Очень приветливые, есть меню на русском. Вкусно!!! Как комплимент принесли арбуз :) мы пробовали Рыбное плато - на двоих было очень много. Есть пледы и грелки
Пилки
Июнь 2023
1
Администраторы просто трэш. Не отвечают ни-за-что.
Очередная (не первая ситуация) - приезжаешь по подтвержденной записи в 4 руки и начинается…
“Мы не можем сделать вам маникюр - мастер ушел, не берет трубку”
“Ой, мастер оказывается в 4 руки не делает» Вы это блин прямо перед визитом поняли?
К времени клиентов относятся наплевательски. То забудут передать информацию в колл-центр, чтобы те связались и предупредили, то сделают это за час с небольшим перед записью, когда ты уже в дороге.
Спрашиваешь почему? «Это не в нашей компетенции», «мы просто встречаем гостей и подаем лаки».
Попросила жалобную книгу - а там не подписанная никем портянка. Спрашиваешь почему? Ииии… «это не в нашей компетенции»))))
С тем же успехом можно заменить всю эту толпу Даш и Марин на самообслуживание - вообще не будет разницы. Можно хоть одну толковую девушку посадить за ресепшен?
После этого треша зашла в соседние кисточки (в этом же здании!!) чуть не прослезилась - сразу посадили. Вежливые, заинтересованные, АДЕКВАТНЫЕ. Чище на порядок, и даже, о боже!! двери в туалете закрываются))
В общем упаси господь тратить свое время на визит в эти Пилки, это просто лотерея перепутает очередная «девочка» что-то или тебе повезет