Случай свел меня с этой компанией. Понадобились мне блоки арболитовые 100 кубов, долго искал где заказать, заехал в офис этой компании, менеджеры работают четко, все объяснили рассказали убедили что будет сделано все в срок. Но увы, печальная ситуация не обошла и меня. Блоки я закал в начале июля, последние получил в декабре, по условиям договора отгрузка должна была состоятся в сентябре. Условия не выполнили. До начальника не дозвонится, вопрос со сроками не решаемый. Спасибо менеджеру Ксении за поддержку, она хоть как то помогала мне. И в конце всей истории компания отказалась принимать тару, поддоны отказались принимать. Не советую эту компанию.
Оплатили арболит, "вырвали" кое как, практически через год,до сих пор не могут вернуть деньги за клей, а так же свои "золотые" поддоны не принимают,
Прдали в суд,постановление есть.
В полицию заявление подано,ждем результата.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ "КОНТОРОЙ",если не хотите проблем.
Очень сожалею что столкнулись с этой фирмой. Отвратительное, выборное отношение к клиентам, заказывали блоки в декабре 2021года, по договору привезти должны били в конце мая, до 31.05.2022. Но первую партию мы получили только в конце июня, потом вторую ровно через месяц. В итоге наши несчастные 20 поддонов(при том что в чеке мы оплатили 24 и естественно разницу нам никто не вернул) везли нам до самой осени(последние 10 поддонов прям разделили на 2 по 5 и привезли 1 и 5 сентября). И каждый раз мы платили за доставку. Хотя при разговоре с водителем машины на которрй доставляли нам блоки мы узнали что кому то и всю партию и по 40 поддонов за один рейс привозили. Но видно нас решили поиметь🤷♀️.
Звонили в Терем каждую неделю по нескольку раз, ездили в офис, а так же разговаривали с руководящим звеном, на словах было много обещаний, но никакого толку. Хотели изначально забрать деньги, но нам сказали, что денег нет и в лучшем случае вам через год их венут, поэтому пришлось ждать. Сами блоки были из разных партий, разных размеров и каждая партия отличалась по составу. По итогу было потрачено много времени, раствора и нервов. После получения блоков мы так же стали интересоваться когда можно вернуть им поддоны, на что нам на протяжении нескольких месяцев отвечали что их не принимают и позвоните через месяц. Сейчас уже апрель 2023 года, Терем наконец таки соизволили принять поддоны но по цене практически а 2 раза меньше той за которую мы их приобретали. Поэтому делайте выводы.