Были в конце ноября 2022. Еда на четыре с плюсом, разнообразная и вкусная. Шведский стол организован отлично, всё чисто, следят за пополнением блюд, никаких очередей. Бассейн среднего размера, температура комфортная для детей и тех кто медленно плавает, теплая, есть шезлонги, чтобы посидеть после хамама и сауны, в раздевалке правда тесновато. Номера на разный бюджет, к чистоте нет никаких вопросов. В 1-м корпусе очень своеобразный стиль интерьеров, сочетание ярко-красных и черных глянцевых поверхностей и шершавого бетона. Очень стильно, с первого взгляда прям понравилось, но визуально утомляет при долгом пребывании. Размер территории позволяет погулять с детьми и сменить несколько локаций, чтобы нигде не надоело, есть лес с дорожками, есть открытые места, улицы между коттеджами, берег пруда с мостиком, большой склон горы, где можно кататься. Приятный релакс на выходные.
Из хорошего:красиво. Территория отличная. Корпус 3 понравился номер и само здание. Всё добротно, хорошие материалы, прекрасный ремонт. Быстрые лифты. Всё работало отлично. В номере фен, в душе напор слабоват. Есть халаты, косм принадлежности. Уборка отличная.
Из минусов:никто не в курсе, что происходит в соседнем любом здании. Например, как работает спа, принимают ли оплату картой в ресторане и тд. Рецепшн знает не больше гостей.... Еда не понравилась. Ничем не отравились и слава богу. Мертвая, невкусная ПИЩА.
А вот что сильно расстроило: хотели посмотреть развлекательную программу 21.00,пришли заранее, а оказывается, все занято. Записываться надо... Рецепшн нас не предупредил, информации об этом нет. И вообще при полном заселении развлекательная программа рассчитана только на тех, кто забронировал заранее стол в ресторане....? Как же так...? Рест мест на 50,не более. А в караоке в 22.00 попадают только те, кто уже посмотрел программу и заранее забронировался... Ни барной стойки, ничего.
Все равно пришли вечером посмотреть, неужели на караоке весь ресторан остался (ну вдруг освободилось место на 2 чел... И вот сюрприз. 2 человека и все! Пустой зал, никто не поёт... Класс! Если бы караоке было бесплатным (что вполне логично в ресторане, где ты делаешь заказ и в принципе находишься не бесплатно)то может мы и начали бы петь, а к нам бы ещё кто-то присоединился, люди заглядывали, видели тишину и пустой зал и уходили. Персонал сказал, что их все устраивает все равно люди идут к ним кушать, тк на шведской линии все невкусно. Глупое администрирование. В других загородных отелях это организовано совершенно иначе. Приходи-пой-пей. Бар зарабатывает на коктейля и закусках.
Мы заплатили 56000 за двоих за 2 ночи и не получили части заявленных услуг.
Для выезда с территории в период проживания надо каждый раз ставить отметку на рецепшн. На вопрос " нахрена эта суета?" нам ответили для контроля. При этом никакого контроля нет-администратор даже не посмотрела в комп, до какого дня мы проживаем...
При таких потрясающих возможностях отеля, портит все отсутствие хорошего управленца. Нет слаженности в действиях персонала. Как у Райкина :к пуговицам есть претензий? А с рукавами разбирается другой отдел... Так и здесь.
Были с супругом в начале октября вдвоём, очень понравился отель. Еда отличная, шведский стол, все очень вкусно и качественно приготовлено, есть выбор вкусной домашней еды.
Спа комплекс уютный и современный, большой бассейн, лежаков всем хватает, в сауне не была, но слышала положительные отзывы
Территория отеля поражает, большая и красивая, спокойная, по ней комфортно гулять. Есть деревянные качели по всей территории, небольшой прудик
Номер нормальный, небольшой и чистый, убираются каждый день