Хожу в этот фитнес со дня открытия. До этого занималась в фитнесе на Ладожской. Всегда впечатление было просто великолепное. Все фитнес-тренеры - мастера своего дела. Нравятся все групповые занятия: в зале и в бассейне. Но две недели назад столкнулась с хамским отношением к клиентам со стороны коммерческого отдела и его руководителя Капустиной.
При выходе из фитнеса у меня не сработал брелок и женщина врач на ресепшен мне сказала, что у меня нет справки. Раньше я регулярно оплачивала справку в этом фитнес-клубе. Потом справки официально отменили, но нужно было от них отказываться в личном кабинете. Но разобраться в нем не просто. Мне всегда раньше помогали сотрудницы коммерческого отдела. Я зашла в коммерческий отдел попросить помощи. На что Капустина ( так она потом представилась) холодно мне заявила, что они не работают с личным кабинетом клиента и отвернула голову в другую сторону. Я с ней разговариваю, прошу о помощи, а она демонстрирует полный игнор. Такого отношения ко мне не было никогда. Почему, когда приносишь деньги в коммерческий отдел и что-то покупаешь, с тобой беседуют и улыбаются. А когда у тебя возникла проблема, тебя нагло и просто хамски игнорируют?
Тренажеры в спортзале в хорошем состоянии, в бассейне 5 широких дорожек, но 1-2 из них постоянно забронированы за различными секциями. Загруженность средняя или ниже, много беговых дорожек с чудесным панорамным видом на парковку. В целом, достаточно чисто. В мужской раздевалке какие-то проблемы с санузлом: одна кабинка вечно на ремонте, у второй замок заклинивает, не выпускает.
Отличный спортзал, все удобно, все рядом.
Тренажёры отличные, все работают - на любой вкус, группы мышц.
Дорожек в бассейне, конечно, не хватает, но не критично.
Рекомендую!
П. С.
После ремонта турецкой парной (в начале осени 23г) в ней слишком жарко, пар обжигает лицо, сбавьте обороты, пожалуйста.