Хочу выразить благодарность Диро за проделанную работу. Сделка была очень непростая, двойная, с альтернативой, плюс бонусом сложности характеров у нескольких участников сделки. Были моменты, когда казалось, что вся наша цепочка рассыпется. Но Диро это тот человек, у которого "все ходы записаны" и "всë схвачено". Сильно не вдаваясь в подробности, во многом благодаря такому положению вещей, а также дипломатическим навыкам Диро, обе сделки состоялись и все стали счастливыми обладателями квартир. Также, помимо высокого уровня профессионализма и дипломатии, не могу не отметить позитив Диро и очень приятную энергетику. Может я немножечко странновата в этом вопросе, но для меня важно, чтобы человек к себе располагал! В общем, резюмируя, рекомендую Диро как профи и просто хорошего человека. И от души благодарю!
HProsmen
Март 2022
1
Если бы можно было поставить оценку со знаком минус, я бы сделала именно так!
Оплатила заказ 18 февраля. Причём на сайте указано, что есть возможность оплатить при получении, но при согласовании заказа "менеджер" сказал что работают только по предоплате.
На сайте указан срок поставки книг 5-7 дней. По факту сказали что 10. Но даже и эти срок был нарушен. Спустя 10 дней, 28 февраля заказ так и не был отправлен. Пришлось самой звонить и узнавать что происходит.
В результате 28 февраля после моего звонка мне сообщают, что в наличии нет некоторых книг из заказа. Позвонить и сообщить мне об этом никто не удосужился. Предложили подождать ещё две недели.
11 марта, по истечении двух недель снова тишина. По указанному номеру телефона никто не отвечает, в вотсап тоже. Со мной общаются только по почте. Снова пишу сама, разыскивая свой заказ! Снова предлагают подождать, теперь уже до понедельника 14 марта. Прошу предоставить мне товарный чек, получаю ответ что они, мол, оплату подтвердили письмом. Предоставить нормальный товарный чек или накладную отказались! После моего предупреждения о том, что я вынуждена буду обратиться в надзорные органы с заявлением о ряде нарушений в работе этой "шарашкиной конторы", мне присылают номер заказа в сдек. Только это не фактическая отправка, а просто созданный предварительный заказ на отправку. Создать его ещё не значит отправить заказ.
Сегодня 15 число. Прошёл почти месяц с момента заказа и оплаты. Ребёнок, которому планировалось подарить комплект книг на День рождения, остался без подарка, а мы без приличной суммы денег, которую собирали на комплект книг всей семьёй! И без возможности купить хотя бы другой подарок на эти деньги!
ЗАКАЗ ТАК И НЕ ОТПРАВЛЕН ПО СЕЙ ДЕНЬ!!!
Товарищи, вам, конечно, принимать решение о том, хотите ли вы делать заказ в этом интернет-магазине, или не хотите, но лично я считаю что они *** высшей пробы. Информация, заявленная на сайте, не соответствует действительности, деньги принимает частное лицо без предоставления чека, логистика не отлажена, связь с клиентом никто не поддерживает. Считаю что принцип работы этой компании "деньги получены-интерес потерян". Вместо обещанного волшебства одно расстройство.