https://motorom.ru/ или http://oklogistic.ru/, как понимаю одна фирма.
Заказывал в марте мотоцикл с аукциона из Японии через данную компанию..
Из плюсов:
1. Мотоцикл приехал
2. Всё что было указано на фотографиях и в описании в Японии , ровно так и доехало, что говорит о внимательности к перевозке у данных организаций.
3. Документы все оформлены верно, договор так же получил в ГАИ с постановкой вопросов не возникло.
4. Все допы (стекла, болтики и т.д.) были аккуратно упакованы отдельно чтобы при перевозке не повредить.
Из минусов:
1. Не понятная схема взаимодействия для тех кто первый раз (как искать лоты, когда появляется полное описание мотоцикла и его оценка, оценка 5 это хорошо или нет и т.д.) Например торги длятся около минуты, то есть если вы уже сказали да, то успеть передумать времени не будет.
В целом для человека который первый раз пришёл и хочет потратить свои кровные, очень много не понятных вещей которые могут просто отпугнуть от покупки.
Если в кратце, то схема такая: сами ищите на аукционах интересующие вас лоты (ссылки обычно есть на сайте компании), далее ждёте когда появится оценка и фотографии техники, смотрите подходит вам или нет, сообщаете компании номер лота, они уточняют максимальную сумму за которую вы готовы купить технику(скорее всего за эту цену вы и купите технику, мне кажется они сразу её ставят), далее заключаете договор с каким-то ИП, вносите часть предоплаты, по приезду в РФ, вносите оставшуюся часть и после забираете технику.
2. Заинтересованность в клиентах очень низкая, только с 3-го захода мне удалось получить какую-то информацию и начать выбирать технику, в вацапе не отвечали, трубку сначала взяли, потом перевели в вацап и там опять тишина, в общем складывается ощущение, что ты скорее мешаешь людям, чем они в тебе заинтересованы.
3. Информирования нет, сразу готовьтесь, что нужно на берегу договариваться о дедлайнах и после самому проявлять инициативу и трясти менеджеров. Главное не задавайте в одном сообщении несколько вопросов, лучше вопрос - далее ждёте ответа и опять вопрос. Я задавала в одном сообщении по 3 вопроса и получал ответ на какой-то один.
4. Сроки будут сдвигаться, но это скорее погрешность любой подобной компании, пока в Японии не забьётся контейнер, ни чего в РФ не поплывёт, поэтому у меня вместо 3-х месяцев, вышло 4 месяца. И вот тут основные нервы, когда сроки сдвигаются, а информации нет. И тут важно, не тратьте время на ругань, в этом плане менеджеры хорошо отрабатывают возражение.
5. У меня отправка была в Москву, ребята из Владика через ТК отправляли в Мск. ОЧЕНЬ советую кошмарить менеджера но отправить чем-то другим нежели той ТК через которую они отправляют. Там видимо свои договорённости или у менеджера (с интересом) либо у компании в целом, но ценник ломовой. Изначально расчёт был что доставка в Москву будет около 20 000 руб , в итоге вышла в 32 000 руб. А на мотоцикле при получении его в Москве висела товарно транспортная накладная , где было написано, что перевозчик Почта РФ и стоимость 8 000 руб. То есть ТК в которую они отдают технику во Владике, возможно это упаковывает, а дальше просто сдаёт это в Почту РФ и зарабатывает свои 24 000 руб.
Время SPA
Май 2024
5
Ходили вместе с женой, остались довольны массажем. Персонал достаточно приветлив и доброжелателен. Так же удобная раздевалка и атмосфера в зонах СПА.
Мармеладная сказка
Май 2024
5
К сожалению приехали когда уже были закрыты. Удалось немного погулять по территории. Там много интересных фигур с которыми пофотографировались. Так же заглянули в магазин и купили разного вида мармелада. В целом осталось позитивное ощущение, попробуем в следующий раз приехать в рабочее время.
Токио-City
Май 2024
5
Быстро готовят, вкусно. Официанты оперативно все приносили.
Невесомость
Май 2024
4
В целом приятное место. Персонал достаточно чуткий и внимательный. Меню не большое, вкусно. Но не хватает какой-то смотровой площадки для фото. То есть ресторан над городом, его в целом видно как на ладони, но чтобы например сфотографироваться на фоне города это нужно попросить других гостей встать из-за столов и отойти (т.к. все столы находятся по периметру ресторана).
General-moto
Май 2024
1
Делал заказ в воскресенье. Нужны были быстро колодки. В пн тишина, во вт тишина, решил сам набрать узнать в работе вообще заказ или нет (оплату сделал сразу). Во вт дозвонился, ответили , что в среду утром они приедут и магазин сразу передаст в СДЭК. Оставалась надежда, что успею получить в четверг , заменить и поехать в СПБ на новых колодках.
Но чуда не свершилось, передали заказ в СДЭК только в четверг, приехали колодки в ПВЗ к вечеру пятницы.
В общем мне кажется или это просто перекупы или они очень долго доставляют товар по Москве.
Огонь & Мясо
Февраль 2024
5
очень вкусная шаурма и добрый сервис
Джимпро
Ноябрь 2023
3
Из плюсов:
1. Приветливый персонал
2. Чистый зал
3. Чистая раздевалка (всегда на входе бахилы)
Из минусов:
1. Душ работает при нажатии кнопки 7-10 сек, потом снова нужно нажимать
2. Лавка для жима 1 шт, станок для приседания 1 шт, в час пик это целая проблема.
Glamour
Май 2022
1
В целом про обслуживание ни чего сказать не могу, тк ни чего не запомнилось. А вот сумку рюкзак который купили порвался меньше чем через месяц, приехали через 2 месяца спросить что сделали, сказали что гарантия 1 месяц и все. Так что качество так себе, с учетом того что жена не часто эту сумку носила, по сути внешне как новая.
ТК Кашалот
Август 2021
1
Отвратительный сервис. Сайт не работает, по все контактам что есть везде роботы отвечают, нужна доставка товара по Москве, второй день жду когда оператор свяжется и уточнит хотя бы стоимость доставки. В общем я не знаю как они там существуют 15 лет, но качества нет совсем. По итогу придётся брать грузовой карш, чтобы забрать у них груз, иначе это просто тупик. Давно не видел такого бардака.