Плюсы: удобная мебель, комфортные цены
Минусы: в наличии маленький ассортимент, когда начинаешь подбирать оказыватся, что большая часть интересующего отсутствует или есть в других цветах.
В итоге подобрали из того, что вроде было. Но в день доставки оказалось, что подушек в таких цветах нет, предложили другие и они в итоге оказались еще и разными по цвету.
Менеджеры ничего, как оказалось, о товарах не знают и смотрят только на названия. Реальное соответствие например по цветам им фактически не известно, о чем они кстати сами в телефонном разговоре и сказали.
Началось все 7 апреля, я заказала кресло, оплатила кресло и доставку, договорилась о доставке 11 числа, предупредила что очень важно получить именно в эту дату, потому что празднуем день рождения свекрови.
10 числа мне позвонили подтвердили доставку, а на следующий день тишина….
Позвонила уточнить едет ли наш подарок, до 19 вечера Константин нам говорил что вот вот оно на подъезде, после 19 Анна взяла трубку и «обрадовала» нас что доставки и нет на сегодня, после долгих переговоров нас перенесли на 13 число, и договорились что доставка будет за Ваш счет.
Доставка пришла, я написала письмо на возврат денежных средств, мне позвонил Илья и начал говорить что я не права, и из за этого сумму доставки вычтут у него из зарплаты, начал настаивать что денежные средства остались у него, я сказала что нет, он бросил трубку
Спустя неделю, денежные средства так и не поступили, позвонила уточнила где же они, сказали что обработка заявления 7 дней, хорошо подождем…
Сегодня 2 мая, звоню узнать где же мои денежные средства, Илья два раза взял трубку не представившись, сказал никто никому ничего не должен, потом начал бросать трубку
Однозначно, не рекомендую данную компанию, так как скорее всего все отзывы купленные, Оформила неделю назад на сайте заказ - комплект ротанговой мебели, после этого ещё и позвонила чтоб подтвердить и уточнить свой заказ, все было оформлено, прислали квитанцию. оплату произвела всё отправила, прислали даже трек транспортной компании ,которая доставляет, а потом через неделю просто позвонили и сказали что что-то перепутали и транспортная компания не смогла забрать заказ, так как его просто не оказалось на складе, но и на этом проблемы с данной компании не закончились, у них даже нет готовых бланков на возврат денежных средств, либо самим нужно печатать, присылают копию заполненными данными постороннего человека, либо пишите от руки делайте скан и посылайте им, результате это вся волки-то ещё заняла часа два с проверками , поэтому подумайте прежде чем делать заказ данной компании просто испорченное настроение и потерянные 10 дней !