Это просто какой-то кошмар. Последние 4 раза пыталась заказать пиццу,никогда трубку не берут,гудки идут,просто берут и скидывают. Безобразие просто. Приезжаю-пустой зал. А говорят «у нас аншлаг». Администрация,обратите внимание на клиентоориентированность-это безобразие.
Хотя сама пицца всегда вкусная.
И еще,ситуация: заказываю пиццу цезарь большую. Приезжаю домой-открываю,а там половина цезаря,половина какой-то колбасной,звоню в пиццерию,что бы эту ситуацию выяснить,мальчик по телефону извинился,сказал,что заказ перепутали и при следующем заказе будет скидка 50% на пиццу цезарь. И вот настал день,когда я захотела воспользоваться своей ПЕРСОНАЛЬНОЙ скидкой,трубку берет женщина,которая абсолютно по хамски говорит,что никакой скидки у меня нет и не будет она ее делать,директор в отпуске и вообще с ней связываются только в критичнских ситуациях,и выкрутила так,что это вообще я так заказ сама сделала,в итоге с барского плеча,дала скидку якобы 5%. Но на кассе даже и ее мне не сделали. И дело даже не в скидке,а в отношении и сервисе данного заведения. Ситуацию эту можно было бы легко выяснить по дате заказа,было это не так уж и давно. Но она даже не попыталась. Отвратительная хамка. Но судя по всему дирекции магазина вообще глубоко плевать,что там происходит в кафе.
Детский Парацельс
Февраль 2023
3
Пришла с ребенком к офтальмологу.причина была в том,что у ребёнка отекли веки,на зрение мы не жаловались,по телефону при записи цену озвучили 1850, по факту на кассе 2300, и прием в чеке стоил 1900, плюс какая то манипуляция за 400 р. для проверки зрения,на которое мы не жаловались,доп. процедуру со мной никто не согласовал. Прием вела Ивушкина,как к врачу притензий нет,но видимо политика парацельса-накрутить чек работает и с хорошими врачами ,к сожалению тоже.
Аксом
Декабрь 2022
5
Классный магазин,вежливый и приятный продавец. Советую!