Первый раз посетила эту «замечательную» клинику со своим щенком.Как жаль, что я сразу не почитала отзывы.Нам нужен был срочно груминг, полный комплекс процедур.
Были мы сегодня 4 февраля, запись была на 10.
Грумер меня выпроводила из помещения, ссылая это на то, что моя собака якобы отвлекается на меня, да и девушка с ресепшена сказала, что вы можете ехать по своим делам мы вам позвоним, часа через 2-3!Не спросив какой раз мы на груминге(это был второй), плюс это щенок!Не спросила как стричь, про какие-то пожелания…
Ну так настаивают думаю значит профессионалы если смогут и собаку успокоить и все сделать хорошо.Приезжаю сама через 2 часа, захожу и просто слышу дикий визг и писк моей собаки, как будто ее режут.Сказать, что я была в шоке ничего не сказать.Они там его держали вдвоём, собака просто в такой дикой истерике, смотрю на его белки они просто настолько от истерики налились кровью…Начала успокаивать, эти свалили начали жаловаться, что он не даётся и он ее укусил.На минуту моя собака в жизни не обидит мухи, на об этом позже!Я ей говорю, а у вас что номера моего нет?Зачем мучить собаку, если можно позвонить и со мной нормально постричь!Когда мы были первый раз на груминге я была рядом и девочка наоборот была очень за, что хозяйка рядом, в чем-то помогала ей и никаких проблем не было.
Теперь поняла, почему отправляли из помещения, потому что она такой «профессионал», который «умеет» успокоить и обращаться с собакой.
Успокоив собаку захожу обратно к ним и спрашиваю, что вам ещё осталось, говорит постричь и начинает намекать на то, что у неё уже запись след скоро, хотя прошло только 2 часа из заявленных 2-3, так как собака в истерике и я на панике просто не стала там оставаться.
Вместо того, что бы загладить как-то вину меня обвиняла в том, что я ее не слышу и не понимаю.
Придя домой я поняла почему собака ее цапнула, просто вся кожа где она успела постричь в кровоподтёках.Собака весь день ничего не ест и не может никак прийти в себя.Мало он тебя цапнул, мало.
Решила наконец-то кастрировать кота, и выбрала эту клинику. Сотрудники девочки большие молодцы, всё сделали быстро, качественно, дали рекомендации по уходу за котиком.
Уже к вечеру кот отошел от наркоза, сам покушал, сходил в туалет, начал играться, ласкаться и искать свою пропажу.🐱
Никому ,НАСТОЯТЕЛЬНО, не рекомендую эту клинику! Привезли на стерилизацию котика, в результате - занесена инфекция! Котик , третью неделю с температурой, сбить не можем! Мало того, ещё и нарушилось кровообращение головного мозга, как последствие инфекции! Боремся всеми силами за жизнь нашего любимца! Но, силы его тают! Берегите своих питомцев! Пожалуйста, передайте всем своим знакомым! Обходите , десятой дорогой, это заведение! Отвечаю на Ваше сообщение, что не было клиентов с такой фамилией! Моя сестра с мужем, возили в клинику кота, по имени ЖОРИК! Уверена, что очееееень , о ком идёт речь! Жаль , что в суд она не стала обращаться, потратив сумму ( после кастрации, в клинике, доктор зоо) около 40 тысяч рублей. Надеюсь, что вам и вашему персоналу, наказание будет СВЫШЕ!