Очень доволен покупкой дивана "Бруквиль". Довольно мягкий и недорогой. Оказывается очень сложно найти мягкий диван длиной до 2м. Порадовал выбор тканей, мне очень понравился оранжевый шенилл. Особо хочу отметить высококлассную работу доставщиков-сборщиков, как выразился один из них "Это один из самых ровных диванов которые я когда-либо собирал". У меня сложилось впечатление что в компании позитивный микроклимат и это однозначно хорошо отражается на качестве предоставляемых услуг.
Из плюсов- девушка милая, выбрали и оформили заказ очень быстро, все было объяснено понятно. Доставка быстрая, спасибо молодым людям, внесли за 5 минут. Товар отличного качества (шкаф). Из минусов - когда приехал сборщик, он попросил схему шкафа. Зашла в личный кабинет Диван.ру, ничего не обнаружила, кроме номера заказа и его стоимости. Через вацап попросила прислать, меня отправили по этапу (звонить в другие отделы). Просьба прикреплять схему товара к электронному чеку или на почту или в личный кабинет на Вашем сайте. Зачем же существуют Личные кабинеты? При всех плюсах и одного минуса могу смело посоветовать Ваш магазин. Удачи.
Заказывали 5 диванов, доставку несколько раз переносили, но хочу выразить благодарность бригаде Чернова, которые привозили и собирали диваны, ребята большие профессионалы, все быстро и чётко установили. Очень аккуратно работают, бахилы одели, мусор за собой убрали и выкинули.
Хотел написать негативный отзыв, но ребята сгладили впечатление о компании.