Сотрудничаю с этим отделением с конца 2023 года, однако банк знаком с 90-х годов. Очень удобное отделение. Внимательные и профессиональные сотрудники, но есть исключение. Вчера общался с сотрудником отделения Саватеевым А.К. Попросил его подготовить справку по открытому мной депозиту. Он предложил мне это сделать в личном кабинете, а затем сделал вид, что занят какой-то важной работой. Эту заверенную справку я за 2 мин. получил у другого сотрудника банка. Считаю, что Саватееву А.К. надо объяснить, что за свою работу он получает зарплату и его обязанность перед банком привлекать клиентов, а не создавать условия, когда для открытия вкладов они пойдут в другие банки.
Алексей М. 6.03.24
Люблю сам Банк и его филиал. Всегда быстро обслуживают, чуткие, внимательные , нужное посоветуют. Вопросы решают . Удобно , что можно телефон зарядить. Куллер есть. Детская зона. Один из самых, любимых банков в России. Не было такого, чтобы мои вопросы не решили. Рядом метро)
Я - клиент Альфабанка уже лет 15. Обслуживаюсь в д.о. Люберцы. В банке открыт расчетный счет нашего предприятия и зарплатный проект. Никаких проблем не было, я всем своим знакомым рекомендовал этот банк. Но то, с каким отношением к своему ребенку-инвалиду я столкнулся в этом отделении со стороны сотрудников Альфабанка, подталкивает меня к решению банк сменить.
От нас просто отмахнулись, не пожелав вникнуть в ситуацию и прикрылись "установленным порядком". Порядки порядками, но людьми могли бы и остаться.
Всем удачи, особенно сотруднице Юлии, которая отказалась даже сообщить свою фамилию!