Заказывал зеркальный шкаф с подсветкой BELBAGNO MARINO 60 СМ SPC-MAR-600/800-1A-LED-TCH, консультанты очень вежливые и максимально пытаются помочь с заказом. Заказывал с самовывозом и оплатой на месте картой. Привезли на следующий день но с небольшим опозданием, от первоначально названного времени. Но привезли то что нужно, все распаковали и показали. Оплатил через терминал. В общем все хорошо. Однозначно советую. P.S. фото на сайте товара немного не соответствует действительности так как у дверцы 3 крепления, а на фото 2.
Заказал в прекрасной компании тумбу, уточнил есть ли у них возможность установить ее. Менеджер сказал, что они этим не занимаются, но может передать мой номер телефона установщикам. Я согласился, привезли тумбу, приехали установщики, по итогу испортили коробку, сказали, что тумба не подходит и уехали. В компании сантехник импорт согласились забрать тумбу только при условии оплаты коробки (2000 рублей за картонку без бренда или принта производителя). Я согласился ибо лучше чем ничего. Приехал ко мне водитель от этой компании, поднялся на этаж забрал тумбу и уехал. По итогу при возврате с меня списали еще 1100 рублей за спуск тумбы на грузовом лифте, при условии, что я помог погрузить тумбу. О стоимости спуска меня также не предупредили. Позвонил в компанию узнать почему так, объяснил ситуацию. Спорил с менеджером минут 10, на что он меня убеждал, что это акт из доброй воли и если бы они хотели, то и вовсе тумбу не забирали бы. Договорились, что менеджер уточнит все детали у водителя. По итогу я получил звонок от водителя, который на меня решил наорать, что я жалуюсь и я неправ.
Так что из плюсов компании:
Большой ассортимент
Из минусов:
Отношение к клиенту
Цены
Скрытые цены
Коммуникация с менеджерами которые отвечают раз в несколько дней
Хамство
Навязывание сторонних компаний, которые никак с этой компанией не связаны
Искал у них гигиенический душ Grohe.
На сайте сформировал заказ №20240202722485, код товара: id451225, цена 12 375 руб. На сайте все позиции в наличии. По факту в наличии нет, объяснение, что сайт не обновили.
Хорошо, попробовал вторую позицию, id517976 уже за 16 830 руб. Но ее тоже нет в наличии.
Третья попытка! id193319 уже за 18 301 руб. Такую позицию можно купить, но за 20 000, т.к. она у другого поставщика, а там цена дороже.
Вроде магазину 15 лет, отзывы приличные. А по факту только потерял время.