Посетили с супругом данный магазин. Супруг покупает в данной сети линзы постоянно.
Я решила тоже проверить свое зрение и выписать очки, либо подобрать контактные линзы.
За стойкой обслуживания стояли два сотрудника магазина. Елена Иващенко и Анджела Мусатовна. Данные сотрудники некомпетентны. Обращаются с покупателями хамовато. Стоят с недовольными лицами, на мою просьбу о том, чтобы подождать минутку пока прогружается приложение данной сети, сотрудники закатывают глаза…
Уважаемая администрация, убедительная просьба обратить внимания на работу своего персонала.
Выписать очки в данном магазине пропало желание.
Прошла диагностику в Очкарик на Братиславской и сразу же подобрала там очки. Минус большой, очки для постоянного ношения, к слову, далеко не первые мои очки. Через месяц после постоянного ношения дискомфорт НЕ прошел. Обратилась в этот же салон оптики с проблемой, ничего, кроме «мы вам поднимем посадку на носу» сделать не смогли. Через 3 месяца после этого вернулась к ним второй раз, написала жалобу, отдала очки на экспертизу (головные боли, резь в глазах, явно неправильная центровка все не проходили). По итогам «экспертизы» проблему не признали. Возврат средств ни в каком объеме делать не хотят (38 000 рублей). Почему-то очки другой компании, которые я вынуждена была заказать,мне подошли (и как оказалось, диоптрии в Очкарик были подобраны неверно). Абсолютное отсутствие ответственности компании и некомпетентность. Однозначно НЕ СОВЕТУЮ.
Приобрела очки меньше года назад, мало того, что пришла посмотреть и администратор была безумно груба с клиентом, еще и при мне обсуждала , какой он никчемный, но мне повезло и меня консультировала приятная девушка, та слава Богу не подошла, претензии к консультанту у меня нет, НО, огромное НО, я заметила на своем лице прыщи, которых в жизни не было, оказалось душки окислились, кроме того шурупы начали выкручиваться и ежедневно выпадает стекло, пластмасса за ушами лопнула и выдернула мне кучу волос, больше никогда не обращусь в этот салон, безумно обидно за потраченное время и деньги.