Хороший магазин, огромный выбор товаров. Вежливый персонал. Цены на большую часть товаров приемлемые, но лучше брать, когда у них проходят акции. А на некоторые позиции (например, тройники или удлинители) цены выше более чем в 2 раза, чем в том же Магните.
При посещении данного магазина в Триумфе была мягко говоря удивлена отношением консультантов к покупателям. Мне пришлось побегать по залу чтобы кого-то найти для оформления покупки. Дальше подойдя к кассе для оплаты, была ошарашена тем , что девушка сидела в телефоне не обращая никакого внимания на меня даже после моей просьбы дать возможность оплатить покупка.
Оплатив товар, мне было сказано что доставка товара в магазин будет через день и мне поступит смс- уведомление. Но ни в оговоренный день ни на следующий никаких смс не поступило. Позвонив по номеру 8-800-.... Описала ситуацию, сказали что перезвонят в любом случае, но так и не перезвонили. Чему я была очень удивлена. Сервис на нуле. Клиентоориентированность на лицо!!! Тоже нулевая!!! Позвонив повторно по номеру 8-800-... Мне дали номер телефона магазина. Дозвонившись в магазин с 3 раза(не брали трубку) мне сказали что проверят поступление и перезвонят через 2 минуты, но через 30 минут никто не позвонил!!! Больше дозвониться не удалось. И только через 1,5 часа поступил звонок что товар в магазине и можно забирать.
Приехал в магазин, подойдя с документами к стойке и поприветствовав сотрудников, опять встретила безразличную девушку залипавшую в телефон. Которая с очень недовольным выражением лица спросила у коллеги нашли или нет мою покупку на складе.
Получая покупку из рук сотрудника склада получила в ответ некое недовольство к просьбе проверить товар на работоспособность. На мой вопрос почему товар по документам пришел ещё вчера, а сегодня вечером мне так и не было направлено уведомление мноюе ответили что такое в Эльдорадо происходит постоянно.
Желание покупать что-либо в данной сети поубавилось.
Самый мой любимый магазин Эльдорадо!
Около 90% моих покупок гаджетов и бытовой техники покупал именно здесь. Огромная парковка Триумфа, где без проблем найдешь место для своего автомобиля. Площадь Эльдорадо в Триумфе огромная и, благодаря этому, много чего есть в наличии. Хотя, если делать интернет-заказ через сайт, то привозят очень быстро. Последний мой интернет-заказ в Эльдорадо - это умный потолочный светильник Yeelight, который отлично управляется Алисой. Сделал заказ, оплатил. Ему присвоили номер №292531094 и пришло сообщение о доставке. Приехал в магазин, назвал номер заказа на кассе и мне вынесли светильник. Распаковал, проверил и всё! Поехал счастливый домой. Рекомендую 100% данный магазин! XS3S