Всегда была в полном восторге от ТРЦ. Много разных магазинов, и все в одном месте!!!
Но, к сожалению столкнулась с ужасающим отношением с клиентам....
Подарили подарочную карту ТРЦ макси на луганской. Пришла "отовариваться" что называется, за подарком на день рождения!
Оказывается не тут то было))) с момента совершения сделки купли продажи карты с клиентом до момента совершения покупки Резко изменились условия договора! Теперь я могу купить себе подарок только в продуктовом Макси, то есть хлеба и колбасы с молоком!!!
В тех магазинах, в которых я планировала отовариться, карты не действуют!!!! Хотя в проспекте, выданном с подарочной картой, четко написано во ВСЕХ магазинах ТРЦ макси!!!
Видите ли у них поменялись терминалы оплаты!!! А почему меня простите как добропорядочного потребителя должно это волновать. Вы являетесь распространителем карты, организатором выпуска и выдачи Подарочных банковских карт. Так тогда если вы уважающая себя компания - будьте добры обеспечить какой- то альтернативный путь оплаты, поставьте свой терминал, через который я как потребитель могу оплатить покупку. А потом решайте свои внутренние вопросы с арендаторами - им ли вы перечислять будете эти деньги или взаимозачёт за аренду - это уже не вопрос добросовестного потребителя, а ваш, уважаемые представители ТРЦ макси!!!!
А то, что мне предложила уважаемая представитель компании, отвечающая за эти карты, которые кстати сказать по сей день развешаны по всему ТРЦ, и по прежнему "надувают" народ, что он может приобрести товар в любом магазине ТРЦ просто считаю полнейшим неуважением к потребителю.....
Внимание - по словам администрации ТРЦ теперь я сама должна связаться каким то образом с банком, с которым у них договор по этим подарочным картам, и сама напрямую расторгать договор по подарочной карте. К слову, на карте даже не указано какой банк... Единственное, что выяснилось, что данного банка нет у нас в городе, то есть все онлайн. Зато карта украшена наименованием ТРЦ макси. При этом сотрудник глядя в глаза мне заявляет, что это просто такое украшение и оформление карты!!!!
Конечно, жалоба на обман потребителя уже написана, но разве это как то осадочек вымоет???
Конечно больше в данный центр ни ногой.
Никому не советую приобретать у них эти "Подарочные" карты, ну если конечно вы не хотите портить себе, друзьям и родным праздники!!!!
А администрации ТРЦ желаю самим никогда в такие ситуации не попасть. А представьте, если у вас максимально допустимая сумма на карте - 20000 руб. Сколь ж молока вы сможете купить??? Весь год отовариваться будете.
Ну и наверное надо всё-таки уважать своего потребителя, иначе можно и без него остаться. Руководство ТРЦ макси, обдумайте пожалуйста сложившуюся ситуацию!!!
Mono Cafe
Декабрь 2023
5
Сегодня завтракали в этом кафе. Обслуживание быстрое, качественное. В кафе чисто и приятно. Цены приемлемые. Скоротать время до вылета вполне можно порекомендовать!
Крылья
Август 2023
5
Снимали квартиру на выходные. Все чисто, в квартире имеется все необходимое, вся техника. Все было в рабочем состоянии. Не могли включить телевизор, в течение 10 минут пришел хозяин, все настроил, показал и рассказал))). Приезжали в город на экскурсию, нам даже рассказали и объяснили, куда сходить, где покушать, что посмотреть.
Оценку пять ставим не задумываясь.
Марафон
Июль 2023
5
Жили здесь неделю. Гостиница полностью соответствует своим трем звёздам. Номера чистые, персонал отзывчивый.
Отдельная благодарность Маргарите, любой вопрос она решает очень оперативно, даже если он не касается проживания.
Отделение почтовой связи № 610027
Май 2023
1
Ужасающие "люди" работают в этом почтовом отделении. Уважаемые представители администрации почты России задумайтесь над тем, кого вы принимаете и держите на рабочих местах. Каждый раз скандал!!!! Да сколько можно!!! Уж лучше поехать на другой конец города, потратив на это время, чем идти рядом с домом в это "безумие"....
Хотела поставить ноль звёзд, да не получается к сожалению, одну приходится ставить, чтоб отзыв написать...
Что такое простое человеческое общение в этом почтовом отделении не слышали!!!!