Тут действительно лечат! Очень добрые и отзывчивые врачи, которые хотят разобраться и помочь! Поликлиника чистая и приятная. Но!!! Была у стоматолога 20.03.2024 на консультации по поводу пломбы, пломбу менять не стали, предложили сделать гигиену и это был мрак! Я делаю гигиену раз в год, понимаю суть процедуры. Врач без ретрактора начала процедуру, ультразвуком с такой силой стала въедаться, было больно, я заплакала (делаю раз 20й, такой боли не было никогда), потом air-flow погуляла, что всё моё лицо было в песке. Фтор лаком в конце не обработали. Вся процедура заняла 15 мин. Я вышла, на ресепшен с меня взяли 15 000 р!!!! Врач перед приёмом стоимость не озвучивала. Я была в таком шоке от боли, что оплатила и вышла. Вишенка на торте - придя домой на нижней челюсти осталось много камней 👍
Хожу в поликлинику по ДМС с 2013 года, всегда всем была довольна, и обслуживанием, и граамотными специалистами. В этом году оформила полис ДМС мужу и он решил проверить свое здоровье. Попал на прием к Хачатурян А.А. (колопроктолог), врач выписал направления на процедуру колоноскопию. Пожелание моего супруга к врачу было делать процедуру с седацией (наркозом), что входит в покрытие страховой. В данном случае врачу нужно было написать, что по мед. показаниям он рекомендует делать процедуру с седацией. В результате, врач по своим каким-то соображениям, этого не написал, страховая отказала. В результате пациенту придется из своего кармана платить 10 тыс руб. Во всех клиниках и даже в этой врачи делают все возможное для пациента, кроме этого врача. Очень жаль. Придется идти в другую клинику, где пациента услышат.
Давно наблюдаюсь в этой поликлинике и в целом сложилось приятное впечатление (если опустить проблему записи к некоторым врачам и чрезмерную бюрократию).
Хочется отметить замечательного лора Шушканову Е.В., очень помогла с осложнениями после болезни. Профессиональный подход, готовность тратить больше времени и наблюдать, корректировать лечение, чтобы избежать лишних препаратов. Врач искренне заботится и сопереживает.
Также нельзя не отметить отличного женского врача Питько А.А. Внимательная, вежливая, аккуратная и большой профессионал. После приема всегда выходишь с чувством спокойствия и уверенности.
Снимаю звезду за негативный момент , связанный с приемом у Маркеловой Н.И. (дерматолог). Продемонстрировала неготовность войти в положение и принять пациента в свободные 10 мин между записями. Даже не выслушала проблему, с которой обратились, не говоря о вежливости. Подход как в советском буфете, клиентоориентированности ноль..