Репутацию агентства портит сопровождающая Людмила. Которая испортила все впечатление об отдыхе. Этот человек совсем не компетентен. Об отъезде никакой информации не дала. На все вопросы - ни какой конкретики. Двое суток в неведении, восколько выезд, как поедем. Выезд из Коктебеля для меня проходил так : в 13:00 приехало такси, доставило меня в Анапу, 5 часов ожидания, в 21:00 приехало второе такси, которое привезли меня в Кабардинку, только там в 22.30 я села на автобус, который меня привёз в Тулу. О такси мне в агентстве никно не предупреждал. Если бы знала, что такой отъезд будет, отказалась бы от путёвки. За все время этого отъезда сопровождающая общалась крайне неохотно, сбрасывал вызовы или просто не отвечала. Затем просто передала мой контакт водителям. С ними я и общалась по вопросам отъезда. Водители - крайне вежливы, аккуратны. Вот им огромное спасибо.