Посетили семьей 2-го числа ресторан, все остались под большим впечатлением от работы девушки официанта Рины. Огромная ей благодарность за такой внимательный, грамотный, ориентированный и профессиональный подход!
Отмечу, что все, что посоветовала Рина оказалось, действительно, очень вкусным!
Вернемся к вам еще.
Ферма Бенуа
Июль 2024
4
Выражаю благодарность замечательной девушке хостес Валерии. Максимально расположила к себе своей отзывчивостью и чутким подходом к нашей ситуации. Быстро нашла выход и помогла с размещением в условиях полной посадки в субботний вечер. Клиентоориентированность 10/10.
Работа официанта также без нареканий, обделенными вниманием мы себя не ощущали.
Кухня 7/10: стейк без насыщенного вкуса; шашлык из свинины нежный, но ярко выраженного вкуса, которым должно обладать мясо, приготовленное на углях- не почувствовали; шашлык из форели вкусный, рыбка нежная; салаты из качественных продуктов, понравились; паштет безумно нежный, с интересным, пикантным послевкусием; десерты оригинальные, не приторные; лимонад малина-кинза освежает, но кто не любит вкус и запах кинзы, может не зайти.
В целом хорошее впечатление, но систему вентиляции и кондиционирования в зале ресторана (тем более в летний период) нужно наладить.
Сыроварня
Май 2024
2
Являемся постоянными клиентами семьи ресторанов Novikov Group в разных городах и странах мира. И в частности на протяжении многих лет сети ресторанов Сыроварня.
Когда возник вопрос «Где отметить день рождения» выбор пал на Сыроварню на ВДНХ. Такого разочарования мы не испытывали никогда! Крайне редко пишу отзывы, но этот случай вопиющий.
Заранее забронировали столик, предупредив о поводе.
Первое, что было уже очевидно странным - нам не подавали хлеб, который комплементарно презентуют каждому гостю при посадке.
Мы заказали коктейли, закуски, салаты и пиццу первым курсом, с выбором горячего решили определиться чуть позже.
Очень долго несли салаты. И все бы ничего, но нам подали откровенно невкусные блюда. Салат с ростбифом был полностью залит кислой заправкой по типу «Дзадзыки», который не сочетается с нежнейшим ростбифом, он напрочь убивает его вкус. Также в салате не хватало входящих в это блюдо ингредиентов (что крайне странно, ведь повара должны работать по тех.картам).
Салат с креветками и авокадо- просто набор продуктов. Спасибо, что хотя бы сочетающихся на сей раз. Креветки были безвкусные, резиновые и холодные. Руккола, авокадо и помидор- вкусные.
В соусе вителло тоннато чрезмерно чувствовался вкус горчицы, что заглушило пикантное сочетание ингредиентов в блюде.
Пицца с окороком не вызвала никаких эмоций- совершенно обычная, проходная. Чуть остывшая и несочная.
Обратную связь у нас не уточняли. Но когда мимо проходил официант, не обслуживающий наш стол, увидев недоеденное нами блюдо, уточнил, что не так. Мы озвучили все недочеты. После чего к нам подошел уже наш официант и уточнил суть претензий. В качестве комплимента предложил чай и десерт. Который, к слову, и так дарят всем именинникам в честь праздника.
Желания продолжать вечер в данном ресторане и заказывать второй курс отпало напрочь. Мы попросили счет и покинули заведение.
Резюмируя: зная, какими могут и должны быть блюда в данной сети, каким должно быть обслуживание - полное несоответствие цены/качества, ожиданию/действительности.
Все дома
Апрель 2024
3
Ужасно медленное обслуживание, ооочень долгое ожидание. Без преувеличений в очереди можно запросто провести 20 минут.
Постоянная текучка кадрового состава. Кассиры невнимательные, нерасторопные, работают без отдачи.
К качеству продукции претензии нет (потому что это покупная заморозка, которая попросту выпекается в духовке)
Perfect nails
Январь 2024
5
Долгое время являюсь клиентом данной студии. Очень уютное место, с теплой атмосферой. Всегда приятно возвращаться туда, где сделают красивый маникюр/педикюр, угостят чаем и поднимут настроение. Девочки работаю аккуратно, старательно, учитывая все пожелания.
Istanbul
Декабрь 2023
1
Купила в данном магазине шоколадные драже. Уточнила у продавца состав, натуральный ли там шоколад. Меня бессовестно обманули, заверив, что нам натуральный Швейцарский шоколад, что уже странно, в турецких сладостях…
По факту оказалось ужасная, несъедобная гадость! Это жир или пальмовое масло в чистом виде. Вкуса шоколада даже близко нет. Кушать их невозможно, весь рот затягивает жирной пленкой с отвратительным привкусом.
К слову, покупали такие же сладости непосредственно в Турции- там натуральный шоколад, вкус: небо и земля.
Продавцы бессовестные люди!
У меня сохранились чек и товар, буду обращаться с жалобой и заявлением в соотвествующие инстанции и отдам на экспертизу данный «продукт», поскольку после этой сладости у моих детей проявилась реакция на коже.