Обычно хожу в другое отделение, но нужно было на почту, зашла сюда. Была в четверг 25 января около 14:30, людей мало, но обслуживания ждала 25 минут. Пока ждала, смотрела на работу сотрудников - две были вежливы и приветливы, одна нейтрально-спокойная (я к ней попала, окошко 1), а одна не очень приятно общалась с клиентами (на фото в третьем окошке). Есть стулья, но операторы сидят значительно выше, поэтому большинство клиентов вынуждены стоять. В других отделениях не так.
Пришёл сюда 25 декабря 2023 г., электронная очередь не работала, но народу было мало. Оператор Ольга мне очень быстро помогла получить выписку со счёта, которую я долго ждал в другом отделении. Ещё помогла оформить страховку. Всё делала очень приветливо и дружелюбно. Ушёл в хорошем настроение и с благодарностью в душе. Желаю Сбербанку побольше таких сотрудников в новом году!
Так в жизни бывает. Возникли технические проблемы с онлайн банком. Обратился в отделение за помощью. Терпеливо и с пониманием выслушали и помогли. Особое спасибо Елене Басургиной. Молодец.