Крупная организация - изначально вызывает доверие. Рядом множество несетевых сервисных центров, большинство из них с сомнительной репутацией, данное же место имеет пометку «Хорошее место» на Яндекс.Картах и полностью эту пометку оправдывает. Обращался с неисправностью ноутбука Dell - потух и не включается, до этого запах жаренным и задымился блок зарядки, ноутбук рабочий и был срочно нужен - обозначил срочность для ребят и оставил на диагностику. За срочность доплаты не брали, диагностику провели за 4 часа. Позвонили, озвучили ремонт цепей питания 6990₽ и новое оригинальное зарядное устройство 1990₽, озвучили первопричину неисправности - пробило по 19 линии из-за выхода из строя блока питания, учитывая стоимость услуги по ремонту и стоимость ноутбука я согласился. В течение 5 часов проблему устранили. Итог: сделали быстро сложный ремонт ноутбука, в других сервисах мне отказывали из-за срочности - здесь взялись и сделали. Спасибо инженеру Александру и менеджеру Алексею. Работает уже 2 недели, нареканий не вызывает. Новое зарядное действительно оригинальное. Буду обращаться еще в случае чего! Хотя, не очень хотелось бы попадать в ситуации, когда надо обращаться к этим ребятам))
Это отзыв про великолепный сервис и ужасный менеджмент.
Отдавал на ТО+ апгрейд+замену АКБ на ноуте HP spectre x360.
Отдавал в мае 23 года. ТО провели очень оперативно, паралельно заказали АКБ и занялись апгрейдом. Апгрейд продлился достаточно долго около полутора месяцев(ноут не самый частый и крайне сложный в улушайзинге). В итоге пока шел апгрейд директором было принято решение отослать приехавший АКБ назад поставщику "а фигли он тут лежит?!". Когда с апгрейдом история закончилась (август), АКБ уже давно вернулся назад и... Ноут я забрал в феврале 24 года без этого злосчастного акума, потому что их больше нет на территории РФ.
За эти несколько месяцев со стороны руководства были замечательные попытки впарить мне рефаб с АлиЭкспресс или другой заведомо неисправный АКБ
Резюмируя. Мелкий ремонт - да. А что-то серьезное точно нет, потому что велик шанс, что "руководство" угробит технику своими "гениальными" решениями
Обращался с проблемой - разбито стекло дисплея на iPhone 14 Pro.
В другом сервисе разводили на дорогущую замену дисплея, на кучу доп. услуг перепайки, перепрошивки и многое многое многое. Здесь сразу же сказали - разбито только стекло, можем поменять только стекло.
Обрадовало что риск на клиента не возлагали, как говорили в другом сервисе «50 на 50 если вшатаем надо согласиться на замену дисплея». Зная что переклейка непростой процесс, попадались видео на ютубе, даже переспросил, а если вы его сломаете, что будет? Ответ - за свой счет ремонтируем телефон.
Доверился ребятам, обещали сделать к вечеру, приносил в 12 часов утра.
В 18 часов звонят, говорят приходите уже готов. Инженер Александр презентовал мне мое устройство. Ни прикопаться, переклеен без пыли, пузырей и прочего. Прошла уже неделя нареканий к работе нет. Когда телефон выдавали его достали как объяснил Александр из специального пресса. Хочу отметить что сетки телефона почистили в подарок.
Также сразу предложили поклеить защитное стекло премиальное Ремакс, согласился.
От пользования устройством одно удовольствие, телефон стал как новый. Никаких ошибок о замене и видимых следов ремонта нет, даже краска на болтах не сбита. Хорошо, что такое место появилось у нас на районе. Рекламу видно прямо по дороге в метро со стороны южного вестибюля))
Если в кратце:
+ Сделали быстро
+ Сделали качественно 🔥
+ Проконсультировали
+ Сразу защитили экран
Единственное что немного напрягает, иногда собирается очередь, но с другой стороны, показатель популярности места)