Так получилось, что дорожку бронировали в предновогодние дни. Только во Флагмане было свободно. Были здесь впервые. Бронирование самой дорожки не требует предоплаты, но на меню нужен предзаказ, который оформить надо непосредственно на месте. Меню есть на сайте. Впечатления от посещения данного места остались не очень приятными: много шаров со сколами, грязный столик, очень длительное обслуживание, грязную посуду приходилось убирать самим на стойки для шаров, отсутствие бумажных салфеток и туалетной бумаги в туалете. Дорожка рассчитана на 6 человек, а стульев у стола-5. Над столом настолько скудное освещение, что плохо видно еду на тарелке. Отсутствие кондиционера, в зале очень душно. Но при этом цены выше, чем в других местах. Нашей компании совсем не понравилось, хотя еда была сносной.
К самому боулингу вопросов нет. Дорожки, шары, быстрая реакция технического специалиста.
А вот к кухне и сервису вопросов уйма:
1. Прихожу за стойку бара, маячу минуты три, ноль внимания со стороны бармена.
2. Заказываю пиццу ( нас 4 человека), через 20 минут приходит официант и предлагает поменять нам пиццу на другую, потому что наша по ошибке ушла за другой столик а вам их пиццу, раз уж испекли. Серьёзно? Отказываюсь от этого сомнительного предложения и настаиваю, чтобы принесли нам именно наш заказ. Через 10 минут приносят наш вариант. Но! Мало того, что пицца "5 этаж" Была сделана на вид как будто туда из вёдра насыпали начинку, так она ещё была сырая. Подростки то всё смяли, а взрослые попробовали и поняли, что она ещё и сырая, тесто не пропеклось, борта белые... Отдал остатки официанту со своими комментариями по качеству блюда. Унёс и ноль реакции.
3. Вместо яблочного сока принеси мультифрукт. Тоже без комментариев со стороны официанта.
4. Прошу Администратора отреагировать на пиццу, вернуть деньги за явный провал кухни. Получаю ответ: "ну вы же съели почти всё". Далее ни о каких вариантах урегулирования данной ситуации желание просто отпало.
В общем, клиентоориентированность ниже плинтуса. При этом цены выше среднего.
Хотите просто поиграть- вэлком, но с кухней не связывайтесь.
За три часа игры, дважды дорожка ломалась. Специалист чинил быстро, но за ним нужно было сходить, кнопка вызова не работает. Если бы брали на час дорожку, то было бы крайне не приятно. После 22-50 кухня заказы не принимает, можно было в меню написать эту информацию хотя бы, либо предупредить. Персонал боулинга ( мужчина с женщиной на ресепшене) очень приветливый, чувствуешь себя долгожданным гостем))))
Кто фанат баулинга, будет разочарован качеством шаров, но лично мне было не критично.