Много раз преобритал товары в этом магазине,всё было хорошо.
Но всё это перечеркнула одна ситуация, перед новым годом покупал смартфон, проходила акция повышенный кеш бек баллами,должны были начислить 5500 балов,по итогу начисления небыло.
Написал заявление с требованиям и тишина.через две недели позвонил узнать как дела по моему вопросу,мне ответили что,ответ на моё заявление они получили мне отказано! Тоесть они получили и ладно,а уведомить меня не надо!
Директор магазина общался по хамски,такое ощущение что не они виноваты в сложившейся ситуации а я.
P.S последние годы в магазине оче плохо работают сотрудники зала,и само руководство!
Магазином очень довольна, заказываю здесь хорошие и недорогие товары не в первый раз, т.к. часто бывают акции и скидки, плюс поощрение бонусами за отзывы, получаю на кассе оперативно и интернет-заказ, и из зала. Продавцы-консультанты вполне устраивают, не люблю навязчивость, наоборот, смотрю сама, потом зову продавца, потому что выбираю товар заранее по своим предпочтениям, после чего советуюсь с продавцами, затем покупаю то, что подходит больше всего по требованиям к товару.
Очень большой ассортимент в наличии и на заказ, как говорится, на любой вкус и цвет. Если Вас не устраивает цена товара, можете сделать запрос на странице товара, кликнув надпись "нашли дешевле?", и, получив смс с промокодом для снижения цены, купить по желаемой плюс бонусы.
Система бонусов терпимая, всего 30% скидки, зато часто дают за отзывы доп.бонусы, можно продлить срок их действия, покупая периодически нужную мелочевку домой без списывания бонусов, тем более часто остаются недорого витринные образцы в хорошем состоянии.
В общем, нормальный магазин с системой поощрения бонусами и скидками покупателей, персонал небольшой, но очень приятный в общении, большое всем им за спасибо за советы и помощь в нелегком выборе нужных в доме вещей.
Код 213101 #МВМ
N°307040679
Сам магазин не плохой. Но менеджеры все сонные. А что касается кладовщика-максимально не клиентоориентированный человек!! Работает и разговаривает с таким лицом и манерой как будто он за свои деньги нам купил технику и его еще заставили ее нам выкатить на самовывоз (не знаю по имени,возможно нам такой попался, средних лет, без растительности на голове). Не буду углубляться, но из-за таких сотрудников портится впечатление о магазине, и в целом снижиется радость от покупки.