чисто, спасибо большое!
Спасибо за отличные выходные, приедем ещё обязательно.
Яхонты Таруса
Август 2022
4
Отличные чистые и уютные номера при заезде. Питание выше всяких похвал! Есть чем заняться: бильярд, боулинг, настольный теннис, тир, караоке, зона релакса с гамаками, песчаный пляж, прокат (правда скудноватый). Анимация на высоком уровне.
Но несколько неприятных моментов отдых подпортили. Оказалось, что уборка номеров один раз в три дня, хотя везде, где ранее были - каждый день! Пришлось пол-дня искать консьержку, да ещё и уговаривать, чтобы хотя бы мусор вынесла. В ответ услышали недовольство и жалобы, что их всего четверо на семь корпусов. Разве это наша проблема? Питьевая вода, две бутылочки, в номере при заезде была, на следующий день и последующие воды не принесли. А стояла жуткая жара.
В ресторане "шведская линия" та же история...Во время ужина вдруг испарились все официанты. Столы были завалены грязной посудой. Отдыхающие самостоятельно освобождали себе столы, чтобы было где поесть. С вопросом обратились к девушке у барной стойки. Получили довольно грубый ответ: "Что вы предлагаете мне пойти убирать?"
В общем, если бы не грубость некоторых сотрудников, всё вроде и отлично. Но отдых всё равно был подпорчен.
Бассейн
Август 2022
3
Требует ремонта. Не работают поливалки-развлекалки. Не работает сауна при бассейне. Хлипкие шатающиеся лесенки. И главный минус - отсутствие инструктора и вообще кого-нибудь из персонала, следящего за порядком. Отдыхающие плавают без резиновых шапочек, прыгают с бортика. В бассейне для взрослых много детей, хотя для них есть свой лягушатник. В общем, зайти и выйти. Никакого удовольствия.