Я с города Набережные Челны, о магазине ZonaSporta узнал из роликов Ютуб с обзорами беговых дорожек. Очень заинтересовало огромное количество положительных отзывов о работе магазина и о качестве предоставляемых услуг. Я хотел заказать беговую дорожку для дома, присмотрел модель и позвонил для консультации в магазин. Менеджер Сергей внимательно выслушал мои пожелания, задал ряд вопросов и подробно проконсультировал по тренажёра, к слову выбрали мы с ним другую дорожку наиболее подходящую под мои параметры. Так как я нахожусь в другом городе, переживал как пройдет доставка до моего города, особенно нужно было поднять дорожку весом 130 кг на 10 этаж, нужны были грузчики. Сергей сказал, что поиск грузчиков в моём городе(!) и стыковку их с транспортной они могут взять на себя. И действительно, девушка Виолетта из отдела логистики всё организовала, нашла грузчиков , вся доставка прошла чётко, без вопросов! Кстати собирал и запускал дорожку я самостоятельно и у меня возникла одна проблема которую я не мог решить, созвонился поздно вечером с Сергеем, описал проблему, он сказал, что составят заявку и утром со мной свяжутся. Действительно, утром со мной связалась специалист службы поддержки клиентов
Аникина Екатерина, но помощь мне не понадобилась, я решил вопрос самостоятельно, но реакция службы сервиса была молниеносной.
Итог: Магазин однозначно рекомендую! Профессионализм сотрудников выше всяких похвал!
Бахетле
Февраль 2024
1
Увы и ах, Бахетле медленно неминуемо загибается и это факт. Персонала не хватает, в отделах никого не найдешь, всё продукты имеют явно залежалый вид, хлеб чёрствый, на продуктах в пленке стикер с датой наклеен на отдельном кусочке пленки( видимо для быстрой замены). Цены на обычные товары завышены по сравнению с сетевыми магазинами. Конкурентного преимущества у магазина больше нет от слова "совсем", а плохих отличий целая куча. Сегодня вишенкой на торте стала покупка половинки курицы гриль, дома открыли плёнку, кухню заполнил "аромат" тухлого мяса. Всё, больше ни ногой!