Приятное заведение, блюда вкусные, цены не кусаются, часто захожу сюда обедать и заказывали раньше доставку на дом
Один момент очень не устраивает. Заказывали самовывозом роллы, никто не звонил, хотя прошло уже около двух часов. были недалеко, решили заехать узнать статус заказа. Девочки за стойкой сказали «ваш заказ уже давно готов» на вопрос почему не позвонили, сказали «нам не выделяют телефон для того, чтобы мы могли вам позвонить»
Занавес
Всегда приветливый персонал, в кафе чисто, есть уголок ребёнка. Роллы вкусные и ждать приходится не долго. Очень нравится обедать в этом кафе, спокойно, уютно и самое главное - вкусно.
Отвратительное обслуживание !
Ук РФ 238 статья видима не для этого заведения !!!
За официантов ничего не скажу , девочки хорошие !
Сегодня 18.03.23 пришли в данное заведение провести ужин с молодым человеком , обслуживание официанта хорошее , но Администратор оставляет желать лучшего 😤
Заказали роллы «Окинава» в меню в составе входило .: жаренная курица , салат, помидор , и острый Чили !!!
На фото четко видно что они разного размера!
Описываю состав тк рол был приготовлен не по этим ингредиентам, и курица была кислая! ..
Нарезан разными размерами , что даже неудобно есть! Были готовы заплатить за всё что заказали , кроме этих роллов , объяснили ситуацию официанту ,пришел администратор девушка, начала спорить что ролл ровный , объясняли ей что курица не та , что в составе ,на что она сказала .: Они ровные , мы уже как год готовим на копченой курице а не нажаренной ,и соус кисло сладкий поэтому курица кислая … тогда вопрос ПОЧЕМУ МЕНЮ НЕ ПОМЕНИНО?! И курица кислая не может быть из-за соуса тк в составе острый Чили!
После мы повторили что готовы заплатить за всё но не за эти роллы , она начала угрожать ГБР, так же говорить «почему тогда вы съели несколько кусков ролла, и половину оставили»… Хотя мы съели две штуки а те что мы расковыряли для проверки содержимого оставили и официант унесла их! Я объяснила что есть статья ук рф,что мы еще решили распробовать то что нам принесли , но по итогу всё через одно место , ждали когда вызовут гбр , по итогу решили оставить отзыв и НАДЕЮСЬ ЕГО ЗАМЕТЯТ!
Администратор не выслушивает клиентов и в ходе разбирательств разговаривает по телефону , 🚨на клиентов насрать вообще
Принесла книгу жалом кинула на стол ничего не сказав развернулась и ушла !
В книге жалоб у них никто не расписывается , зато как только описали в ней проблему , после нашего ухода сотрудники заведения как коршуны налетели на эту книгу для прочтения жалобы… Если не предпримите меры , будет заявление на ваше заведение в росподребнадзор !…