Достаточно давно обслуживаюсь на этой мойке, всегда хорошо мыли ребята. Последнее время качество мойки ухудшилось, подняли цену до 1000р., ну ладно. Записалась, приехала чуть раньше, было занято, попросили подождать. В итоге на 20 мин позже взяли, чем я записывалась. Администратор предложил выйти из машины, чтобы он самостоятельно загнал её в бокс. Когда я сказала, что справлюсь сама, попросил "не наехать на решётку". Видимо я создаю впечатление, что не умею ездить, ну ладно. Заехала, спрашиваю сколько времени займёт мойка и мне отвечают "ваша машина очень грязная, нужна трехфазная мойка, это будет стоить 2000р." Муж 2 недели назад мыл у них трехфазной, вместо двухфазной по "той же причине", но за 1700р.!? Кстати разницы он не заметил - стекла с разводами, по углам недотерто, подтеки на ручках и внизу. Сказала, что я за такую цену мыть не буду, помойте как обычно - отказались. Уехала. Видимо к ним нужно приезжать на чистой машине?? Минус клиент
Помыла на другой мойке за 1200р. Отлично помыли ребята, даже колеса начернили в подарок. Не пишу на какой, чтобы не думали, что это происки конкурентов
Три года мою на этой мойке машину. Никогда раньше не было претензий, да и персонал всегда был очень вежливый.
Видимо что-то поменялось!
Первым инцидентом было то, что я записалась заранее и приехав к назначенному времени узнала, что не записана! Интересно получается, что клиенты куда пунктуальнее и внимательнее чем работники…
Но и это можно простить. Если бы не следующая запись по телефону, где сотрудник хамил, недовольный говорил «щаааааЗ подойду и запишу», не мог ответить на вопросы, огрызался и тд….
Поработайте с людьми, которым доверяете общение с клиентами! Ехать к сожалению к вам больше не хочется.
Ставлю 3 из за следующих факторов:
цены выше качества, стоимость трех фазной мойки кузова без салона 1300р, помыли не плохо , высушили хорошо, но не нанесли как наносят при такой Мойке финальный слой полироли ( кто был в детейлинг мойках знают о чем я)
Итог: стекла местами видно с разводами и нет такого глубокого оттенка как к примеру на Мойке за меньшие деньги, детейлинг мойка водолей и на алма-атинской на голову выше , кто там был поймёт о чем я
Поэтому вердикт такой, моют относительно не плохо, но цена явно выше данного качества
Плюсы есть комната отдыха, рядом кофейня )