Выбирал этот магазин, как наиболее удобный с точки зрения транспортной доступности - станция метро в десятках шагов. Большой торговый зал и чистота.
Всё положительное было перечёркнуто отношением компании М.Видео. Я не получил на электронную почту чек своей последне покупки, хотя у меня был личный кабинет в приложении М.Видео, чека не было в приложении "Мои чеки онлайн". На неоднократные обращения в службу поддержки и оформленное заявление в службу поддержки М.Видео, получил категорический отказ, на том основании, что были отдельные случаи мошенничества со стороны покупателей. Номер моего обращения в компанию 24-00550287 от 20.01.2024, неделю пришлось ждать ответа, который специалист знал заранее - это отказ.
Вот так на ровном месте, я стал для М.Видео мошенником и лишился возможности увидеть дубликат своего электронного чека. Категорически не рекомендую этот магазин сети, где существует порочная практика игнорирование клиента и укрытия чеков покупки от налоговых органов. Вас лишат законного права увидеть подтверждение своей же покупки.
Ваши стандартные отписки к письмам - "напишите нам в группу VK", просто имитация бурной деятельности, вся структура компании не нацелена на помощь клиенту после покупки.
Печально, что обман и безразличие к покупателю стало нормой в этом магазине М.Видео! Будьте осторожны и выбирайте более достойных продавцов.
Часто покупаю в М-Видео, радует качество товара, сотрудничество магазина с разными торговыми марками, всегда есть выбор, а также люблю акции этой сети.
Последний раз была в магазине пару недель назад, в начале декабря, получала интернет-заказ. Персонал очень великодушный, понравилось внимание к клиенту. Всё быстро нашли и выдали.
Нравится расположение магазина и широкий ассортимент.
812148 #МВМ
Про магазин☝️светло, чисто. Как показалось не хватает консультантов пришлось немного подождать( значит дела идут неплохо) не долго ждали . Очень внимательно нас обслужили что понравилось покупали телевизор и кронштейн на стену. От этой покупки перечислили неплохие баллы мы решили не пропадать же подарку купили мужу машинку для стрижки, опять баллы😁 решила побаловать себя купила фен. Остались еще баллы у меня опять планы и хотелки появились. Очень грамотный подход. Молодцы маркетологи) 491834#мвм