Обслуживание ужасное. Если убрать человеческий фактор то заведение супер. Но хамовато-быдловатый персонал - это позор хозяев.
Птицы и пчелы
Август 2023
3
Классический случай отличной идеи и грамотного исполнения, который разбивается об суровую совковую действительность в виде ленивого и надменного обслуживающего персонала.
По еде - меню отличное, но налицо отсутствие обычного контроля качества еды.
Официант и менеджер реагируют на обычные просьбы вроде бы и нормально, но полускрытое чувство превосходства и презрения присутствуют пока не рявкнешь - этот язык они понимают и начинают лебезить.
В принципе, заведение неплохое. Но отсутствие контроля и местечковый контроль (отсутствие) намекают на то что владелец не сильно заинтересован в процветании заведения.
В условиях нынешней повышенной конкуренции не сильно привлекательное в целом.
Cinnabon
Февраль 2022
2
«Холодные» булки - те, что подешевле - явно не вчерашние, а как минимум позавчерашние или еще старше. Дерево деревом. Персонал продает списанные старые булки?
Купил 6 шт маленьких «холодных» синабонов - черствых, как хз что.
Больше не куплю тут ничего.
Лаборатория Гемотест
Август 2021
2
Стоимость экспресс ПЦР теста сильно завышена и сильно медленнее, чем в аэропортах. Вместо посещения этого жадного заведения лучше заехать в любой международный аэропорт, получить результат в 3 раза быстрее (4 часа вместо 12) и почти в два раза дешевле (2500-2750 вместо 4000).
Сирень
Май 2021
4
+ Еда неплохая. Но в свой ценник, имхо, не попадают.
+ Интерьер тоже неплохой.
- Очень странное меню. Все салаты обозвали стартерами. Сама суть стартеров в том, что это быстрые закуски, которые приносят очень быстро, пока готовится основные заказанные блюда. В этом заведении теряется смысл стартеров, т. к. в меню в колонке «стартеры» одни салаты и принесли их нам ПОСЛЕ некоторых других блюд. Кстати, отдельной колонки «салаты» не было.
- администраторы стараются посадить на самые неудобные места рядом с большой семейной компанией на несколько столиков. При том что было свободно около 90% столиков. При попытке пересесть на столики с диванами (практически все были пустые) наткнулись на сопротивление, мол, там все заказано под банкет. Это в 12 дня. Мы настояли и нас пересадили. После наблюдали такую же картину со всеми вновь прибывшими гостями. Очень странная политика.
Было вкусно, но моментами непонятно и странно.
Не вернусь сюда.
Лунный Свет
Май 2021
3
При посещении ресторана остались самые лучшие впечатления (несмотря на спорный дизайн и стены и потолок из прессованного дсп).
Через какое то время решили заказать доставку на дом. 4 человек, заказ на 3т. - шашлык (баранина, курица, индейка, овощи) соусы, гарниры... в итоге привезли еды на двух человек. Я понимаю что граммовку в нашей хитрожопой стране пишут вес исключительно ДО приготовления (по сути в полтора раза завышенной по сравнению с готовым продуктом)... но когда заказываешь шашлыка на 3 тысячи в заведении, которое славится своим соотношением «цена/качество» и тебе привозят еду максимум на двух человек... это позор.
Для информации, что было заказано:
- Шашлык из бараней корейки;
- шашлык из бараньих ребер;
- шашлык из куриных крылышек;
- шашлык из индейки;
- картофель на гриле;
- овощи на гриле;
- соусы различные...
В итоге того что принесли не хватило наесться двум взрослым мужчинам, не говоря уже о 4 человек.
Делайте выводы сами.
Подскажу :) это типичное заведение, где тебя облизывают с головы до ног если ты лично туда пришел. Но если ты заказал доставку, тебе запихают минимально возможное по регламенту кол-во продуктов (возможно, даже меньше - кто будет проверять?).
И если вы (не дай Бог, конечно) решите еще когда нибудь заказать у них доставку, придется использовать «коэффициент Лоха» - делить все заказываемые продукты на два.
Вывод:
1. При личном посещении заведения все ок.
2. При заказе доставки - учитывайте КЛ (Коэффициент Лоха): минимум 50%, максимум - не определено.
3. Самый главный вывод - ни заказывать ни заходить к ним я больше не буду. Благо сейчас полно самых разных конкурентов без хитрожопых схем с доставкой.
Pioner
Ноябрь 2020
2
Заказали самое быстрое (как мы думали) блюдо - рамен классический, из фирменное блюдо. Заказ несли 35 минут (засекал время).
Само блюдо на 4 из 5.
Обслуживание (скорость) - на 1 из 5.
Типичная крымская история, когда неплохое вроде бы заведение спотыкается об местный обслуживающий ленивый персонал.
Ван Гог
Октябрь 2020
2
Хорошее обслуживание (5/5), еда неплохая (4/5), стилистика и интерьер на уровне (5/5).
Администрация - 1/5. Подробности ниже.
Бокалы для вина принесли грязные, на просвет видны были следы то ли недомыва, то ли предыдущего использования. Недочет управляющего / старшего администратора.
При расчете у бара администратор Анастасия (так она представилась) рявкнула на меня за то, что я прервал важнейшую процедуру пересчета монеток и наглым образом попросил расплатиться. Пересчет монет, конечно, намного важнее чем обслуживание клиентов.
Совковое хамство в чистом виде. Гнать в шею таких администраторов, которые опускают планку заведения и влияют на возвращаемость клиентов.
В целом неплохо, но упомянутые два негативных момента (грязные бокалы и хамоватая администратор) не позволяют рекомендовать заведение для отдыха.
Станичный Дворик
Сентябрь 2020
2
Для заведения подобного уровня и ценового диапазона сервис абсолютно не соответствует заявленному.
Пандуса нет. Коляску с грудничком пришлось затаскивать руками. Вероятно, таким образом они отсекают родителей с детьми и инвалидов.
Комната матери и ребенка на ремонте. Попросили какое-нибудь более менее уединенное помещение чтобы покормить ребенка грудью - дали стул на проходной к туалету. При том что детская комната тоже была закрыта - могли бы дать посидеть там. В итоге моя жена сидела кормила ребенка в общем зале.
Кухня то вкусная. Но вот эти мелочи убивают все удовольствие от еды. Видимо, популярность заведения зашорила глаза владельцам и они перестали контролировать качество сервиса и предоставляемых услуг.
Днем ранее были в другом популярном мангальном заведении, проверенным Ревизорро - там владелец предоставил уединенную комнату для кормления ребенка и сделал температуру общего зала немного теплее (было прохладно, хоть мы и не жаловались).
В общем, не рекомендую кормить не клиентоориентированное заведение, пусть улучшают сервис.
Викинг
Сентябрь 2020
4
Зашли днем, пообедать. Пиво отличное, еда на троечку. Борщ несбалансированный, сильно кислый. К борщу подают крученое сало и хлеб. Из приборов дали одну ложку. Мне что, ложкой мазать сало на хлеб?
Куриные сердечки (острые) сильно пересолены. Настолько сильно, что не хватило всего хлеба чтобы компенсировать. Хоть и вкусно...
Идеологически ресторан приятен, как и оформление и меню. Спотыкается реализация, человеческий фактор как обычно.
4 с минусом. Загляну вечером, только из-за пива. Еда и обслуживание на троечку.