Весьма негативный опыт установки балкона с этой конторой. С виду всё красиво, но что с результатами: балкон собрали, в одной секции оказались отверстия, не предусмотренные конструкцией (видимо, на заводе хотели поставить там петлю для створки, дырки накрутили, потом одумались и замазали герметиком). Сама конструкция: пошёл дождь,в одном месте потекла. Приехал мастер через месяц, что-то замазал, теперь течёт в 3 местах.
На почту отвечают неохотно, по телефону до сервисного отдела не дозвониться. Я уже планировал отделку балкона закончить, но с такими течами всё просто сгниёт через сезон.
Такая вот контора, такой контроль качества и сервис. Лучше поищите кого-то другого, иначе как я вместо ремонта будете искать юристов.
UPD: Договор от 30.06.2023 №У300623106, монтаж 22.07.2023, первый выезд сервис-специалиста 05.09.2023. До сих пор не могу сделать отделку балкона, уже почти спустя 3 месяца после монтажа.
UPD2. Ноябрь-декабрь 2023 года:
Прошло прилично времени с момента монтажа и еще больше - с момента подписания Договора. Ранее вылезла рекламация - балкон подтекал, вопросы к конструкции. Несмотря на длительность, контора таки устранила недостатки, т.е. договориться удалось. Не "ушли в тину", не "сам виноват", и не "оно само так вышло, мы ни при чем". Это очень радует. Т.е. послепродажное обслуживание - в наличии, неприятно только то, что его пришлось добиваться так упорно. Так или иначе, недостатки устранены, и я таки удовлетворён. Минус только в том, что уже декабрь. Ну ок. На пять звёзд не тянет, но и одна на мой взгляд - несправедливо. Исправляю оценку.
Осенью 2022 года устанавливали окна в этой компании.
В первую зиму вроде было ничего, по крайней мере ничего не заметили.
В эту зиму, при температуре больше минус 10 градусов заметили, что он промерзают, через щели между рамой и окнами с образованием наледи.
При этом я знаю про регулирование окон на зиму - собственно, окна в начале зимы регулировали в зимний режим. Но все равно щели остались такие, что это не пластиковые окна, а старые советские окна - то есть в них спокойно заходил холодный воздух и создавал сквозняк от окна (пришлось даже заделывать эти щели).
Дополнение к первоначальному отзыву: приезжал мастер из сервисного отдела и вроде как отрегулировал (но видно будет все равно только зимой, по приборам проблема устранена).
Заказали остекление загородного дома. Замерщик пунктуальный. Приехал, посоветовал как лучше. Расчет нам делал Иван, отмечу его ответственную работу и вежливость. Изготовили окна в срок, на была очередь на монтаж... Поэтому пришлось пожить немного с окнами в квартире ((( установили качественно! Профессионально