Здравствуйте. Впечатления об отёле весьма не однозначные. Расскажу все по порядку. Забронировали мы с мужем на Букинге номер с одной двуспальной кроватью, однако, по факту, нас заселили в номер с двумя сдвинутыми односпальными кроватями и соответственно, промежутком посредине🙄плюс ко всему в номере жуткий холод, так как дует от окна, причем не слабо. Мы спустились вниз на ресепшн, рассказали обо всех замечаниях администратору, на что, нам было сказано, о том, что попробуют переселить в другой номер, либо дадут обогреватель и пледы👍В итоге все отлично, нам предоставили другой номер, не знаю зачем все эти телодвижения при наличии свободных номеров с двуспальной кроватью, почему бы изначально нас туда не заселить. Ну да ладно. Следующий момент. На ресепшене нас предупредили, что, если захотим сходить в спа, нужно звонить заранее и уточнять о свободных местах, в виду ограничительных мер. Все как сказано- позвонили, уточнили, места есть. Приходим в спа. Молодой человек на ресепшене говорит, что мест нет. Я в ответ: «Дак вы же пару минут назад сказали, чтобы приходили». На что нам говорят: «хорошо проходите». Отлично, стоило немного постоять за себя и места находЯтся🙄прям, как в случае с номером. Молодой человек предупреждает нас, что вход по карточкам, больше ни о чем. Мы расходимся с мужем по раздевалкам и видим, что нужны ключики для ящичков. Пришлось идти назад и выпрашивать ключ. 🤨кроме того, нам даже не подумали предложить полотенца. ( а я только потом поняла, что их всем выдают на входе в спа). Так же мы увидели, что у всех есть махровые халаты, очень удобная тема. В следующий раз мы на входе в спа узнали, где из взять, нам сказали, что они должны были быть выданы нам при заселении. Но опять же никто нам ничего не выдал. На следующий день мы позвонили и попросили халаты, нам сказали, что свободных нет, как освободятся нам их принесут. Однако, принесли нам их только вечером, когда мы уже не планировали идти в спа, так как было уже поздно, да и на следующий день у нас уже был самолёт и мы рано выезжали из отеля. Халаты были уже не кстати. И последнее. Как «вишенка на торте». Утром в районе 6:30-15.02 раздаётся пожарная тревога с просьбой покинуть помещение, сон сняло, как рукой, мы вышли одетые, столкнулись с такими же сонными людьми в коридоре готовыми к эвакуации, продвигаясь к лесникам, чтобы спускаться нам на встречу поднимается какая то женщина, по виду тоже посетительница отеля и сообщает о том, что это все ложная тревога, так как она сходила вниз и узнала об этом у персонала. То есть, «спасибо» персоналу отеля, за то, что они так внимательно отнеслись к этой ситуации и самостоятельно поднялись и сообщили с извинениями о том, чтобы люди не беспокоились (на самом деле нет). Все было передано через какую-то женщину. Таким образом из моего сна было украдено лишних пару часов, а персонал даже не посчитал нужным принести извинения. Вот, собственно и все, что я хотела рассказать об этом месте.
Хорошее расположение. В пешей доступности 2 ве станции метро. Приятный отель в всетевом стиле A0zimut. Хорошее чистые номера. Очень хороший завтрак. Есть бассейн, джакузи, сауна и тайский массаж. На территории несколько ресторанов и пивоварня.
Хороший отель! Шаговая доступность до метро. Персонал доброжелательный! Завтраки замечательно! Представитель отеля по экскурсиям - ни о чем. Не удобные матрасы - спать не комфортно. Индийский ресторан на любителя. Хорошо бы сделали возможность и ужинать в отеле. Рекомендую для отдыха.